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Fidelity Investments
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Fidelity Investments è una società diversificata di servizi finanziari che serve investitori individuali, datori di lavoro, consulenti e istituzioni. Le sue attività comprendono la gestione degli investimenti, i fondi comuni, la pianificazione pensionistica, la gestione patrimoniale, le piattaforme di intermediazione e negoziazione e i servizi istituzionali. L’azienda combina prodotti finanziari rivolti ai consumatori con offerte business-to-business che supportano i benefit aziendali, i consulenti professionali e i clienti istituzionali, creando opportunità di contribuire nei settori della finanza, della tecnologia, delle operazioni e dell’assistenza ai clienti.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del team di gestori delle relazioni centrali

Guida i gestori delle relazioni centrali di Fidelity Investments in Florida, supportando i clienti della gestione patrimoniale e i team partner. Affianca i collaboratori, rafforza le relazioni con i clienti e orienta le prestazioni del team.

USStati UnitiFLFloridaDa remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Guida un team di gestori delle relazioni centrali.
  • Entra in contatto per telefono, e-mail e messaggi di testo con clienti attuali e potenziali della gestione patrimoniale.
  • Rafforza le relazioni con i clienti e organizza appuntamenti con i team partner della gestione patrimoniale.
  • Promuove la fiducia all’interno del team e incoraggia i collaboratori a prendere iniziative.
  • Sostiene la crescita professionale e l’avanzamento di carriera dei collaboratori.
  • Agisce da referente dirigenziale dei gestori delle relazioni centrali per i mercati della gestione patrimoniale associati alle diverse aree geografiche.
  • Collabora con i responsabili funzionali dei team di gestione patrimoniale per definire le migliori pratiche e allineare gli standard di assistenza ai clienti.
  • Affianca i collaboratori affinché offrano un’esperienza cliente di qualità.
  • Aiuta i clienti a entrare in contatto con i team di gestione patrimoniale.
  • Crea piani di sviluppo personalizzati insieme ai collaboratori.
  • Contribuisce al reclutamento e all’inserimento dei nuovi gestori delle relazioni centrali.
  • Contribuisce a creare un ambiente di squadra collaborativo, motivante e ad alte prestazioni.

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza pertinente, con conoscenze di assistenza ai clienti, operazioni e processi aziendali.
  • È preferibile una laurea triennale.
  • È necessario ottenere le licenze Series 63, 7, 9 e 10 prima dell’assunzione.
  • Capacità di conseguire risultati aziendali e risolvere problemi complessi.
  • Competenze aziendali trasversali e capacità di bilanciare obiettivi e priorità multiple.
  • Leadership basata sui dati e capacità di promuovere miglioramenti.
  • Comprovata capacità di gestire il cambiamento.
  • Capacità di mentoring e leadership.
  • Capacità di guidare e formare i collaboratori.
  • Conoscenza di prodotti, consulenza e soluzioni finanziarie.
  • Esperienza con pratiche e norme di regolamentazione e conformità.
  • Fidelity non offre sponsorizzazione per l’immigrazione per questa posizione.

Benefit

  • Stipendio base stabile.
  • Riconoscimento dei risultati dei collaboratori.
  • Ottimi benefit.
  • Accesso a risorse professionali, tecnologia e strumenti.
  • Pacchetto retributivo complessivo competitivo.
  • Gruppi di affinità.
  • Un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

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