Collections Specialist
Emerson
Manage Emerson customer accounts and receivables, resolving disputes, monitoring credit holds, and supporting payment allocation. Contribute to cash forecasts, reporting, credit reviews, and audits.
Deschide
Compass Experience Labs este o companie de consultanță axată pe experiența clienților, relațiile cu clienții și optimizarea proceselor de recrutare. Ajută companiile să îmbunătățească interacțiunile cu clienții prin programe de asistență personalizate, optimizarea loialității și optimizarea sistemelor care funcționează împreună cu sistemele de afaceri existente. Serviciile sale includ asistență pentru clienți 24/7 și externalizarea completă a procesului de recrutare (RPO), sprijinind organizațiile care urmăresc operațiuni mai eficiente de relații cu clienții și procese de recrutare mai eficiente. Compass Experience Labs colaborează cu companii din domenii precum industria alimentară și a băuturilor, logistica, comerțul pe bază de abonament și industria vestimentară, dezvoltând strategii de relații cu clienții adaptate nevoilor lor operaționale.
Director Global de Resurse Umane | Compass Experience Labs | Muncă la distanță în SUA
Coordonarea strategiei globale de resurse umane, a recrutării, conformității și operațiunilor de personal pentru forța de muncă distribuită, plătită la oră, din centrele de contact Compass Experience Labs. Sprijinirea echipelor din Statele Unite, America Latină și Filipine.
Descriere
- Proiectarea și coordonarea operațiunilor globale de resurse umane
- Coordonarea recrutării la volum mare și a integrării accelerate în Statele Unite, America Latină și Filipine
- Gestionarea programelor de performanță, compensații și retenție pentru angajații plătiți la oră din centrele de contact care lucrează la distanță
- Colaborarea cu echipele de operațiuni și tehnologie pentru implementarea unor instrumente care îmbunătățesc fluxurile de lucru din resurse umane
- Gestionarea legislației internaționale a muncii, a cerințelor de salarizare și a considerentelor culturale
- Supervizarea parteneriatelor cu furnizorii de resurse umane și a conformității în toate regiunile operaționale
- Evaluarea, implementarea și optimizarea sistemelor informatice de resurse umane
- Stabilirea unor practici de comunicare asincronă și a unor inițiative care consolidează implicarea în munca la distanță
- Dezvoltarea funcției People într-o organizație globală de externalizare a proceselor de afaceri, aflată într-o expansiune rapidă
- Consilierea conducerii superioare cu privire la aspecte de personal și organizaționale
Cerințe
- Cel puțin 10 ani de experiență progresivă în coordonarea funcțiilor de resurse umane
- Experiența într-o organizație de externalizare a proceselor de afaceri sau într-un startup remote aflat în creștere rapidă constituie un avantaj
- Experiență demonstrată în gestionarea unei forțe de muncă numeroase, distribuite și plătite la oră, în mai multe fusuri orare
- Cunoștințe aprofundate despre piețele muncii din America Latină și Filipine
- Experiență în coordonarea resurselor umane în mai multe țări, ideal inclusiv în Statele Unite și Filipine
- Înțelegere solidă a practicilor regionale de angajare și a cerințelor de conformitate
- Experiență în medii BPO, de servicii partajate sau de centre globale de capabilități
- Experiență în organizații cu ritm rapid, cu creștere accelerată și structură matricială
- Experiență în dezvoltarea strategiei de resurse umane pentru susținerea obiectivelor de afaceri
- Expertiză generalistă extinsă în resurse umane, care acoperă achiziția de talente, compensații și beneficii, relațiile cu angajații, învățarea și dezvoltarea, managementul performanței și operațiunile de resurse umane
- Nivel actual de senioritate: Senior Director, Assistant Vice President sau echivalent
- Experiență în gestionarea echipelor regionale sau globale de resurse umane
- Istoric în coordonarea schimbărilor organizaționale, managementului talentelor și planificării forței de muncă în mai multe regiuni geografice
- Abilități puternice de gestionare a părților interesate, influență și leadership
- Experiență în consilierea și colaborarea cu lideri executivi
- Adaptabilitate, confort cu ambiguitatea și motivație pentru dezvoltarea unor capabilități noi
- Orientare operațională către rezultatele de afaceri, valoarea pe durata de viață a clientului și ratele de rezolvare ale agenților
- Capacitatea de a utiliza analiza forței de muncă pentru reducerea fluctuației de personal, îmbunătățirea eficienței muncii și prognozarea necesarului de talente
- Familiaritate solidă cu platformele moderne de tehnologie pentru resurse umane
- Cunoștințele despre UKG constituie un avantaj semnificativ
Beneficii
- Autonomie pentru înființarea și modelarea funcției People într-o companie globală aflată în creștere rapidă
- Muncă complet la distanță, de oriunde din Statele Unite
- Salariu de bază competitiv și beneficii cuprinzătoare, concepute pentru o forță de muncă modernă
- Cultură executivă dinamică, colaborativă și lipsită de ego, care apreciază inovația și viteza
- Sprijin pentru dezvoltarea angajaților
- Angajament față de un tratament transparent și echitabil
Locuri de muncă similare
Collections Officer – ING Australia
ING
Support ING Australia customers facing financial difficulty by managing overdue accounts, hardship referrals, and payment arrangements. Handle debt recovery in line with service standards and regulatory requirements.
