应收账款专员
负责管理 Emerson 客户账户与应收账款,处理争议、监控信用冻结并支持收款分配。 参与现金流预测、报告、信用审核与审计工作。
描述
- 管理战略客户、贸易伙伴、公司间及终端客户账户组合。
- 跟踪催收活动、逾期金额及付款进度。
- 审核活跃账户,按月发送账户结单,并通过付款提醒和跟进逾期余额推动回款。
- 与客户应付账款团队及内部同事保持工作联系。
- 答复有关余额、发票、付款状态及催收事宜的问题。
- 及时向团队负责人和/或职能经理通报付款问题、催收顾虑及账户动态。
- 通过既定渠道升级催收问题及未解决的争议。
- 识别、记录、评估、整理和跟踪客户争议,并协调其解决。
- 在每个周期开始时预测现金收款,并标记潜在的付款延迟。
- 评估逾期余额,建议冻结信用额度;确认收款后申请解除冻结,并提供付款历史信息以支持信用评估。
- 核对付款及汇款详情、提供发票信息和文件、跟踪预付款并协调开票,以支持收款入账。
- 发现付款分配错误并建议补救措施,包括退款或以贷项通知单抵扣。
- 按时生成准确的每日、每周及每月客户报告。
- 提供年度审计所需的账户记录,并协助余额确认及其他审计工作。
