Travelers je pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům i podnikům a nabízí pojistné krytí podpořené odbornými znalostmi, řízením rizik, upisováním, technologiemi a analytikou i prodejními týmy. Společnost pomáhá klientům připravit se na nejistotu, vyvíjí nové přístupy k pojištění a plánuje řešení budoucích rizik. Travelers zároveň zdůrazňuje zapojení do komunit, rozmanitost, udržitelnost, průběžné vzdělávání a profesní růst ve svých pobočkách ve Spojených státech, Kanadě a Evropě. Kariérní příležitosti zahrnují pozice pro zkušené odborníky i začínající talenty.
Specialista na pojistné události v oblasti obecné odpovědnosti
Řešte nároky na náhradu újmy na zdraví a škod na majetku pro společnost Travelers, pojistitele majetku a odpovědnosti. Prověřujte pojistné krytí, odpovědnost a škody, stanovujte rezervy, sjednávejte vyrovnání a provádějte platby.
Popis
- Řešte nároky na náhradu újmy na zdraví a škod na majetku od prvního oznámení až po uzavření případu.
- Vyřizujte nároky z osobní a podnikatelské odpovědnosti s nízkou až střední složitostí.
- Prověřujte nároky kontaktováním příslušných stran, abyste potvrdili pojistné krytí, posoudili odpovědnost a škody a stanovili rezervy.
- Jednejte profesionálně se zákazníky, právními zástupci protistrany, dodavateli, interními týmy a dalšími stranami.
- Vyjednávejte vyrovnání a provádějte přesné platby včas.
- Řešte soudní spory s nízkou složitostí.
- Přesně zaznamenávejte průběh vyřizování nároků v systémech pro správu nároků.
- Přizpůsobujte se zavádění technologií, aktualizacím systémů a digitálním nástrojům včetně nástrojů AI.
- Školte a veďte méně zkušené pracovníky při vyřizování nároků.
- Plňte další zadané povinnosti.
Požadavky
- Bakalářský titul.
- Dva roky zkušeností v oblasti odpovědnosti, újmy na zdraví nebo srovnatelné oblasti.
- Platná licence likvidátora pojistných událostí, pokud ji vyžaduje právo daného státu.
- Zkušenosti s používáním systémů pro správu nároků.
- Pokročilá znalost Microsoft Office a podnikových technologických systémů a platforem.
- Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti.
- Schopnost analyzovat situace, uplatňovat správný úsudek a účinně se rozhodovat.
- Vynikající dovednosti v oblasti zákaznického servisu.
- Důraz na detail a dobré organizační schopnosti.
- Prokazatelné dovednosti v řešení konfliktů a vyjednávání.
- Schopnost zvládat stres a zachovat profesionalitu pod tlakem.
- Dobrá znalost pojistných zásad a terminologie.
- Praktická znalost státních předpisů o pojištění, požadavků na vyřizování nároků a zásad spravedlivého vyřizování pojistných událostí.
- Schopnost porozumět znění pojistných smluv a analyzovat je.
- Středoškolské vzdělání s maturitou nebo GED.
- Jeden rok zkušeností s nároky z odpovědnosti za újmu na zdraví, odpovědnosti za škody na majetku nebo srovnatelnými nároky, případně úspěšné absolvování požadovaného školicího programu Travelers pro specialisty na pojistné události.
- Získejte a udržujte příslušné pojistné licence do tří měsíců od nástupu do zaměstnání.
Benefity
- Zdravotní pojištění pro zaměstnance a oprávněné rodinné příslušníky od prvního dne zaměstnání.
- Příspěvek Travelers do plánu 401(k) v poměru jedna ku jedné z prvních 5 % způsobilé mzdy, až do ročního maxima.
- Spořicí program Paying it Forward, který poskytuje roční příspěvky do plánu 401(k) na splácení studentských půjček.
- Penzijní plán plně financovaný společností Travelers.
- Nejméně 20 dnů placeného volna ročně.
- Devět placených firemních svátků.
- Program podpory zdraví a pohody s nástroji, slevami, zdroji a pomocí při péči o blízké.
- Bezplatné odborné poradenství, koučink v oblasti zdraví a zdroje na podporu duševního zdraví.
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Peněžní odměny podle pracovního výkonu.