LogoFresh Jobs Ahead
HSI
HSI
501 – 1.000 Karyawan
KonstruksiLayanan kesehatanLogistik
HSI menyediakan pelatihan keselamatan, pengembangan profesional, dan pendidikan keterampilan industri melalui program daring dan tatap muka. Penawarannya mencakup CPR, AED, Pertolongan Pertama, kesiapsiagaan menghadapi penembak aktif, pengelolaan bahan kimia, serta berbagai topik keselamatan kerja lainnya, yang didukung oleh perangkat manajemen pembelajaran berbasis AI untuk membantu organisasi mengelola pelatihan dan kepatuhan terhadap persyaratan keselamatan serta lingkungan. HSI melayani tim di berbagai sektor, termasuk layanan kesehatan, konstruksi, logistik, manufaktur, minyak dan gas, serta keselamatan publik, dengan membantu mengintegrasikan pembelajaran dan manajemen keselamatan ke dalam operasional sehari-hari.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Dukungan Pelanggan - Sydney (Hibrida)

Mendukung pelanggan menggunakan platform manajemen kesehatan dan keselamatan Solv milik HSI. Menangani masalah, membimbing pengguna, dan memberikan pelatihan melalui berbagai saluran dukungan.

AUAustralia
$70.000 – $85.000 / tahun
HibridaKontrakJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Menangani volume kasus pelanggan yang tinggi melalui sistem dukungan daring dengan memberikan tanggapan yang akurat dan tepat waktu
  • Memberikan bantuan yang praktis, profesional, dan berfokus pada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi
  • Menyelidiki, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah pelanggan, termasuk melakukan pengujian dan analisis bila diperlukan
  • Mengelola kasus dukungan sejak penyelidikan awal hingga penyelesaian sambil menjaga komunikasi rutin dengan pelanggan
  • Meneruskan masalah yang kompleks dan bekerja sama dengan tim internal untuk mencapai penyelesaian yang efektif
  • Mencatat interaksi pelanggan, hasil penyelidikan, dan penyelesaian secara akurat dalam sistem dukungan
  • Membantu pelanggan menggunakan fitur dan fungsi platform secara efektif
  • Memimpin sesi pelatihan pelanggan, termasuk webinar
  • Melacak masalah yang berulang, umpan balik pelanggan, dan potensi peningkatan produk, serta membagikan wawasan kepada pemangku kepentingan terkait
  • Mempertahankan tingkat layanan dan standar kualitas sambil mematuhi persyaratan keamanan, privasi, dan perlindungan data perusahaan
  • Berkontribusi pada inisiatif tim, pengujian, peningkatan proses, dan proyek operasional lainnya sesuai kebutuhan

Persyaratan

  • Pengalaman 1–2 tahun dalam peran dukungan pelanggan yang bergerak cepat, lebih diutamakan dalam lingkungan SaaS
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, dengan kemampuan menyesuaikan pesan untuk berbagai audiens
  • Kemampuan pemecahan masalah, diagnosis, dan analisis yang kuat
  • Kemampuan menjelaskan konsep teknis dengan jelas dan praktis kepada pengguna teknis maupun nonteknis
  • Pengalaman menggunakan alat dukungan dan manajemen kasus seperti Salesforce, Zoho, atau sistem sejenis
  • Kecakapan teknis dan kemampuan mempelajari sistem, teknologi, dan proses baru dengan cepat
  • Keterampilan organisasi yang kuat serta kemampuan mengelola prioritas dan beban kerja yang bersaing
  • Kemampuan bekerja secara efektif baik mandiri maupun sebagai bagian dari tim
  • Pendekatan yang berfokus pada pelanggan dengan komitmen terhadap layanan berkualitas tinggi dan hasil yang positif
  • Pengetahuan tentang Kompensasi Pekerja, Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Manajemen Cedera, atau bidang terkait menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Akses gratis dan rahasia ke Program Bantuan Karyawan
  • Cuti ulang tahun berbayar melalui Hari Bonus Ulang Tahun
  • Penggantian biaya pendidikan untuk pengeluaran pendidikan yang memenuhi syarat dan mendukung pengembangan profesional
  • Makan siang katering setiap bulan di kantor
  • Cuti sukarela berbayar selama 16 jam setiap tahun untuk tujuan yang selaras dengan misi perusahaan
  • Pemeriksaan kulit dan vaksinasi flu gratis
  • Lingkungan tim yang kolaboratif dan suportif

Lowongan Terkait

S&P Global

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Energi dan Komoditas — São Paulo

S&P Global
Sponsor Visa Pekerja TerampilKonsultasiLogistikPemasaran
BRBrasilDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolBahasa Wajib: PortugisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Kelola hubungan pelanggan S&P Global Platts di seluruh Amerika Latin, serta dukung proses orientasi, pelatihan, dan penyampaian layanan bagi pelanggan energi dan komoditas. Bekerja sama dengan tim regional dan global untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memperkuat bisnis.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Manajer Bisnis Mitra HPE Compute Jarak Jauh — AS Bagian Timur

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor Visa H1BKecerdasan buatanPerangkat kerasPerusahaan
USAmerika SerikatMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
$78.000 – $130.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer

Pimpin penjualan HPE Compute bersama mitra pemerintah negara bagian dan lokal serta mitra pendidikan di wilayah timur Amerika Serikat. Susun rencana penjualan bersama, kembangkan peluang penjualan, dan perkuat dukungan mitra.

Buka
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Petugas Kepatuhan – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1.001 – 5.000 Karyawan
KonstruksiKonsultasiLogistik
NZSelandia Baru
$80.388 – $89.320 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKepatuhan

Mengaudit dan menilai operator transportasi komersial untuk NZTA, dengan keputusan kepatuhan berbasis risiko dan investigasi guna mendukung hasil yang lebih aman. Membangun hubungan di wilayah setempat dengan operator dan melakukan perjalanan bila diperlukan.

Buka