Emerson to globalna firma technologiczna, programistyczna i inżynieryjna specjalizująca się w automatyzacji oraz zaawansowanych rozwiązaniach przemysłowych. Jej działalność obejmuje produkcję, doradztwo, a także sektor żywności i napojów, wspierając organizacje dążące do bezpieczniejszego, wydajniejszego, bardziej inteligentnego i zrównoważonego funkcjonowania. Emerson kładzie również nacisk na priorytety środowiskowe, społeczne i związane z ładem korporacyjnym, a także na różnorodność, równość i inkluzję, zaangażowanie na rzecz lokalnych społeczności oraz inicjatywy STEM. Dla specjalistów poszukujących możliwości w obszarze technologii przemysłowych i inżynierii firma skupia szeroką międzynarodową kadrę skoncentrowaną na rozwiązywaniu złożonych wyzwań operacyjnych.
Specjalista ds. windykacji należności
Zarządzaj kontami klientów Emerson i należnościami: rozwiązuj spory, monitoruj blokady kredytowe i wspieraj rozliczanie płatności. Wspieraj prognozy przepływów pieniężnych, raportowanie, ocenę kredytową i audyty.
Opis
- Zarządzaj portfelem klientów strategicznych, partnerów handlowych, podmiotów powiązanych i odbiorców końcowych.
- Monitoruj działania windykacyjne, przeterminowane kwoty i postęp płatności.
- Weryfikuj aktywne konta, wysyłaj miesięczne zestawienia sald oraz dopominaj się o płatności, przypominając o nich i kontrolując przeterminowane należności.
- Utrzymuj relacje robocze z zespołami klientów odpowiedzialnymi za zobowiązania oraz z wewnętrznymi współpracownikami.
- Odpowiadaj na pytania dotyczące sald, faktur, statusu płatności i windykacji.
- Informuj lidera zespołu i/lub kierownika funkcjonalnego o problemach z płatnościami, kwestiach windykacyjnych i zmianach na kontach.
- Przekazuj sprawy windykacyjne i nierozstrzygnięte spory zgodnie z ustalonymi kanałami eskalacji.
- Identyfikuj, rejestruj, oceniaj i dokumentuj spory klientów, monitoruj je oraz koordynuj ich rozwiązywanie.
- Prognozuj wpływy gotówkowe i na początku każdego okresu sygnalizuj możliwe opóźnienia płatności.
- Oceniaj przeterminowane salda, rekomenduj blokady kredytowe, wnioskuj o ich zniesienie po potwierdzeniu płatności oraz wspieraj ocenę kredytową danymi o historii płatności.
- Wspieraj księgowanie płatności: sprawdzaj płatności i szczegóły przelewów, dostarczaj informacje i dokumenty dotyczące faktur, monitoruj zaliczki oraz koordynuj wystawianie faktur.
- Wykrywaj błędy w alokacji płatności i rekomenduj sposoby ich naprawy, w tym zwroty lub kompensaty notami kredytowymi.
- Terminowo przygotowuj dokładne dzienne, tygodniowe i miesięczne raporty dotyczące klientów.
- Udostępniaj dokumentację kont na potrzeby corocznych audytów oraz pomagaj w potwierdzaniu sald i innych pracach audytowych.