Travelers — страховая компания, которая обслуживает частных лиц и предприятия, предлагая страховое покрытие, основанное на специализированной экспертизе, контроле рисков, андеррайтинге, технологиях и аналитике, а также работе отделов продаж. Компания помогает клиентам подготовиться к неопределённости, разрабатывая новые подходы к страхованию и планируя защиту от будущих рисков. Travelers также уделяет внимание участию в жизни общества, многообразию, устойчивому развитию, непрерывному обучению и профессиональному росту в своих подразделениях в США, Канаде и Европе. В компании есть вакансии для опытных специалистов и начинающих сотрудников.
Специалист по урегулированию претензий по общей ответственности
Урегулируйте претензии по травмам и ущербу имуществу для Travelers, страховщика имущества и ответственности. Проверяйте покрытие, ответственность и ущерб, формируйте резервы, договаривайтесь о выплатах и производите их.
Описание
- Ведите претензии по травмам и ущербу имуществу от первичного уведомления до урегулирования.
- Рассматривайте претензии по личной и коммерческой ответственности низкой и средней сложности.
- Проводите расследования, связываясь с соответствующими сторонами для подтверждения покрытия, оценки ответственности и ущерба, а также формирования резервов.
- Профессионально общайтесь с клиентами, представителями противоположной стороны, поставщиками, внутренними командами и другими участниками.
- Согласовывайте урегулирование и своевременно производите точные выплаты.
- Ведите судебные дела низкой сложности.
- Точно фиксируйте ход рассмотрения претензий в системах управления претензиями.
- Осваивайте внедряемые технологии, обновления систем и цифровые инструменты, включая инструменты ИИ.
- Обучайте и консультируйте менее опытных специалистов по претензиям.
- Выполняйте другие порученные обязанности.
Требования
- Степень бакалавра.
- Два года опыта в сфере ответственности, телесных повреждений или сопоставимой области.
- Действующая лицензия страхового оценщика, если она требуется законодательством штата.
- Опыт работы с системами управления претензиями.
- Продвинутые навыки работы с Microsoft Office, корпоративными технологическими системами и платформами.
- Отличные навыки устного и письменного общения.
- Умение анализировать ситуации, применять здравое суждение и принимать эффективные решения.
- Исключительные навыки обслуживания клиентов.
- Внимательность к деталям и хорошие организаторские навыки.
- Подтвержденные навыки разрешения конфликтов и ведения переговоров.
- Умение справляться со стрессом и сохранять профессионализм под давлением.
- Глубокое понимание принципов и терминологии страхования.
- Практические знания законов штатов о страховании, требований к рассмотрению претензий и добросовестных практик урегулирования.
- Умение понимать и анализировать формулировки страховых полисов.
- Аттестат о среднем образовании или GED.
- Год опыта рассмотрения претензий по ответственности за телесные повреждения, ущерб имуществу или сопоставимого опыта либо успешное прохождение обязательной программы обучения представителей по претензиям Travelers.
- Получить и поддерживать необходимые страховые лицензии в течение трех месяцев с начала работы.
Преимущества
- Медицинское страхование для сотрудников и членов семьи, имеющих на него право, с первого рабочего дня.
- Взнос Travelers в план 401(k) в размере доллар за доллар за первые 5% подходящей заработной платы, в пределах годового максимума.
- Программа сбережений Paying it Forward, предусматривающая ежегодные взносы в 401(k) на погашение студенческих займов.
- Пенсионный план, полностью финансируемый Travelers.
- Не менее 20 дней оплачиваемого отпуска в год.
- Девять оплачиваемых корпоративных выходных.
- Программа благополучия с инструментами, скидками, ресурсами и поддержкой по уходу за близкими.
- Бесплатные профессиональные консультации, коучинг по здоровью и ресурсы по психическому здоровью.
- Программа Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Денежные премии по результатам работы.