LogoFresh Jobs Ahead
Compass Experience Labs
Compass Experience Labs
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLivsmedel och dryckerLogistik
Compass Experience Labs är ett konsultföretag med fokus på kundupplevelse, kundservice och optimering av rekryteringsprocesser. Företaget hjälper verksamheter att förbättra kundinteraktioner genom skräddarsydda supportprogram, lojalitetsoptimering och systemoptimering som fungerar tillsammans med befintliga verksamhetssystem. Tjänsterna omfattar kundsupport dygnet runt och heltäckande Recruitment Process Outsourcing (RPO), vilket stödjer organisationer som vill effektivisera sin kundverksamhet och sina rekryteringsprocesser. Compass Experience Labs arbetar med företag inom bland annat mat och dryck, logistik, prenumerationsbaserad handel och kläder, och utvecklar kundservicestrategier anpassade efter deras operativa behov.
LinkedIn
Jobb på företaget

Global HR-chef | Compass Experience Labs | Distansarbete i USA

Led den globala HR-strategin, rekryteringen, efterlevnaden och personalverksamheten för Compass Experience Labs distribuerade timanställda callcenterpersonal. Stöd team i USA, Latinamerika och Filippinerna.

USUSAOHOhioDistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaPersonalfrågor

Beskrivning

  • Utforma och leda global HR-verksamhet
  • Leda storskalig rekrytering och snabb introduktion i USA, Latinamerika och Filippinerna
  • Hantera program för prestation, ersättning och personalbevarande för timanställda distansmedarbetare i callcenter
  • Samarbeta med verksamhets- och teknikteam för att införa verktyg som förbättrar HR-arbetsflöden
  • Hantera internationell arbetsrätt, lönekrav och kulturella hänsyn
  • Övervaka HR-leverantörssamarbeten och efterlevnad i alla verksamhetsregioner
  • Utvärdera, införa och optimera personalinformationssystem
  • Etablera asynkrona kommunikationsrutiner och initiativ som stärker engagemanget på distans
  • Utveckla People-funktionen för en snabbt växande global organisation inom outsourcing av affärsprocesser
  • Rådgöra med högsta ledningen i personal- och organisationsfrågor

Krav

  • Minst 10 års successivt mer kvalificerad erfarenhet av att leda HR-funktioner
  • Erfarenhet från en organisation inom outsourcing av affärsprocesser eller en snabbt växande distansstartup är meriterande
  • Dokumenterad erfarenhet av att leda en stor, distribuerad timanställd personalstyrka över flera tidszoner
  • Djup kunskap om arbetsmarknaderna i Latinamerika och Filippinerna
  • Erfarenhet av att leda HR i flera länder, helst inklusive USA och Filippinerna
  • God förståelse för regionala anställningsrutiner och krav på efterlevnad
  • Erfarenhet från BPO-, shared service- eller globala kompetenscenter-miljöer
  • Bakgrund från snabbväxande, dynamiska och matrisorganiserade verksamheter
  • Erfarenhet av att utveckla HR-strategi till stöd för verksamhetens mål
  • Bred generalistkompetens inom HR, inklusive talanganskaffning, ersättning och förmåner, medarbetarrelationer, lärande och utveckling, prestationsstyrning samt HR-verksamhet
  • Nuvarande nivå som Senior Director, Assistant Vice President eller motsvarande
  • Erfarenhet av att leda regionala eller globala HR-team
  • Dokumenterad erfarenhet av att leda organisationsförändringar, talanghantering och personalplanering över flera geografiska områden
  • Stark förmåga inom intressenthantering, påverkan och ledarskap
  • Erfarenhet av att ge råd till och samarbeta med ledande chefer
  • Anpassningsbar, bekväm med tvetydighet och motiverad av att bygga nya förmågor
  • Operativt fokus på verksamhetsresultat, kundens livstidsvärde och andel lösta ärenden per agent
  • Förmåga att använda personalanalyser för att minska personalomsättningen, förbättra arbetseffektiviteten och prognostisera kompetensbehov
  • God kännedom om moderna HR-teknikplattformar
  • Kunskap om UKG är en betydande fördel

Förmåner

  • Självständighet att etablera och forma People-funktionen i ett snabbt växande globalt företag
  • Helt distansbaserat arbete med möjlighet att arbeta var som helst inom USA
  • Konkurrenskraftig grundlön och omfattande förmåner utformade för en modern arbetsstyrka
  • Snabb, samarbetsinriktad och prestigelös ledningskultur som värdesätter innovation och snabbhet
  • Stöd för medarbetarutveckling
  • Engagemang för transparent och rättvis behandling

Relaterade jobb

Computershare UK

Senior säljrepresentant inom Corporate Trust

Computershare UK
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSATXTexas
122 000 $ – 180 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Utveckla Computershares Corporate Trust-verksamhet genom att bygga relationer med emittenter, jurister, advokatbyråer och hänvisningskällor inom ett amerikanskt kapitalmarknadsområde. Fokus ligger på skuldförvaltartjänster och spärrkontotjänster.

Öppna
BD

Försäljningsrepresentant för medicinteknik inom bröst- och plastikkirurgi

BD
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
DETyskland
65 000 € – 99 125 € / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Utveckla BD:s GalaFLEX-verksamhet inom bröstkirurgi i södra Tyskland genom att bygga relationer med kirurger och öka den kliniska användningen. Utveckla strategiska kundkonton, stärka försäljningen i distriktet och bidra till hållbar tillväxt.

Öppna