Fidelity Investments diversificirana je tvrtka za financijske usluge koja opslužuje individualne ulagače, poslodavce, savjetnike i institucije. Njezino poslovanje obuhvaća upravljanje ulaganjima, investicijske fondove, planiranje mirovine, upravljanje imovinom, brokerske i trgovačke platforme te institucionalne usluge. Tvrtka objedinjuje financijske proizvode namijenjene potrošačima s ponudom za poslovne korisnike koja podržava pogodnosti za zaposlenike, profesionalne savjetnike i institucionalne klijente, stvarajući prilike za rad u financijama, tehnologiji, operacijama i korisničkoj podršci.
Voditelj tima, središnji menadžeri za odnose s klijentima
Vodite Fidelity Investmentsov tim središnjih menadžera za odnose s klijentima na Floridi te pružajte podršku klijentima u upravljanju imovinom i partnerskim timovima. Usmjeravajte suradnike, jačajte angažman klijenata i vodite radni učinak tima.
Opis
- Vodite tim središnjih menadžera za odnose s klijentima.
- Telefonom, e-poštom i tekstualnim porukama povezujte se s postojećim i potencijalnim klijentima u području upravljanja imovinom.
- Jačajte odnose s klijentima i dogovarajte sastanke s partnerima timova za upravljanje imovinom.
- Gradite povjerenje unutar tima i potičite suradnike na preuzimanje inicijative.
- Podržavajte stručni razvoj i napredovanje suradnika u karijeri.
- Budite kontakt za vodstvo C-RM-a za zemljopisno usklađena tržišta upravljanja imovinom.
- Surađujte s funkcionalnim voditeljima timova za upravljanje imovinom na utvrđivanju najboljih praksi i usklađivanju standarda skrbi o klijentima.
- Usmjeravajte suradnike kako bi klijentima pružili kvalitetno iskustvo.
- Pomozite klijentima da se povežu s timovima za upravljanje imovinom.
- Izrađujte individualne planove razvoja sa suradnicima.
- Pomažite pri zapošljavanju i uvođenju novih C-RM-ova u posao.
- Pomozite stvoriti suradničko, uspješno i motivirajuće timsko okruženje.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina relevantnog iskustva, uključujući poznavanje korisničke podrške, poslovanja i poslovnih procesa.
- Prednost je završen preddiplomski studij.
- Licence Series 63, 7, 9 i 10 moraju se steći prije zaposlenja.
- Sposobnost ostvarivanja poslovnih rezultata i rješavanja složenih problema.
- Poslovna upućenost u različite funkcije i sposobnost usklađivanja više ciljeva i prioriteta.
- Vodstvo utemeljeno na podacima i sposobnost poticanja poboljšanja.
- Dokazana sposobnost upravljanja promjenama.
- Sposobnosti mentoriranja i vođenja.
- Sposobnost podučavanja i usmjeravanja.
- Poznavanje financijskih proizvoda, savjetovanja i rješenja.
- Iskustvo s regulatornim praksama i pravilima usklađenosti.
- Fidelity za ovo radno mjesto ne pruža imigracijsko sponzorstvo.
Pogodnosti
- Stabilna osnovna plaća.
- Priznanje za postignuća suradnika.
- Izvrsne pogodnosti.
- Pristup stručnim resursima, tehnologiji i alatima.
- Konkurentan paket ukupnih primanja.
- Skupine zaposlenika prema interesima.
- Raznoliko i uključivo radno okruženje.