Emerson este o companie globală de tehnologie, software și inginerie, cu expertiză în automatizare și soluții industriale avansate. Activitatea sa acoperă producția, consultanța și industria alimentară și a băuturilor, sprijinind organizații care urmăresc să opereze mai sigur, mai eficient, mai inteligent și mai sustenabil. Emerson pune, de asemenea, accent pe prioritățile de mediu, sociale și de guvernanță, precum și pe diversitate, echitate, incluziune, implicare comunitară și inițiative STEM. Pentru profesioniștii care explorează oportunități în tehnologia industrială și inginerie, compania reunește o forță de muncă internațională extinsă, concentrată pe soluționarea provocărilor operaționale complexe.
Collections Specialist
Manage Emerson customer accounts and receivables, resolving disputes, monitoring credit holds, and supporting payment allocation. Contribute to cash forecasts, reporting, credit reviews, and audits.
Descriere
- Oversee a portfolio of strategic, trading partner, intercompany, and end-customer accounts.
- Track collection activity, overdue amounts, and payment progress.
- Review active accounts, issue monthly statements of account, and pursue payment through reminders and follow-up on aging balances.
- Maintain working relationships with customer accounts payable teams and internal colleagues.
- Answer questions about balances, invoices, payment status, and collection matters.
- Keep the Team Leader and/or Functional Manager informed about payment problems, collection concerns, and account developments.
- Escalate collection issues and outstanding disputes through established channels.
- Identify, record, assess, document, track, and coordinate the resolution of customer disputes.
- Project cash receipts and flag potential payment delays at the beginning of each period.
- Assess overdue balances, recommend credit holds, request their removal once payment is confirmed, and support credit assessments with payment-history information.
- Support cash application by checking payments and remittance details, supplying invoice information and documents, tracking advance payments, and coordinating invoice creation.
- Spot payment allocation errors and recommend remedies, including refunds or credit-note offsets.
- Produce accurate daily, weekly, and monthly customer reports on schedule.
- Supply account records for annual audits and assist with balance confirmations and other audit work.