시니어 매니저, 클라이언트 마케팅(미국 원격 근무)
라이브 이벤트 티켓 마켓플레이스 Ticketmaster의 유료 미디어 및 디지털 캠페인을 이끕니다. 고객 파트너십, 캠페인 분석과 최적화, 매출 성장을 담당합니다.
설명
- 고객 계정을 관리하고 주요 스포츠 및 공연장 고객을 지원합니다.
- 유료 미디어를 중심으로 Ticketmaster 마케팅 솔루션을 고객에게 자문합니다.
- 마케팅 캠페인 진행을 조율하고 매출 목표 달성에 기여합니다.
- 고객 포트폴리오 전반에서 퍼포먼스 미디어 투자를 유지합니다.
- 복잡한 디지털 캠페인, 분석 프로젝트 및 관련 이니셔티브를 이끕니다.
- 고객의 사업, 과제, 조직 구조 및 관련 Ticketmaster 솔루션에 대한 사내 전문성을 구축합니다.
- 고객 목표를 뒷받침하는 크로스채널 마케팅 계획을 제안합니다.
- 마케팅 업무에 티켓 판매 데이터와 티켓팅 소프트웨어 인프라를 활용합니다.
- 캠페인 결과를 검토하고 추세를 파악해 성과를 개선하며 업셀 기회를 찾습니다.
- 고객 및 사내 이해관계자와 명확하게 소통합니다.
- 사내 팀 및 동료와 긴밀한 관계를 구축하고 유지합니다.
- 고객 통화와 회의를 주도하고 발표 내용과 지원 자료를 준비합니다.
- 보고 및 오디언스 세분화 도구를 포함한 Ticketmaster 제품과 서비스를 고객이 활용하도록 지원합니다.
- 카피 작성, 이미지 크기 조정 등의 업무로 캠페인 진행을 지원합니다.
- 마케팅 어소시에이트 매니저를 관리하고 지원하며 멘토링합니다.
- 라이브 엔터테인먼트 및 마케팅 동향을 파악합니다.
지원 자격
- 마케팅 또는 관련 분야 학사 학위.
- 유사한 디지털 마케팅 직무에서 5~7년의 경력.
- 최상위 고객 계정을 성공적으로 관리한 실적.
- 여러 고객의 복잡한 프로젝트를 동시에 다수 감독할 수 있는 역량.
- 사이트 광고, 프로그래매틱 디스플레이, 유료 소셜 및 검색 엔진 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 채널과 전략에 대한 높은 이해도.
- 뛰어난 정량 및 분석 능력.
- 디지털 미디어 플랫폼과 비즈니스에 대한 지식 및 사이트 광고, 검색 엔진 마케팅, 프로그래매틱 디스플레이, 유료 소셜 중 한 개 이상의 채널에 대한 전문성.
- 다양한 대상에 맞춰 소통 방식을 조정할 수 있는 뛰어난 문서 작성, 구두 소통 및 이해 능력.
- 스포츠 비즈니스 측면에 대한 이해와 관심.
- Microsoft Office 제품의 고급 활용 능력.
- AI 도구에 대한 지식.
- 경영진, 중간 관리자, 운영 담당자 등 모든 직급의 고객 및 동료와 효과적으로 협업하는 능력.
- 창의적인 문제 해결 능력.
- 뛰어난 조직력.
- 압박 속에서도 업무를 수행하고 촉박한 마감 기한을 지키는 능력.
복리후생
- 직원과 가족을 위한 의료, 시력, 치과 및 정신 건강 보장.
- 건강 관리 컨시어지 서비스.
- 유연 지출 계좌 또는 건강 저축 계좌.
- 무료 콘서트 티켓.
- 공휴일, 병가 및 개인 휴가를 포함한 넉넉한 유급 휴가.
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 플랜.
- 주식 보상 프로그램.
- 돌봄 휴가를 포함한 신규 부모 지원 프로그램.
- 난임 치료, 입양, 위탁 양육 또는 대리모 출산 지원.
- School of Live를 통한 경력 및 역량 개발.
- 등록금 지원.
- 학자금 대출 상환 지원.
- 유급 자원봉사 휴가.
- 크라우드펀딩 매칭 지원.