Travelers
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Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.

Responsabile dei sinistri di responsabilità civile generale

Gestisce i sinistri per lesioni personali e danni materiali per Travelers, una compagnia assicurativa nei rami danni e responsabilità civile. Esamina copertura, responsabilità, danni, riserve e liquidazioni, ed emette i pagamenti dei sinistri.

Descrizione

  • Gestisce i sinistri per lesioni personali e danni materiali dalla denuncia iniziale fino alla risoluzione.
  • Gestisce sinistri di responsabilità civile personale e aziendale di complessità da bassa a moderata.
  • Esamina i sinistri contattando le parti interessate per confermare la copertura, valutare la responsabilità e i danni e accantonare le riserve.
  • Comunica in modo professionale con clienti, legali della controparte, fornitori, team interni e altre parti.
  • Negozia le liquidazioni ed emette pagamenti accurati e tempestivi.
  • Gestisce controversie legali di bassa complessità.
  • Mantiene accurati i registri delle attività relative ai sinistri nei sistemi di gestione dei sinistri.
  • Si adatta all’introduzione di tecnologie, agli aggiornamenti dei sistemi e agli strumenti digitali, compresi quelli di IA.
  • Forma e affianca i professionisti dei sinistri meno esperti.
  • Svolge altre mansioni assegnate.

Requisiti

  • Laurea triennale o equivalente.
  • Due anni di esperienza in responsabilità civile, lesioni personali o un ambito comparabile.
  • Licenza di perito liquidatore attiva, ove richiesta dalla legge statale.
  • Esperienza nell’uso di sistemi di gestione dei sinistri.
  • Competenze avanzate in Microsoft Office e nei sistemi e nelle piattaforme tecnologiche aziendali.
  • Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Capacità di analizzare le situazioni, usare un giudizio equilibrato e prendere decisioni efficaci.
  • Eccezionali capacità di assistenza ai clienti.
  • Spiccata attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
  • Comprovate capacità di risoluzione dei conflitti e negoziazione.
  • Capacità di gestire lo stress e mantenere la professionalità sotto pressione.
  • Ottima conoscenza dei principi e della terminologia assicurativa.
  • Conoscenza operativa delle normative assicurative statali, dei requisiti per la gestione dei sinistri e delle pratiche corrette di liquidazione.
  • Capacità di comprendere e analizzare il testo delle polizze.
  • Diploma di scuola secondaria superiore o GED.
  • Un anno di esperienza nella gestione di sinistri di responsabilità civile per lesioni personali, responsabilità civile per danni materiali o ambiti comparabili, oppure completamento con esito positivo del programma di formazione per responsabili dei sinistri richiesto da Travelers.
  • Ottenere e mantenere le licenze assicurative pertinenti entro tre mesi dall’inizio del lavoro.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria per i dipendenti e i familiari idonei a partire dal primo giorno di lavoro.
  • Contributo integrativo 401(k) dollaro per dollaro sui primi 5% della retribuzione idonea, fino a un massimale annuo.
  • Programma di risparmio Paying it Forward, che prevede contributi annuali al 401(k) destinati al rimborso dei prestiti per gli studi.
  • Piano pensionistico finanziato interamente da Travelers.
  • Almeno 20 giorni di permesso retribuito all’anno.
  • Nove festività aziendali retribuite.
  • Programma di benessere con strumenti, sconti, risorse e supporto per chi presta assistenza.
  • Consulenza professionale gratuita, coaching sulla salute e risorse per la salute mentale.
  • Programma di contributi integrativi per le donazioni e premi per il volontariato.
  • Premi in denaro legati ai risultati.

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