Live Nation Entertainment er et globalt medie- og underholdningsselskap med fokus på livemusikk. Virksomheten samler konsertproduksjon, billettsalg og merkevaresamarbeid og samarbeider med artister om å skape liveopplevelser for fans over hele verden. Selskapets team støtter mange deler av økosystemet for livearrangementer, fra å hjelpe musikere med å nå publikum til å skape og markedsføre konserter i stor skala.
Senior manager for kundemarkedsføring (fjernarbeid, USA)
Led betalte medier og digitale kampanjer for Ticketmaster, markedsplassen for billetter til livearrangementer. Ha ansvar for kundesamarbeid, kampanjeanalyse og optimalisering samt inntektsvekst.
Beskrivelse
- Administrere kundekontoer og støtte en stor kunde innen sport og arenaer.
- Rådgive kunder om Ticketmasters markedsføringsløsninger, med fokus på betalte medier.
- Koordinere gjennomføringen av markedsføringskampanjer og bidra til inntektsmålene.
- Opprettholde investeringer i resultatbaserte medier på tvers av kundeporteføljen.
- Lede komplekse digitale kampanjer, analyseprosjekter og relaterte initiativer.
- Bygge intern kunnskap om kundenes virksomheter, utfordringer og strukturer samt relevante Ticketmaster-løsninger.
- Anbefale markedsføringsplaner på tvers av kanaler som støtter kundenes mål.
- Bruke billettdata og billettsysteminfrastruktur i markedsføringsarbeidet.
- Gå gjennom kampanjeresultater, oppdage trender, forbedre resultater og identifisere muligheter for mersalg.
- Kommunisere tydelig med kunder og interne interessenter.
- Bygge og vedlikeholde gode relasjoner til interne team og kolleger.
- Lede kundesamtaler og møter samt forberede budskap og støttemateriell.
- Hjelpe kunder med å bruke Ticketmasters produkter og tjenester, inkludert verktøy for rapportering og målgruppesegmentering.
- Støtte kampanjegjennomføringen med tekstforfatting, tilpasning av bildestørrelser og lignende oppgaver.
- Lede, støtte og veilede en assisterende markedsføringsleder.
- Holde seg oppdatert på utviklingen innen liveunderholdning og markedsføring.
Krav
- Bachelorgrad i markedsføring eller et beslektet fagområde.
- Fem til sju års erfaring fra en lignende rolle innen digital markedsføring.
- Dokumenterte resultater med å administrere kontoer for større kunder.
- Evne til å ha oversikt over flere komplekse prosjekter på tvers av flere kunder samtidig.
- God kunnskap om digitale markedsføringskanaler og strategier, inkludert annonsering på egne nettsteder, programmatisk displayannonsering, betalte sosiale medier og søkemotormarkedsføring.
- Sterke kvantitative og analytiske ferdigheter.
- Kunnskap om digitale medieplattformer og virksomheter, med ekspertise i minst én av disse kanalene: annonsering på egne nettsteder, søkemotormarkedsføring, programmatisk displayannonsering eller betalte sosiale medier.
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjons- og forståelsesferdigheter, med evne til å tilpasse kommunikasjonen til ulike målgrupper.
- Forståelse for og interesse for sportens forretningsside.
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Office-produkter.
- Kunnskap om AI-verktøy.
- Evne til å samarbeide godt med kunder og kolleger på ledernivå, mellomledernivå og operativt nivå.
- Kreative problemløsningsevner.
- Svært gode organiseringsevner.
- Evne til å arbeide under press og overholde korte tidsfrister.
Fordeler
- Helse-, syns-, tannhelse- og psykisk helsedekning for ansatte og familiene deres.
- Personlig helsetjeneste som hjelper med å koordinere helsehjelp.
- Fleksibel utgiftskonto eller helsesparekonto.
- Gratis konsertbilletter.
- Sjenerøs betalt fri, inkludert helligdager, sykefravær og personlige fridager.
- 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
- Aksjegodtgjørelsesprogram.
- Programmer for nybakte foreldre, inkludert omsorgspermisjon.
- Støtte til fertilitetsbehandling, adopsjon, fosterhjem eller surrogati.
- Karriere- og ferdighetsutvikling gjennom School of Live.
- Refusjon av studieavgifter.
- Nedbetaling av studielån.
- Betalt fri for frivillig arbeid.
- Matching av folkefinansieringsbidrag.