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Fidelity Investments
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B2BB2CFinanças
A Fidelity Investments é uma empresa diversificada de serviços financeiros que atende investidores individuais, empregadores, consultores e instituições. Seus negócios incluem gestão de investimentos, fundos mútuos, planejamento de aposentadoria, gestão de patrimônio, plataformas de corretagem e negociação, e serviços institucionais. A empresa combina produtos financeiros voltados ao consumidor com ofertas entre empresas que apoiam benefícios corporativos, consultores profissionais e clientes institucionais, criando oportunidades de contribuição nas áreas de finanças, tecnologia, operações e atendimento ao cliente.
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Vagas da empresa

Líder de equipe de gerentes de relacionamento central

Lidere os gerentes de relacionamento central da Fidelity Investments na Flórida, atendendo clientes de gestão patrimonial e equipes parceiras. Oriente a equipe, fortaleça o relacionamento com os clientes e conduza o desempenho do time.

USEstados UnidosFLFlóridaRemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de contasVendas

Descrição

  • Lidere uma equipe de gerentes de relacionamento central.
  • Conecte-se com clientes atuais e potenciais de gestão patrimonial por telefone, e-mail e mensagem de texto.
  • Fortaleça o relacionamento com os clientes e agende reuniões com as equipes parceiras de gestão patrimonial.
  • Promova a confiança na equipe e incentive os integrantes a tomar a iniciativa.
  • Apoie o crescimento profissional e a progressão de carreira dos integrantes da equipe.
  • Atue como contato de liderança dos gerentes de relacionamento central para os mercados de gestão patrimonial alinhados geograficamente.
  • Trabalhe com as lideranças funcionais da equipe de gestão patrimonial para definir boas práticas e alinhar os padrões de atendimento ao cliente.
  • Oriente os integrantes da equipe para proporcionar uma ótima experiência ao cliente.
  • Ajude os clientes a se conectar com as equipes de gestão patrimonial.
  • Crie planos de desenvolvimento individualizados com os integrantes da equipe.
  • Ajude a recrutar e integrar novos gerentes de relacionamento central.
  • Ajude a criar um ambiente de equipe colaborativo, motivador e de alto desempenho.

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência relacionada, incluindo conhecimento de atendimento ao cliente, operações e processos de negócios.
  • Graduação é desejável.
  • É necessário obter as licenças Series 63, 7, 9 e 10 antes da contratação.
  • Capacidade de alcançar resultados de negócios e resolver problemas complexos.
  • Visão de negócios em diferentes funções e capacidade de equilibrar várias metas e prioridades.
  • Liderança orientada por dados e capacidade de promover melhorias.
  • Capacidade comprovada de gerenciar mudanças.
  • Habilidades de liderança e mentoria.
  • Capacidade de orientar e desenvolver pessoas.
  • Conhecimento de produtos, orientações e soluções financeiras.
  • Experiência com práticas e normas regulatórias e de conformidade.
  • A Fidelity não oferece patrocínio de imigração para esta posição.

Benefícios

  • Salário-base estável.
  • Reconhecimento pelas conquistas dos integrantes da equipe.
  • Excelentes benefícios.
  • Acesso a recursos profissionais, tecnologia e ferramentas.
  • Pacote competitivo de remuneração total.
  • Grupos de afinidade.
  • Um ambiente de trabalho diverso e inclusivo.

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