Live Nation Entertainment es una empresa global de medios y entretenimiento centrada en la música en directo. Su actividad reúne la producción de conciertos, la venta de entradas y las alianzas con marcas, y trabaja con artistas para ofrecer experiencias en vivo a fans de todo el mundo. Sus equipos respaldan las numerosas áreas del ecosistema de los eventos en directo, desde ayudar a los músicos a conectar con el público hasta crear y promocionar conciertos a gran escala.
Gerente sénior de marketing para clientes (remoto, Estados Unidos)
Lidera campañas digitales y de medios pagados para Ticketmaster, el mercado de venta de entradas para eventos en directo. Gestiona alianzas con clientes, análisis y optimización de campañas, y crecimiento de ingresos.
Descripción
- Gestiona cuentas de clientes y brinda apoyo a un importante cliente de deportes y recintos.
- Asesora a los clientes sobre las soluciones de marketing de Ticketmaster, con énfasis en los medios pagados.
- Coordina la ejecución de campañas de marketing y contribuye a alcanzar los objetivos de ingresos.
- Mantiene la inversión en medios de rendimiento en toda la cartera de clientes.
- Lidera campañas digitales complejas, proyectos de analítica e iniciativas relacionadas.
- Desarrolla conocimientos internos sobre los negocios, retos y estructuras de los clientes, así como sobre las soluciones pertinentes de Ticketmaster.
- Recomienda planes de marketing multicanal que respalden los objetivos de los clientes.
- Utiliza datos y sistemas de venta de entradas en las actividades de marketing.
- Revisa los resultados de las campañas, detecta tendencias, mejora el rendimiento e identifica oportunidades de venta adicional.
- Se comunica con claridad con los clientes y las partes interesadas internas.
- Construye y mantiene relaciones sólidas con los equipos internos y sus colegas.
- Dirige llamadas y reuniones con clientes, y prepara presentaciones y materiales de apoyo.
- Ayuda a los clientes a utilizar los productos y servicios de Ticketmaster, incluidas las herramientas de informes y segmentación de audiencias.
- Apoya la ejecución de campañas con redacción de textos, adaptación del tamaño de imágenes y tareas relacionadas.
- Gestiona, apoya y asesora a un gerente asociado de marketing.
- Se mantiene al día sobre las novedades del entretenimiento en directo y el marketing.
Requisitos
- Grado universitario en marketing o un campo relacionado.
- De cinco a siete años de experiencia en un puesto similar de marketing digital.
- Trayectoria de éxito gestionando cuentas de clientes de primer nivel.
- Capacidad para supervisar varios proyectos complejos de distintos clientes al mismo tiempo.
- Amplio conocimiento de canales y estrategias de marketing digital, como publicidad en el sitio, publicidad programática de display, publicidad en redes sociales y marketing en buscadores.
- Sólidas aptitudes cuantitativas y analíticas.
- Conocimiento de plataformas y empresas de medios digitales, con experiencia especializada en al menos uno de estos canales: publicidad en el sitio, marketing en buscadores, publicidad programática de display o publicidad en redes sociales.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y de comprensión, con capacidad para adaptar el mensaje a distintas audiencias.
- Comprensión e interés por el aspecto comercial del deporte.
- Dominio avanzado de los productos de Microsoft Office.
- Conocimientos de herramientas de inteligencia artificial.
- Capacidad para trabajar eficazmente con clientes y colegas en niveles ejecutivos, intermedios y operativos.
- Capacidad creativa para resolver problemas.
- Excelentes habilidades de organización.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
Beneficios
- Cobertura médica, oftalmológica, dental y de salud mental para empleados y sus familias.
- Servicio de asistencia personalizada para la atención médica.
- Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorros para gastos médicos.
- Entradas gratuitas para conciertos.
- Amplio tiempo libre remunerado, incluidos días festivos, bajas por enfermedad y días personales.
- Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
- Programa de reembolso de acciones.
- Programas para nuevos padres, incluidos permisos para cuidadores.
- Apoyo para tratamientos de fertilidad, adopción, acogimiento familiar o gestación subrogada.
- Desarrollo profesional y de habilidades a través de School of Live.
- Reembolso de matrícula.
- Reembolso de préstamos estudiantiles.
- Tiempo libre remunerado para voluntariado.
- Aportación equivalente a campañas de financiación colectiva.