Fidelity Investments
Fidelity Investments
Fidelity Investments; bireysel yatırımcılara, işverenlere, danışmanlara ve kurumlara hizmet sunan, çok çeşitli faaliyet alanlarına sahip bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında yatırım yönetimi, yatırım fonları, emeklilik planlaması, varlık yönetimi, aracılık ve işlem platformları ile kurumsal hizmetler yer alır. Şirket, tüketicilere yönelik finansal ürünleri; çalışan yan haklarını, profesyonel danışmanları ve kurumsal müşterileri destekleyen işletmeler arası hizmetlerle bir araya getirerek finans, teknoloji, operasyonlar ve müşteri hizmetleri alanlarında katkı sunma fırsatları oluşturur.

Merkezi İlişki Yöneticileri Ekip Lideri

Florida’daki Fidelity Investments Merkezi İlişki Yöneticileri ekibine liderlik ederek varlık yönetimi müşterilerini ve iş ortağı ekipleri destekleyin. Çalışanlara koçluk yapın, müşteri etkileşimini güçlendirin ve ekip performansını yönlendirin.

Açıklama

  • Merkezi İlişki Yöneticilerinden oluşan bir ekibe liderlik edin.
  • Mevcut ve potansiyel varlık yönetimi müşterileriyle telefon, e-posta ve kısa mesaj yoluyla iletişim kurun.
  • Müşteri ilişkilerini güçlendirin ve Varlık Yönetimi Ekibi iş ortaklarıyla randevular ayarlayın.
  • Ekip içinde güven oluşturun ve çalışanları inisiyatif almaya teşvik edin.
  • Çalışanların mesleki gelişimini ve kariyer ilerlemesini destekleyin.
  • Coğrafi olarak aynı bölgedeki Varlık Yönetimi pazarları için C-RM liderlik irtibat kişisi olarak görev yapın.
  • En iyi uygulamaları belirlemek ve müşteri hizmeti standartlarını uyumlu hale getirmek için Varlık Yönetimi Ekibinin işlevsel liderleriyle çalışın.
  • Çalışanlara güçlü bir müşteri deneyimi sunmaları için koçluk yapın.
  • Müşterilerin Varlık Yönetimi Ekipleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olun.
  • Çalışanlarla kişiye özel gelişim planları hazırlayın.
  • Yeni C-RM çalışanlarının işe alımına ve oryantasyonuna yardımcı olun.
  • İş birliğine dayalı, yüksek performanslı ve motive edici bir ekip ortamı oluşturmaya katkı sağlayın.

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri, operasyonlar ve iş süreçleri hakkında bilgi dahil, ilgili alanda en az beş yıllık deneyim.
  • Lisans derecesi tercih edilir.
  • Series 63, 7, 9 ve 10 lisanslarının işe başlamadan önce alınmış olması gerekir.
  • İş sonuçları elde etme ve karmaşık sorunları çözme becerisi.
  • Farklı işlev alanlarında ticari anlayış ve birden fazla hedefi ve önceliği dengeleme becerisi.
  • Veriye dayalı liderlik ve iyileştirmeleri hayata geçirme becerisi.
  • Değişimi yönetme becerisini kanıtlamış olmak.
  • Mentorluk ve liderlik becerileri.
  • Koçluk yapabilme becerisi.
  • Finansal ürünler, rehberlik ve çözümler hakkında bilgi.
  • Düzenleyici gereklilikler ve uyum uygulamaları konusunda deneyim.
  • Fidelity bu pozisyon için göçmenlik sponsorluğu sağlamaz.

Yan Haklar

  • Düzenli temel maaş.
  • Çalışanların başarılarının takdir edilmesi.
  • Kapsamlı yan haklar.
  • Mesleki kaynaklara, teknolojiye ve araçlara erişim.
  • Rekabetçi toplam ödüllendirme paketi.
  • İlgi alanlarına yönelik gruplar.
  • Çeşitliliği benimseyen ve kapsayıcı bir iş yeri.

İlgili İş İlanları

Emerson

Kıdemli Ürün Tasarımcısı, Sağlık Hizmetleri (Polonya'da Uzaktan)

Emerson

Bir sağlık ürünü için yüksek doğruluklu deneyimler, prototipler ve tasarım sistemleri tasarlayın. Araştırma ve prototiplemeyi desteklemek için yapay zekâ araçlarından yararlanırken müşteriler ve mühendislerle iş birliği yapın.

Aç