Compass Experience Labs mijozlar tajribasi, mijozlarga xizmat ko‘rsatish va ishga qabul qilish jarayonlarini optimallashtirishga ixtisoslashgan konsalting kompaniyasidir. U bizneslarga mavjud tizimlari bilan hamohang ishlaydigan moslashtirilgan qo‘llab-quvvatlash dasturlari, sodiqlikni optimallashtirish va tizimlarni takomillashtirish orqali mijozlar bilan aloqalarni yaxshilashga yordam beradi. Kompaniya xizmatlari 24/7 mijozlarni qo‘llab-quvvatlash hamda ishga qabul qilish jarayonini to‘liq autsorsing qilishni (RPO) o‘z ichiga oladi va mijozlar bilan ishlash hamda ishga qabul qilish jarayonlarini samaraliroq qilishni istagan tashkilotlarni qo‘llab-quvvatlaydi. Compass Experience Labs oziq-ovqat va ichimliklar, logistika, obuna asosidagi savdo hamda kiyim-kechak kabi sohalardagi bizneslar bilan hamkorlik qilib, ularning operatsion ehtiyojlariga mos mijozlarga xizmat ko‘rsatish strategiyalarini ishlab chiqadi.
Inson resurslari bo‘yicha global rahbar | Compass Experience Labs | AQShda masofadan
Compass Experience Labs kompaniyasining taqsimlangan soatbay qo‘ng‘iroqlar markazi xodimlari uchun global HR strategiyasi, rekruting, muvofiqlik va xodimlar operatsiyalariga rahbarlik qiling. AQSh, Lotin Amerikasi va Filippindagi jamoalarni qo‘llab-quvvatlang.
Tavsif
- Global HR operatsiyalarini loyihalash va boshqarish
- AQSh, Lotin Amerikasi va Filippinda katta hajmdagi rekruting hamda tezlashtirilgan ishga qabul qilish jarayonlariga rahbarlik qilish
- Masofadan ishlaydigan soatbay qo‘ng‘iroqlar markazi xodimlari uchun samaradorlik, kompensatsiya va xodimlarni ushlab qolish dasturlarini boshqarish
- HR ish jarayonlarini yaxshilaydigan vositalarni joriy etish uchun operatsiyalar va texnologiyalar jamoalari bilan hamkorlik qilish
- Xalqaro mehnat qonunlari, ish haqi to‘lash talablari va madaniy jihatlarni hisobga olish
- Barcha faoliyat hududlarida HR yetkazib beruvchilari bilan hamkorlik va muvofiqlikni nazorat qilish
- Inson resurslarini boshqarish axborot tizimlarini baholash, joriy etish va optimallashtirish
- Masofaviy xodimlar ishtirokini kuchaytiradigan asinxron aloqa amaliyotlari va tashabbuslarini yo‘lga qo‘yish
- Tez rivojlanayotgan global biznes jarayonlarini autsorsing qilish tashkilotida People funksiyasini rivojlantirish
- Yuqori rahbariyatga xodimlar va tashkilot masalalari bo‘yicha maslahat berish
Talablar
- Inson resurslari funksiyalariga rahbarlik qilish bo‘yicha kamida 10 yillik bosqichma-bosqich o‘sib borgan tajriba
- Biznes jarayonlarini autsorsing qilish tashkilotida yoki tez kengayayotgan masofaviy startapda tajriba ma’qul
- Bir nechta vaqt mintaqalarida ishlaydigan katta va taqsimlangan soatbay ishchi kuchini boshqarish bo‘yicha tasdiqlangan tajriba
- Lotin Amerikasi va Filippindagi mehnat bozorlari haqida chuqur bilim
- Bir nechta mamlakatlarda, ideal holda AQSh va Filippinda, HR boshqaruvi tajribasi
- Hududiy ishga joylashish amaliyotlari va muvofiqlik talablari haqida kuchli tushuncha
- BPO, umumiy xizmatlar yoki global kompetensiya markazlari muhitida tajriba
- Tez o‘suvchi, jadal sur’atdagi va matritsali tashkilotlarda ish tajribasi
- Biznes maqsadlarini qo‘llab-quvvatlovchi HR strategiyasini ishlab chiqish tajribasi
- Iste’dodlarni jalb qilish, kompensatsiya va imtiyozlar, xodimlar bilan munosabatlar, o‘qitish va rivojlantirish, samaradorlikni boshqarish hamda HR operatsiyalarini qamrab oluvchi keng HR generalist tajribasi
- Hozirgi lavozim darajasi Senior Director, Assistant Vice President yoki unga teng darajada bo‘lishi
- Hududiy yoki global HR jamoalarini boshqarish tajribasi
- Bir nechta geografik hududlarda tashkiliy o‘zgarishlar, iste’dodlarni boshqarish va ishchi kuchini rejalashtirishga rahbarlik qilganlik
- Manfaatdor tomonlarni boshqarish, ta’sir o‘tkazish va yetakchilik ko‘nikmalari kuchli bo‘lishi
- Ijrochi rahbarlarga maslahat berish va ular bilan hamkorlik qilish tajribasi
- Moslashuvchan, noaniqlik sharoitida ishlashga tayyor va yangi imkoniyatlar yaratishga qiziqadigan bo‘lishi
- Biznes natijalari, mijozning umrbod qiymati va agentlar muammolarni hal qilish ko‘rsatkichlariga operatsion e’tibor
- Xodimlar ketishini kamaytirish, mehnat samaradorligini oshirish va iste’dodlarga bo‘lgan ehtiyojni prognoz qilish uchun ishchi kuchi tahlilidan foydalana olish
- Zamonaviy HR texnologiya platformalarini yaxshi bilish
- UKG bo‘yicha bilim katta ustunlik beradi
Imtiyozlar
- Tez rivojlanayotgan global kompaniyaning People funksiyasini yaratish va shakllantirish bo‘yicha mustaqillik
- AQSh hududida to‘liq masofadan, istalgan joydan ishlash imkoniyati
- Zamonaviy ishchi kuchi uchun ishlab chiqilgan raqobatbardosh asosiy maosh va keng qamrovli imtiyozlar
- Innovatsiya va tezlikni qadrlaydigan, tezkor, hamkorlikka asoslangan, egosi past ijrochi madaniyat
- Xodimlar rivojini qo‘llab-quvvatlash
- Shaffof va adolatli munosabatga sodiqlik