Emerson
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Emerson es una empresa global de tecnología, software e ingeniería especializada en automatización y soluciones industriales avanzadas. Su actividad abarca la fabricación, la consultoría y los sectores de alimentación y bebidas, y ayuda a las organizaciones a operar de forma más segura, eficiente, inteligente y sostenible. Emerson también promueve prioridades ambientales, sociales y de gobernanza, junto con iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, participación comunitaria y STEM. Para los profesionales que exploran oportunidades en tecnología industrial e ingeniería, la empresa reúne a una amplia plantilla internacional centrada en resolver desafíos operativos complejos.

Especialista en cobros

Gestiona las cuentas y los saldos pendientes de clientes de Emerson, resuelve discrepancias, supervisa bloqueos de crédito y apoya la asignación de pagos. Contribuye a las previsiones de tesorería, los informes, las revisiones de crédito y las auditorías.

Descripción

  • Supervisa una cartera de cuentas estratégicas, de socios comerciales, intercompañía y de clientes finales.
  • Realiza seguimiento de las gestiones de cobro, los importes vencidos y el progreso de los pagos.
  • Revisa las cuentas activas, emite estados de cuenta mensuales y gestiona el cobro mediante recordatorios y seguimiento de los saldos vencidos.
  • Mantiene relaciones de trabajo con los equipos de cuentas por pagar de los clientes y con colegas internos.
  • Responde preguntas sobre saldos, facturas, estado de los pagos y asuntos de cobro.
  • Mantiene informado al líder del equipo o al gerente funcional sobre problemas de pago, cuestiones de cobro y novedades de las cuentas.
  • Escala los problemas de cobro y las disputas pendientes por los canales establecidos.
  • Identifica, registra, evalúa y documenta las disputas de clientes, les da seguimiento y coordina su resolución.
  • Proyecta los ingresos de efectivo y señala posibles retrasos en los pagos al comienzo de cada período.
  • Evalúa los saldos vencidos, recomienda bloqueos de crédito, solicita que se levanten una vez confirmado el pago y aporta información del historial de pagos para las evaluaciones de crédito.
  • Apoya la aplicación de efectivo comprobando los pagos y los detalles de las remesas, proporcionando información y documentos de facturas, realizando seguimiento de los anticipos y coordinando la creación de facturas.
  • Detecta errores en la asignación de pagos y recomienda soluciones, incluidos reembolsos o compensaciones con notas de crédito.
  • Elabora puntualmente informes precisos de clientes con periodicidad diaria, semanal y mensual.
  • Proporciona registros de cuentas para las auditorías anuales y ayuda con las confirmaciones de saldos y otras tareas de auditoría.

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