HSI

501 – 1000 Служители

HSI предоставя обучения по безопасност, професионално развитие и индустриални умения чрез онлайн и присъствени програми. Предлаганите теми включват CPR, AED, първа помощ, подготовка за ситуации с активен стрелец, управление на химикали и други аспекти на безопасността на работното място. Обученията се подпомагат от инструменти за управление на обучението, базирани на изкуствен интелект, които помагат на организациите да управляват обученията и съответствието с изискванията за безопасност и опазване на околната среда. HSI обслужва екипи в сектори като здравеопазване, строителство, логистика, производство, нефт и газ и обществена безопасност, като помага за интегрирането на обучението и управлението на безопасността в ежедневните операции.

Работни места в компанията

Специалист „Обслужване на клиенти“ – Сидни (хибридно)

Подпомагане на клиентите при използването на платформата HSI Solv за управление на здравето и безопасността. Решаване на проблеми, насочване на потребители и провеждане на обучения чрез множество канали за поддръжка.

преди 1 седмица

Австралия

70 000 AUD – 85 000 AUD / година

Хибридно Договор Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

Описание

Обработване на голям обем клиентски случаи чрез онлайн система за поддръжка и предоставяне на точни и навременни отговори
Предоставяне на практическа, професионална и ориентирана към клиента помощ чрез множество комуникационни канали
Проучване, отстраняване и разрешаване на проблеми на клиентите, включително извършване на тестове и анализи при необходимост
Поемане на отговорност за случаите на поддръжка от първоначалното проучване до разрешаването им и поддържане на редовна комуникация с клиентите
Ескалиране на сложни проблеми и работа с вътрешни екипи за постигане на ефективни решения
Точно записване на взаимодействията с клиентите, резултатите от проучванията и решенията в системите за поддръжка
Помагане на клиентите да използват ефективно функциите и възможностите на платформата
Водене на обучения за клиенти, включително уебинари
Проследяване на повтарящи се проблеми, обратна връзка от клиенти и потенциални подобрения на продукта и споделяне на информацията със съответните заинтересовани страни
Поддържане на нивата на обслужване и стандартите за качество при спазване на изискванията на компанията за сигурност, поверителност и защита на данните
Принос към екипни инициативи, тестване, подобряване на процеси и други оперативни проекти при необходимост

Изисквания

1–2 години опит в динамична роля, свързана с обслужване на клиенти, за предпочитане в SaaS среда
Отлични писмени и устни комуникационни умения и гъвкавост при адаптиране на съобщенията към различни аудитории
Силни умения за решаване на проблеми, отстраняване на неизправности и аналитично мислене
Способност за ясно и практично обясняване на технически концепции както на технически, така и на нетехнически потребители
Опит с инструменти за поддръжка и управление на случаи като Salesforce, Zoho или сравними системи
Техническа грамотност и способност за бързо усвояване на нови системи, технологии и процеси
Силни организационни умения и способност за управление на конкуриращи се приоритети и работни натоварвания
Способност за ефективна самостоятелна работа и работа в екип
Ориентиран към клиента подход и ангажираност към висококачествено обслужване и положителни резултати
Познанията в областта на обезщетенията при трудови злополуки, здравословните и безопасни условия на труд, управлението на травми или сходни области са предимство

Придобивки

Поверителен безплатен достъп до програма за подпомагане на служителите
Платен отпуск за рождения ден чрез бонусен ден за рожден ден
Възстановяване на разходи за обучение за допустими образователни разходи, които подпомагат професионалното развитие
Ежемесечни обеди, осигурени чрез кетъринг в офиса
16 часа платен отпуск за доброволчество годишно за каузи, съобразени с мисията на компанията
Безплатни прегледи на кожата и ваксинации срещу грип
Сътрудническа и подкрепяща екипна среда

Свързани работни места

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Колумбия

800 $ / месец

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Задължителен Език: испански Специалист по насрочване на срещи

Обаждайте се на потенциални клиенти на английски и испански, за да уговаряте посещения в училище към базиран във Флорида бизнес за обучение по бръснарство. Тази дистанционна работа от Колумбия включва и последваща връзка с потенциални клиенти и ежедневни административни задачи.

