Travelers — страхова компанія, що обслуговує приватних осіб і підприємства, пропонуючи страхове покриття, підкріплене спеціалізованою експертизою, контролем ризиків, андеррайтингом, технологіями й аналітикою, а також роботою команд продажів. Компанія допомагає клієнтам підготуватися до невизначеності, розробляючи нові підходи до страхування та плануючи захист від майбутніх ризиків. Travelers також наголошує на участі в житті громади, різноманітті, сталому розвитку, безперервному навчанні та професійному зростанні у своїх підрозділах у США, Канаді та Європі. Кар’єрні можливості охоплюють посади для досвідчених фахівців і талантів, які лише починають свій професійний шлях.
Фахівець із врегулювання претензій із загальної відповідальності
Врегульовуйте претензії щодо травм і пошкодження майна для Travelers, страховика майна та відповідальності. Перевіряйте покриття, відповідальність і збитки, формуйте резерви, домовляйтеся про врегулювання та здійснюйте виплати.
Опис
- Ведіть претензії щодо травм і пошкодження майна від первинного повідомлення до врегулювання.
- Розглядайте претензії з особистої та комерційної відповідальності низької й середньої складності.
- Розслідуйте претензії, звертаючись до відповідних сторін для підтвердження покриття, оцінювання відповідальності та збитків, а також визначення резервів.
- Професійно спілкуйтеся з клієнтами, представниками протилежної сторони, постачальниками, внутрішніми командами та іншими учасниками.
- Узгоджуйте врегулювання та здійснюйте точні виплати вчасно.
- Ведіть судові справи низької складності.
- Точно фіксуйте перебіг розгляду претензій у системах управління претензіями.
- Адаптуйтеся до впровадження технологій, оновлень систем і цифрових інструментів, зокрема інструментів ШІ.
- Навчайте та наставляйте менш досвідчених фахівців із претензій.
- Виконуйте інші доручені обов’язки.
Вимоги
- Ступінь бакалавра.
- Два роки досвіду у сфері відповідальності, тілесних ушкоджень або суміжній галузі.
- Чинна ліцензія страхового оцінювача, якщо цього вимагає законодавство штату.
- Досвід роботи із системами управління претензіями.
- Просунуті навички роботи з Microsoft Office, корпоративними технологічними системами та платформами.
- Відмінні навички усного й письмового спілкування.
- Здатність аналізувати ситуації, керуватися здоровим глуздом і ухвалювати ефективні рішення.
- Виняткові навички обслуговування клієнтів.
- Уважність до деталей і сильні організаторські навички.
- Підтверджені навички розв’язання конфліктів і ведення переговорів.
- Здатність долати стрес і зберігати професіоналізм під тиском.
- Глибоке розуміння принципів і термінології страхування.
- Практичне знання законодавства штатів про страхування, вимог до розгляду претензій і добросовісних практик врегулювання.
- Здатність розуміти й аналізувати формулювання страхових полісів.
- Атестат про повну загальну середню освіту або GED.
- Рік досвіду роботи з претензіями щодо відповідальності за тілесні ушкодження, відповідальності за пошкодження майна чи суміжними претензіями або успішне завершення обов’язкової навчальної програми Travelers для представників із претензій.
- Отримати й підтримувати необхідні страхові ліцензії протягом трьох місяців від початку роботи.
Переваги
- Медичне страхування для працівників і членів сім’ї, які мають на нього право, з першого робочого дня.
- Внески Travelers до плану 401(k) у співвідношенні долар за долар на перші 5% відповідної оплати праці, до річного максимуму.
- Програма заощаджень Paying it Forward, що передбачає щорічні внески до 401(k) на погашення студентських позик.
- Пенсійний план, повністю фінансований Travelers.
- Щонайменше 20 днів оплачуваної відпустки щороку.
- Дев’ять оплачуваних корпоративних святкових днів.
- Програма добробуту з інструментами, знижками, ресурсами та підтримкою з догляду за близькими.
- Безкоштовні професійні консультації, коучинг із питань здоров’я та ресурси з підтримки психічного здоров’я.
- Програма Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Грошові заохочення за результатами роботи.