Fidelity Investments ialah syarikat perkhidmatan kewangan terpelbagai yang melayani pelabur individu, majikan, penasihat dan institusi. Perniagaannya merangkumi pengurusan pelaburan, dana bersama, perancangan persaraan, pengurusan kekayaan, platform broker dan dagangan, serta perkhidmatan institusi. Syarikat ini menggabungkan produk kewangan untuk pengguna dengan tawaran antara perniagaan yang menyokong faedah tempat kerja, penasihat profesional dan pelanggan institusi, sekali gus mewujudkan peluang untuk menyumbang dalam bidang kewangan, teknologi, operasi dan perkhidmatan pelanggan.
Ketua Pasukan Pengurus Perhubungan Pusat
Pimpin Pengurus Perhubungan Pusat Fidelity Investments di Florida untuk menyokong pelanggan pengurusan kekayaan dan pasukan rakan kongsi. Bimbing kakitangan, eratkan penglibatan pelanggan dan pandu prestasi pasukan.
Penerangan
- Pimpin pasukan Pengurus Perhubungan Pusat.
- Berhubung dengan pelanggan pengurusan kekayaan sedia ada dan bakal pelanggan melalui telefon, e-mel dan mesej teks.
- Eratkan hubungan dengan pelanggan dan aturkan janji temu dengan rakan kongsi Pasukan Pengurusan Kekayaan.
- Bina kepercayaan dalam pasukan dan galakkan kakitangan mengambil inisiatif.
- Sokong perkembangan profesional dan kemajuan kerjaya kakitangan.
- Bertindak sebagai hubungan kepimpinan C-RM untuk pasaran Wealth yang sejajar dari segi geografi.
- Bekerjasama dengan ketua fungsi Pasukan Pengurusan Kekayaan untuk menetapkan amalan terbaik dan menyelaraskan standard penjagaan pelanggan.
- Bimbing kakitangan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang baik.
- Bantu pelanggan berhubung dengan Pasukan Pengurusan Kekayaan.
- Rangka pelan pembangunan khusus bersama kakitangan.
- Bantu dalam pengambilan dan orientasi C-RM baharu.
- Bantu membentuk persekitaran pasukan yang kolaboratif, berprestasi tinggi dan mendorong semangat.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman berkaitan, termasuk pengetahuan tentang khidmat pelanggan, operasi dan proses perniagaan.
- Ijazah sarjana muda diutamakan.
- Lesen Series 63, 7, 9 dan 10 mesti diperoleh sebelum mula bekerja.
- Keupayaan mencapai hasil perniagaan dan menyelesaikan masalah kompleks.
- Ketajaman perniagaan merentas fungsi serta keupayaan mengimbangi pelbagai matlamat dan keutamaan.
- Kepimpinan berasaskan data dan keupayaan mendorong penambahbaikan.
- Keupayaan mengurus perubahan yang terbukti.
- Keupayaan membimbing dan memimpin.
- Keupayaan melatih dan membimbing.
- Pengetahuan tentang produk kewangan, panduan dan penyelesaian.
- Pengalaman dengan amalan dan peraturan kawal selia serta pematuhan.
- Fidelity tidak menyediakan tajaan imigresen untuk jawatan ini.
Faedah
- Gaji asas yang stabil.
- Pengiktirafan atas pencapaian kakitangan.
- Faedah yang cemerlang.
- Akses kepada sumber profesional, teknologi dan peralatan.
- Pakej ganjaran menyeluruh yang kompetitif.
- Kumpulan afiniti.
- Tempat kerja yang pelbagai dan inklusif.