Live Nation Entertainment globalna je medijska i zabavna tvrtka usmjerena na glazbu uživo. Njezino poslovanje objedinjuje produkciju koncerata, prodaju ulaznica i partnerstva s brendovima te surađuje s izvođačima na stvaranju doživljaja uživo za obožavatelje diljem svijeta. Timovi tvrtke podržavaju brojne dijelove ekosustava događanja uživo, od pomaganja glazbenicima u povezivanju s publikom do stvaranja i promocije koncerata velikih razmjera.
Viši menadžer/ica marketinga za klijente (rad na daljinu, SAD)
Voditi plaćene medije i digitalne kampanje za Ticketmaster, tržište ulaznica za događanja uživo. Upravljati partnerstvima s klijentima, analizom i optimizacijom kampanja te rastom prihoda.
Opis
- Upravljati klijentskim računima i pružati podršku važnom klijentu iz područja sporta i prostora za događanja.
- Savjetovati klijente o Ticketmasterovim marketinškim rješenjima, s naglaskom na plaćene medije.
- Koordinirati provedbu marketinških kampanja i pridonositi ostvarivanju ciljeva prihoda.
- Zadržati ulaganja u medije usmjerene na rezultate u cijelom portfelju klijenata.
- Voditi složene digitalne kampanje, analitičke projekte i povezane inicijative.
- Razvijati interno znanje o poslovanju, izazovima i ustroju klijenata te o relevantnim Ticketmasterovim rješenjima.
- Preporučivati višekanalne marketinške planove koji podupiru ciljeve klijenata.
- U marketinškom radu koristiti podatke o prodaji ulaznica i infrastrukturu softvera za prodaju ulaznica.
- Pregledavati rezultate kampanja, uočavati trendove, poboljšavati učinkovitost i prepoznavati prilike za dodatnu prodaju.
- Jasno komunicirati s klijentima i internim dionicima.
- Graditi i održavati čvrste odnose s internim timovima i kolegama.
- Voditi razgovore i sastanke s klijentima te pripremati prezentacije i popratne materijale.
- Pomagati klijentima u korištenju Ticketmasterovih proizvoda i usluga, uključujući alate za izvještavanje i segmentaciju publike.
- Podupirati provedbu kampanja pisanjem tekstova, promjenom veličine slika i povezanim zadacima.
- Upravljati suradnikom ili suradnicom za marketing, pružati mu/joj podršku i mentorirati ga/je.
- Pratiti novosti u području zabave uživo i marketinga.
Zahtjevi
- Diploma iz marketinga ili srodnog područja.
- Pet do sedam godina iskustva na sličnoj poziciji u digitalnom marketingu.
- Dokazani uspjesi u upravljanju računima vrhunskih klijenata.
- Sposobnost nadziranja više složenih projekata za nekoliko klijenata istodobno.
- Dobro poznavanje kanala i strategija digitalnog marketinga, uključujući oglašavanje na vlastitim platformama, programatsko prikazno oglašavanje, plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama i marketing na tražilicama.
- Izražene kvantitativne i analitičke vještine.
- Poznavanje platformi i poslovanja u području digitalnih medija te stručnost u barem jednom od sljedećih kanala: oglašavanje na vlastitim platformama, marketing na tražilicama, programatsko prikazno oglašavanje ili plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama.
- Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije te razumijevanja, uz sposobnost prilagodbe različitim publikama.
- Razumijevanje poslovne strane sporta i interes za nju.
- Napredno poznavanje paketa Microsoft Office.
- Poznavanje alata umjetne inteligencije.
- Sposobnost učinkovitog rada s klijentima i kolegama na izvršnoj, srednjoj i operativnoj razini.
- Kreativno rješavanje problema.
- Izvrsne organizacijske vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i poštivanja kratkih rokova.
Pogodnosti
- Zdravstveno, oftalmološko, stomatološko i osiguranje za mentalno zdravlje zaposlenika i njihovih obitelji.
- Usluga concierge podrške za zdravstvenu skrb.
- Račun za fleksibilnu potrošnju ili zdravstveni štedni račun.
- Besplatne ulaznice za koncerte.
- Velikodušan plaćeni dopust, uključujući blagdane, bolovanje i osobne dane.
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
- Program naknade u obliku dionica.
- Programi za nove roditelje, uključujući dopust za skrbnike.
- Podrška za liječenje neplodnosti, posvajanje, udomiteljstvo ili surogatstvo.
- Razvoj karijere i vještina kroz School of Live.
- Naknada troškova školarine.
- Otplata studentskih zajmova.
- Plaćeni dopust za volontiranje.
- Uparivanje donacija prikupljenih putem crowdfundinga.