Travelers เป็นบริษัทประกันภัยที่ให้บริการแก่บุคคลทั่วไปและธุรกิจ โดยนำเสนอความคุ้มครองที่ได้รับการสนับสนุนจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน การควบคุมความเสี่ยง การรับประกันภัย เทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงทีมขาย บริษัทมุ่งช่วยให้ลูกค้าเตรียมพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอน พร้อมพัฒนาแนวทางใหม่ ๆ ด้านการประกันภัยและวางแผนสำหรับความเสี่ยงในอนาคต Travelers ยังให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมในชุมชน ความหลากหลาย ความยั่งยืน การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการเติบโตในสายอาชีพในการดำเนินงานทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป โอกาสด้านอาชีพของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และบุคลากรรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพ
เจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมความรับผิดต่อบุคคลภายนอกทั่วไป
ดูแลการเรียกร้องค่าสินไหมจากการบาดเจ็บและความเสียหายต่อทรัพย์สินให้แก่ Travelers บริษัทประกันวินาศภัย ตรวจสอบความคุ้มครอง ความรับผิด ความเสียหาย เงินสำรอง และการตกลงชดใช้ พร้อมดำเนินการจ่ายค่าสินไหม
รายละเอียด
- ดูแลการเรียกร้องค่าสินไหมจากการบาดเจ็บและความเสียหายต่อทรัพย์สิน ตั้งแต่รับแจ้งครั้งแรกจนถึงการยุติเรื่อง
- จัดการการเรียกร้องความรับผิดส่วนบุคคลและทางธุรกิจที่มีความซับซ้อนต่ำถึงปานกลาง
- ตรวจสอบการเรียกร้องโดยติดต่อผู้เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันความคุ้มครอง ประเมินความรับผิดและความเสียหาย รวมถึงกำหนดเงินสำรอง
- สื่อสารอย่างมืออาชีพกับลูกค้า ทนายความฝ่ายตรงข้าม ผู้ขาย ทีมภายใน และบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง
- เจรจาข้อตกลงยุติข้อเรียกร้องและจ่ายเงินได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา
- จัดการคดีความที่มีความซับซ้อนต่ำ
- บันทึกกิจกรรมการเรียกร้องในระบบจัดการสินไหมให้ถูกต้อง
- ปรับตัวต่อการนำเทคโนโลยีมาใช้ การอัปเกรดระบบ และเครื่องมือดิจิทัล รวมถึงเครื่องมือ AI
- ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินไหมที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี
- มีประสบการณ์สองปีด้านความรับผิด การบาดเจ็บทางร่างกาย หรือสาขาที่เทียบเคียงได้
- มีใบอนุญาตผู้ประเมินสินไหมที่ยังใช้งานได้ในกรณีที่กฎหมายระดับรัฐกำหนด
- มีประสบการณ์ใช้ระบบจัดการสินไหม
- มีทักษะขั้นสูงในการใช้ Microsoft Office รวมถึงระบบและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับองค์กร
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนเป็นเลิศ
- สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสม และตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการบริการลูกค้ายอดเยี่ยม
- ใส่ใจรายละเอียดและมีทักษะการจัดการองค์กรที่ดี
- มีทักษะการแก้ไขความขัดแย้งและการเจรจาต่อรองที่พิสูจน์ได้
- สามารถจัดการความเครียดและรักษาความเป็นมืออาชีพภายใต้แรงกดดัน
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับหลักการและคำศัพท์ด้านประกันภัย
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับข้อกำหนดประกันภัยระดับรัฐ ข้อกำหนดในการจัดการสินไหม และแนวปฏิบัติในการพิจารณาสินไหมอย่างเป็นธรรม
- สามารถทำความเข้าใจและวิเคราะห์ถ้อยคำในกรมธรรม์ได้
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์หนึ่งปีด้านสินไหมความรับผิดต่อการบาดเจ็บทางร่างกาย ความรับผิดต่อความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือการเรียกร้องที่เทียบเคียงได้ หรือผ่านหลักสูตรฝึกอบรมเจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมที่ Travelers กำหนด
- ได้รับและรักษาใบอนุญาตประกันภัยที่เกี่ยวข้องภายในสามเดือนหลังเริ่มงาน
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพสำหรับพนักงานและสมาชิกครอบครัวที่มีสิทธิ์ โดยเริ่มตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- สมทบเงินเข้าแผน 401(k) ในอัตราเท่ากับเงินสมทบของพนักงาน สำหรับค่าจ้างส่วนแรก 5% ที่เข้าเกณฑ์ สูงสุดตามวงเงินรายปี
- โครงการออมทรัพย์ Paying it Forward ซึ่งสมทบเงินเข้า 401(k) รายปีเพื่อช่วยชำระเงินกู้นักศึกษา
- แผนบำนาญที่ Travelers สนับสนุนเงินทุนเต็มจำนวน
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 20 วันต่อปี
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้างเก้าวัน
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ พร้อมเครื่องมือ ส่วนลด แหล่งข้อมูล และความช่วยเหลือด้านการดูแล
- บริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ การโค้ชด้านสุขภาพ และแหล่งข้อมูลสุขภาพจิตโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- โครงการสมทบเงินบริจาคและมอบรางวัลสำหรับงานอาสาสมัคร
- เงินรางวัลจูงใจตามผลการปฏิบัติงาน