Live Nation Entertainment — глобальная медиа- и развлекательная компания, специализирующаяся на живой музыке. Её деятельность объединяет организацию концертов, продажу билетов и партнёрства с брендами, а также сотрудничество с артистами для создания живых впечатлений для поклонников по всему миру. Команды компании поддерживают различные направления экосистемы живых мероприятий — от помощи музыкантам в общении с аудиторией до создания и масштабного продвижения концертов.
Старший менеджер по маркетингу для клиентов (удалённо, США)
Руководите платными медиакампаниями и цифровым маркетингом для Ticketmaster — площадки продажи билетов на мероприятия. Развивайте отношения с клиентами, анализируйте и оптимизируйте кампании, содействуйте росту выручки.
Описание
- Ведите клиентские аккаунты и оказывайте поддержку крупному клиенту из сферы спорта и площадок для мероприятий.
- Консультируйте клиентов по маркетинговым решениям Ticketmaster, уделяя особое внимание платному продвижению.
- Координируйте запуск маркетинговых кампаний и помогайте достигать целевых показателей выручки.
- Сохраняйте инвестиции в эффективные медиакампании в клиентском портфеле.
- Руководите сложными цифровыми кампаниями, аналитическими проектами и связанными инициативами.
- Помогайте коллегам лучше разбираться в бизнесе, задачах и структуре клиентов, а также в подходящих решениях Ticketmaster.
- Рекомендуйте многоканальные маркетинговые планы, отвечающие целям клиентов.
- Используйте в маркетинговой работе данные о билетах и инфраструктуру билетного программного обеспечения.
- Анализируйте результаты кампаний, выявляйте тенденции, повышайте эффективность и находите возможности для дополнительных продаж.
- Чётко общайтесь с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами.
- Выстраивайте и поддерживайте прочные отношения с внутренними командами и коллегами.
- Проводите звонки и встречи с клиентами, готовьте материалы и основные тезисы.
- Помогайте клиентам пользоваться продуктами и услугами Ticketmaster, включая инструменты отчётности и сегментации аудитории.
- Поддерживайте запуск кампаний: пишите тексты, меняйте размер изображений и выполняйте сопутствующие задачи.
- Управляйте работой менеджера по маркетингу, поддерживайте его и помогайте ему развиваться.
- Следите за тенденциями в сфере живых развлечений и маркетинга.
Требования
- Степень бакалавра в области маркетинга или смежной сфере.
- От пяти до семи лет опыта работы на аналогичной должности в цифровом маркетинге.
- Успешный опыт ведения аккаунтов крупных клиентов.
- Умение одновременно курировать несколько сложных проектов для разных клиентов.
- Глубокое знание каналов и стратегий цифрового маркетинга, включая рекламу на сайтах, программатик-рекламу, платное продвижение в социальных сетях и поисковый маркетинг.
- Развитые количественные и аналитические навыки.
- Знание цифровых медиаплатформ и компаний отрасли, а также экспертный опыт хотя бы в одном из направлений: реклама на сайтах, поисковый маркетинг, программатик-реклама или платное продвижение в социальных сетях.
- Отличные навыки письменного и устного общения и понимания информации, умение адаптироваться к разным аудиториям.
- Понимание коммерческой стороны спорта и интерес к ней.
- Продвинутое владение продуктами Microsoft Office.
- Знание инструментов искусственного интеллекта.
- Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами на уровне руководителей, менеджеров среднего звена и операционных команд.
- Навыки творческого решения проблем.
- Отличные организационные навыки.
- Умение работать в условиях давления и соблюдать сжатые сроки.
Преимущества
- Медицинская, офтальмологическая, стоматологическая помощь и поддержка психического здоровья для сотрудников и их семей.
- Персональная служба сопровождения по вопросам медицинского обслуживания.
- Гибкий счёт расходов на медицинское обслуживание или сберегательный счёт для этих целей.
- Бесплатные билеты на концерты.
- Щедрый оплачиваемый отпуск, включая праздничные, больничные и личные дни.
- План 401(k) с доплатой компании.
- Программа компенсации расходов на приобретение акций.
- Программы для новых родителей, включая отпуск по уходу за близкими.
- Поддержка при лечении бесплодия, усыновлении, передаче ребёнка в приёмную семью или суррогатном материнстве.
- Развитие карьеры и навыков в рамках School of Live.
- Компенсация расходов на обучение.
- Помощь в погашении студенческих кредитов.
- Оплачиваемые дни для волонтёрской деятельности.
- Софинансирование сборов средств.