Travelersは、専門知識、リスク管理、アンダーライティング、テクノロジーと分析、営業チームに支えられた補償を個人および企業に提供する保険会社です。お客様が不確実性に備えられるよう支援するとともに、保険への新たなアプローチを開拓し、将来のリスクに備えることを重視しています。また、米国、カナダ、欧州での事業を通じて、地域社会への貢献、多様性、サステナビリティ、継続的な学習、キャリア形成にも力を入れています。キャリアの選択肢は、経験豊富なプロフェッショナルから次世代の人材まで、幅広い層を対象としています。
一般賠償責任保険の損害査定担当者
損害保険会社 Travelers の人身傷害および物的損害に関する保険金請求を担当します。補償範囲、責任、損害額、準備金を調査し、示談交渉と保険金支払いを行います。
仕事内容
- 事故の初回通知から解決まで、人身傷害および物的損害の保険金請求を担当します。
- 複雑さが低度から中程度の個人および企業向け賠償責任保険の請求を処理します。
- 関係者に連絡して請求内容を調査し、補償範囲を確認し、責任と損害額を評価して準備金を設定します。
- 顧客、相手方の弁護士、業者、社内チーム、その他の関係者とプロフェッショナルに連絡を取り合います。
- 示談交渉を行い、正確かつ迅速に保険金を支払います。
- 複雑さが低度の訴訟案件を担当します。
- 保険金請求管理システムに対応履歴を正確に記録します。
- AIツールを含む新技術の導入、システム更新、デジタルツールの活用に対応します。
- 経験の浅い保険金請求担当者を育成し、指導します。
- その他、割り当てられた業務を遂行します。
応募要件
- 学士号。
- 賠償責任、人身傷害、または関連分野での実務経験2年以上。
- 州法で必要とされる場合、有効な損害査定人免許を保有していること。
- 保険金請求管理システムの使用経験。
- Microsoft Officeおよび企業向け技術システム・プラットフォームの高度なスキル。
- 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力。
- 状況を分析し、適切な判断を行い、効果的に意思決定できること。
- 卓越した顧客対応力。
- 細部への注意力と優れた整理能力。
- 実績のある紛争解決力と交渉力。
- ストレスを管理し、プレッシャーの下でもプロフェッショナルな対応を保てること。
- 保険の原則と用語に関する深い理解。
- 州の保険規制、保険金請求処理要件、公正な請求対応に関する実務知識。
- 保険約款を理解し、分析できること。
- 高校卒業資格またはGED。
- 人身傷害賠償責任、物的損害賠償責任、または関連する保険金請求の経験1年以上、あるいはTravelers指定の損害査定担当者研修を修了していること。
- 入社後3か月以内に関連する保険免許を取得し、維持すること。
福利厚生
- 入社初日から、従業員および対象となる家族に健康保険を提供。
- 対象給与の最初の5%に対して401(k)拠出額を同額拠出。年間上限あり。
- 学生ローン返済に向け、毎年401(k)拠出を行う「Paying it Forward Savings Program」。
- Travelersが全額拠出する年金制度。
- 毎年20日以上の有給休暇。
- 会社指定の有給休日9日。
- ツール、割引、情報、介護支援を利用できるウェルネスプログラム。
- 専門家による無料カウンセリング、健康コーチング、メンタルヘルス支援。
- 寄付マッチングおよびボランティア報奨プログラム。
- 業績に応じた現金報奨。