Live Nation Entertainment er en global medie- og underholdningsvirksomhed med fokus på livemusik. Virksomheden samler koncertproduktion, billetsalg og brandsamarbejder og arbejder sammen med kunstnere om at skabe liveoplevelser for fans over hele verden. Virksomhedens teams understøtter mange dele af økosystemet for livebegivenheder, fra at hjælpe musikere med at nå ud til deres publikum til at skabe og promovere koncerter i stor skala.
Senior manager for kundemarkedsføring (fjernarbejde, USA)
Led betalte medier og digitale kampagner for Ticketmaster, markedspladsen for billetter til livebegivenheder. Stå for kundesamarbejder, kampagneanalyse og optimering samt omsætningsvækst.
Beskrivelse
- Administrere kundekonti og støtte en stor kunde inden for sport og venues.
- Rådgive kunder om Ticketmasters marketingløsninger med fokus på betalte medier.
- Koordinere levering af marketingkampagner og bidrage til omsætningsmålene.
- Fastholde investeringer i performance-medier på tværs af kundeporteføljen.
- Lede komplekse digitale kampagner, analyseprojekter og relaterede initiativer.
- Opbygge intern viden om kundernes forretning, udfordringer og struktur samt relevante Ticketmaster-løsninger.
- Anbefale marketingplaner på tværs af kanaler, der understøtter kundernes mål.
- Bruge billetdata og billetsoftwareinfrastruktur i marketingarbejdet.
- Gennemgå kampagneresultater, få øje på tendenser, forbedre resultater og identificere muligheder for mersalg.
- Kommunikere tydeligt med kunder og interne interessenter.
- Opbygge og vedligeholde stærke relationer til interne teams og kolleger.
- Lede kundesamtaler og møder samt forberede budskaber og materiale.
- Hjælpe kunder med at bruge Ticketmasters produkter og tjenester, herunder værktøjer til rapportering og målgruppesegmentering.
- Understøtte kampagnelevering med tekstforfatning, tilpasning af billedstørrelser og lignende opgaver.
- Lede, støtte og vejlede en assisterende marketingchef.
- Følge med i udviklingen inden for liveunderholdning og marketing.
Krav
- Bachelorgrad i marketing eller et beslægtet fagområde.
- Fem til syv års erfaring fra en lignende rolle inden for digital marketing.
- Dokumenterede resultater med administration af konti for større kunder.
- Evne til at føre tilsyn med flere komplekse projekter på tværs af flere kunder samtidig.
- Stærkt kendskab til digitale marketingkanaler og strategier, herunder annoncering på egne websites, programmatisk displayannoncering, betalte sociale medier og søgemaskinemarkedsføring.
- Stærke kvantitative og analytiske evner.
- Kendskab til digitale medieplatforme og virksomheder samt ekspertise i mindst én af disse kanaler: annoncering på egne websites, søgemaskinemarkedsføring, programmatisk displayannoncering eller betalte sociale medier.
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikations- og forståelsesevner samt evne til at tilpasse kommunikationen til forskellige målgrupper.
- Forståelse for og interesse i sportens forretningsmæssige side.
- Avanceret færdighed i Microsoft Office-produkter.
- Kendskab til AI-værktøjer.
- Evne til at samarbejde effektivt med kunder og kolleger på ledelses-, mellemleder- og operationelt niveau.
- Kreative evner til problemløsning.
- Fremragende organisatoriske evner.
- Evne til at arbejde under pres og overholde korte frister.
Fordele
- Sundheds-, syns-, tandlæge- og mental sundhedsdækning for medarbejdere og deres familier.
- Personlig sundhedsservice, der hjælper med at koordinere sundhedspleje.
- Fleksibel udgiftskonto eller sundhedsopsparingskonto.
- Gratis koncertbilletter.
- Generøs betalt frihed, herunder helligdage, sygedage og personlige fridage.
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
- Aktiegodtgørelsesprogram.
- Programmer for nybagte forældre, herunder omsorgsorlov.
- Støtte til fertilitet, adoption, plejefamilie eller surrogati.
- Karriere- og kompetenceudvikling gennem School of Live.
- Tilskud til studieafgifter.
- Tilbagebetaling af studielån.
- Betalt fri til frivilligt arbejde.
- Match af crowdfundingbidrag.