Live Nation Entertainment ist ein globales Medien- und Unterhaltungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Live-Musik. Das Unternehmen vereint Konzertproduktion, Ticketing und Markenpartnerschaften und arbeitet mit Künstlerinnen und Künstlern zusammen, um weltweit Live-Erlebnisse für Fans zu schaffen. Die Teams des Unternehmens unterstützen die zahlreichen Bereiche des Live-Event-Ökosystems – von der Verbindung von Musikerinnen und Musikern mit ihrem Publikum bis hin zur Erstellung und groß angelegten Bewerbung von Konzerten.
Senior Manager Marketing für Kunden (Remote, USA)
Leite Paid-Media- und Digitalkampagnen für Ticketmaster, den Marktplatz für Live-Event-Tickets. Verantworte Kundenbeziehungen, Kampagnenanalysen und -optimierung sowie Umsatzwachstum.
Beschreibung
- Betreue Kundenkonten und unterstütze einen wichtigen Kunden aus den Bereichen Sport und Veranstaltungsorte.
- Berate Kunden zu den Marketinglösungen von Ticketmaster, insbesondere zu Paid Media.
- Koordiniere die Umsetzung von Marketingkampagnen und trage zu Umsatzzielen bei.
- Sichere die Investitionen in Performance Media im gesamten Kundenportfolio.
- Leite komplexe Digitalkampagnen, Analyseprojekte und damit verbundene Initiativen.
- Baue internes Fachwissen zu den Geschäften, Herausforderungen und Strukturen der Kunden sowie zu passenden Ticketmaster-Lösungen auf.
- Empfiehl kanalübergreifende Marketingpläne, die die Ziele der Kunden unterstützen.
- Nutze Ticketing-Daten und die Ticketing-Softwareinfrastruktur für Marketingmaßnahmen.
- Prüfe Kampagnenergebnisse, erkenne Trends, verbessere die Leistung und identifiziere Möglichkeiten für Zusatzverkäufe.
- Kommuniziere klar mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
- Baue starke Beziehungen zu internen Teams und Kollegen auf und pflege sie.
- Leite Kundengespräche und Meetings und bereite dafür Inhalte und Begleitmaterialien vor.
- Unterstütze Kunden bei der Nutzung von Ticketmaster-Produkten und -Dienstleistungen, einschließlich Reporting- und Zielgruppensegmentierungstools.
- Unterstütze die Kampagnenumsetzung mit Texten, Bildanpassungen und ähnlichen Aufgaben.
- Führe einen Marketing Associate Manager, unterstütze und betreue ihn fachlich.
- Verfolge Entwicklungen in der Live-Unterhaltung und im Marketing.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Marketing oder einem verwandten Fachgebiet.
- Fünf bis sieben Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position im digitalen Marketing.
- Nachweisliche Erfolge bei der Betreuung von Kundenkonten für erstklassige Kunden.
- Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte für verschiedene Kunden gleichzeitig zu beaufsichtigen.
- Fundierte Kenntnisse digitaler Marketingkanäle und -strategien, darunter Onsite-Werbung, programmatische Displaywerbung, Paid Social und Suchmaschinenmarketing.
- Ausgeprägte quantitative und analytische Fähigkeiten.
- Kenntnisse digitaler Medienplattformen und Unternehmen sowie Expertise in mindestens einem dieser Kanäle: Onsite-Werbung, Suchmaschinenmarketing, programmatische Displaywerbung oder Paid Social.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikations- und Verständnisfähigkeiten sowie die Fähigkeit, die Kommunikation auf unterschiedliche Zielgruppen abzustimmen.
- Verständnis für und Interesse an der wirtschaftlichen Seite des Sports.
- Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte.
- Kenntnisse von KI-Tools.
- Fähigkeit, effektiv mit Kunden und Kollegen auf Führungsebene, mittlerer Managementebene und operativer Ebene zusammenzuarbeiten.
- Kreative Problemlösungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und enge Fristen einzuhalten.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Seh-, Zahn- und psychische Gesundheitsversorgung für Mitarbeitende und ihre Familien.
- Concierge-Service für Gesundheitsleistungen.
- Flexible Spending Account oder Health Savings Account.
- Kostenlose Konzerttickets.
- Großzügige bezahlte Freistellung, einschließlich Feiertagen, Krankheitstagen und persönlichen Tagen.
- 401(k)-Vorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
- Aktienerstattungsprogramm.
- Programme für frischgebackene Eltern, einschließlich Pflegeurlaub.
- Unterstützung bei Kinderwunschbehandlung, Adoption, Pflegeelternschaft oder Leihmutterschaft.
- Berufliche Weiterentwicklung und Kompetenzaufbau durch School of Live.
- Erstattung von Studiengebühren.
- Rückzahlung von Studienkrediten.
- Bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Zuschuss zu Crowdfunding-Aktionen.