Deschide
Collections Specialist II
EmersonManage customer accounts, payments, and disputes for Emerson, a global automation technology and software company. Deliver first-line credit and collections support by phone and email.
Deschide
Remote Aeroderivative Gas Turbine Sales Manager – Texas
GE Vernova
Statele Unite ale Americii
Texas151.400 $ – 252.200 $ / an
RemoteNormă întreagăSeniorLiderLimbă Obligatorie: englezăVânzăriAt GE Vernova, lead sales opportunities for aeroderivative gas turbines serving data centers and energy transition markets. Build customer relationships and guide complex deals, proposals, and new orders across the Americas.
Deschide
Senior .NET Backend Developer
AlmavivA de Belgique
Țările de JosRemoteNormă întreagăSeniorLiderLimbă Obligatorie: englezăInginer backendInginer softwareBuild secure .NET microservices, APIs, and data integrations for AlmavivA de Belgique. Work remotely from Europe with Azure DevOps, Kubernetes Helm, and SQL Server.
Deschide
Retail Sales and Execution Specialist – Chicago (Hybrid)
ChobaniStatele Unite ale Americii
Illinois47.500 $ – 74.800 $ / an
HibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăVânzăriRepresent Chobani’s yogurt, oat milk, creamer, and coffee brands in Chicago-area retail stores. Manage merchandising, displays, inventory, promotions, and store relationships.
Deschide
Field Manager, Retail Sales and Execution — Illinois
ChobaniStatele Unite ale AmericiiIllinois85.000 $ – 134.200 $ / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăVânzăriLead about 10 field sales specialists across Chicago-area retail stores, coaching teams and tracking results. Oversee Chobani merchandising, direct-store-delivery orders, product availability, displays, and sales KPIs.
Deschide
AVP API Engineer
SynchronyStatele Unite ale Americii
Connecticut
Carolina de Nord115.000 $ – 200.000 $ / an
HibridNormă întreagăLiderLimbă Obligatorie: englezăInginer backendInginer softwareLead the design and delivery of consumer banking and credit servicing APIs at Synchrony. Guide cloud-native architecture, Agile development, modernization, and production support.
Deschide
Senior Sales Support Specialist
accessiBeStatele Unite ale Americii
California
FloridaIllinois76.150 $ – 114.050 $ / an
RemoteNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăVânzăriManage Canon Strategic Account Offer to Order workflows, from deal tracking to issue resolution. Support and train sales teams while improving processes across departments.
Deschide
Senior Java Engineering Manager
AllstateStatele Unite ale Americii120.000 $ – 193.725 $ / an
RemoteNormă întreagăSeniorLiderLimbă Obligatorie: englezăInginer backendInginer softwareAWSAzureCloudJavaKafkaKubernetesMicroserviciiOracleRabbitMQReactSisteme distribuiteSpringSpring Boot
Lead Java engineering teams modernizing Allstate’s roadside services applications. Shape architecture and delivery while supporting reliability and developing engineering talent.
Deschide