Отвори

1 – 10 Служители

B2B Маркетинг

Германия Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Продажби

Свързвайте се с потенциални клиенти и провеждайте студени обаждания за агенцията на Convact за SEO и Google Ads. Уговаряйте срещи с онлайн магазини и електронни търговци в региона DACH.

Отвори

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Мексико

7 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

Предоставяйте телефонна поддръжка на клиенти на американска компания за ремонт на битова техника. Обработвайте обаждания, записвайте часове, приемайте сервизни заявки и актуализирайте данни в CRM.

Отвори

51 – 200 Служители

Здравеопазване Логистика Отбрана

Съединени щати Дистанционно Пълен работен ден Старши Водещ специалист Задължителен Език: английски Разработчик на Salesforce

Облак

Ръководи сигурната архитектура на Service Cloud и Experience Cloud за федералната Salesforce имплементация на Yudrio. Насочва интеграциите, управлението на платформата, изданията и гъвкавата доставка.

Отвори

201 – 500 Служители

Консултантски услуги Логистика Производство

Германия На място Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Теренен инженер

Инсталирайте, диагностицирайте и поддържайте оборудване за полупроводници за EBARA Precision Machinery Europe. Осигурявайте поддръжка на клиенти на място в различни държави.

Отвори

51 – 200 Служители

Индия

40 000 INR / месец

Хибридно Пълен работен ден Младши Задължителен Език: английски Представител по бизнес развитие

IoT

Развивайте продажбите на решения за автоматизация на интелигентни домове на Smartwitz Marketing Solutions в Нави Мумбай. Управлявайте отношенията с клиенти, демонстрациите, офертите и възможностите за продажби до инсталирането.

Отвори

1 – 10 Служители

HR технологии Консултантски услуги Подбор на персонал

Дистанционно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Ще ръководите привличането на международни клиенти и ключовите клиентски сметки за фотоволтаични монтажни системи на глобална индустриална група. Ще развивате пазарите за соларни проекти и партньорствата по целия свят.

Отвори

1 – 10 Служители

Електронна търговия Красота Търговия на дребно

Германия Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Маркетинг

Ръководете разработването на рекламни концепции, съдържанието за социалните мрежи и анализа на резултатите в Inkster — европейски доставчик на временни татуировки на плодова основа. Тествайте и оптимизирайте маркетинговите материали въз основа на данни от кампании и пазарни тенденции.

Отвори

1 – 10 Служители

SaaS Изкуствен интелект Консултантски услуги

Германия Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Бизнес анализатор

Анализирайте банкови изисквания и тествайте IT решения за Mendelson GmbH, германски доставчик на професионални услуги за банковия, застрахователния и енергийния сектор.

Отвори

51 – 200 Служители

SaaS Красота Маркетплейс

Германия Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Продажби

Помогнете на Salonkee да развие бизнеса си със софтуер за салони в Брауншвайг чрез търсене на потенциални клиенти, демонстрации на продукта и управление на продажбите от първия контакт до сключването на сделката.

Отвори

Специалист „Обслужване на клиенти“ – Сидни (хибридно)

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Двуезичен служител за уговаряне на срещи (дистанционно, Колумбия)

Дистанционен търговски представител – SEO и Google Ads

Дистанционен представител на обслужване на клиенти в Мексико

Старши технически архитект на Salesforce

Сервизен инженер за оборудване за полупроводници

Ръководител бизнес развитие за автоматизация на интелигентни домове

Старши мениджър международни продажби – системи за монтаж на фотоволтаични инсталации

Маркетинг мениджър – хибридна работа в Хамбург

Дистанционен бизнес анализатор в банковия сектор

Търговски представител – софтуер за салони, Брауншвайг