Compass Experience Labs
Compass Experience Labs
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkain at inuminPagkonsulta
Ang Compass Experience Labs ay isang kompanya sa pagkonsulta na nakatuon sa karanasan ng customer, pangangalaga sa customer, at pag-optimize ng proseso ng recruitment. Tinutulungan nito ang mga negosyo na pagandahin ang mga pakikipag-ugnayan sa customer sa pamamagitan ng mga iniangkop na programa ng suporta, pag-optimize ng katapatan ng customer, at pag-optimize ng mga sistemang gumagana kasama ng mga kasalukuyang sistema ng negosyo. Kabilang sa mga serbisyo nito ang 24/7 na suporta sa customer at end-to-end Recruitment Process Outsourcing (RPO), para sa mga organisasyong naghahanap ng mas episyenteng operasyon sa customer at mga proseso ng recruitment. Nakikipagtulungan ang Compass Experience Labs sa mga negosyong nasa mga larangan tulad ng pagkain at inumin, logistics, subscription commerce, at pananamit, habang bumubuo ng mga estratehiya sa pangangalaga sa customer na angkop sa kanilang mga pangangailangan sa operasyon.

Pandaigdigang Pinuno ng Human Resources | Compass Experience Labs | Remote sa US

Pangunahan ang pandaigdigang estratehiya sa HR, recruitment, pagsunod sa batas, at people operations para sa distributed na hourly call-center workforce ng Compass Experience Labs. Suportahan ang mga team sa buong United States, Latin America, at Pilipinas.

Paglalarawan

  • Idisenyo at pangunahan ang pandaigdigang HR operations
  • Pangunahan ang high-volume recruiting at pinabilis na onboarding sa buong United States, Latin America, at Pilipinas
  • Pamahalaan ang mga programa sa performance, compensation, at retention para sa mga remote call-center employee na binabayaran kada oras
  • Makipagtulungan sa mga team sa operations at technology upang magpatupad ng mga tool na nagpapahusay sa HR workflows
  • Asikasuhin ang mga internasyonal na batas sa pagtatrabaho, kinakailangan sa payroll, at mga konsiderasyong pangkultura
  • Pangasiwaan ang mga partnership sa HR vendor at pagsunod sa batas sa lahat ng operating region
  • Suriin, ipatupad, at i-optimize ang mga human resources information system
  • Magtatag ng asynchronous communication practices at mga inisyatibang nagpapalakas ng remote engagement
  • Paunlarin ang People function para sa isang mabilis na lumalawak na pandaigdigang business process outsourcing organization
  • Magpayo sa senior leadership tungkol sa mga usaping pang-tao at pang-organisasyon

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 10 taon ng progresibong karanasan sa pamumuno ng mga function ng human resources
  • Mas ninanais ang karanasan sa isang business process outsourcing organization o mabilis na lumalawak na remote startup
  • Napatunayang karanasan sa pamamahala ng malaki at distributed na hourly workforce sa maraming time zone
  • Malalim na kaalaman sa mga labor market sa Latin America at Pilipinas
  • Karanasan sa pamumuno ng HR sa maraming bansa, na pinakamainam kung kabilang ang United States at Pilipinas
  • Malakas na pag-unawa sa mga rehiyonal na gawi sa pagtatrabaho at mga kinakailangan sa pagsunod
  • Karanasan sa BPO, shared services, o global capability center environments
  • Background sa mga high-growth, mabilis, at matrixed na organisasyon
  • Karanasan sa pagbuo ng HR strategy bilang suporta sa mga layunin ng negosyo
  • Malawak na HR generalist expertise na sumasaklaw sa talent acquisition, compensation and benefits, employee relations, learning and development, performance management, at HR operations
  • Kasalukuyang seniority na Senior Director, Assistant Vice President, o katumbas
  • Karanasan sa pamamahala ng mga regional o global HR team
  • Napatunayang karanasan sa pamumuno ng organizational change, talent management, at workforce planning sa maraming heograpiya
  • Malakas na stakeholder management, influence, at leadership skills
  • Karanasan sa pagpapayo at pakikipagtulungan sa mga executive leader
  • Madaling umangkop, komportable sa hindi tiyak na kalagayan, at motibadong bumuo ng mga bagong capability
  • Nakatuon sa operasyon, business outcomes, customer lifetime value, at agent resolution rates
  • Kayang gumamit ng workforce analytics upang mabawasan ang attrition, mapahusay ang labor efficiency, at mataya ang talent requirements
  • Malawak na pamilyar sa mga modernong HR technology platform
  • Malaking bentahe ang kaalaman sa UKG

Mga Benepisyo

  • Awtonomiya upang itatag at hubugin ang People function ng isang mabilis na lumalawak na pandaigdigang kumpanya
  • Ganap na remote, na may work-from-anywhere arrangement sa loob ng United States
  • Mapagkumpitensyang base salary at komprehensibong benepisyong idinisenyo para sa modernong workforce
  • Mabilis, collaborative, at low-ego na executive culture na pinahahalagahan ang innovation at bilis
  • Suporta para sa employee development
  • Pangako sa transparent at patas na pagtrato

Mga Kaugnay na Trabaho

Chemin AI

Tagasuri ng Salin sa Mandarin at Korean

Chemin AI

Sinusuri ang nilalamang pang-e-commerce sa Korean at mga salin nito sa Tradisyonal na Chinese para sa Kaya by Chemin, at tinitingnan ang katumpakan, pagiging natural, at pagkakatugma ng kahulugan ayon sa mga gabay sa kalidad.

Buksan
Delegate CX

Espesyalista sa Accounting na Remote – Hospitality

Delegate CX
11 – 50 Mga Empleyado
KorporasyonPagkonsultaRekrutment

Pamahalaan ang mga account payable at receivable, pagsingil, pangongolekta, at mga rekord sa pananalapi para sa mga kliyente sa hospitality sa U.S. Gumagamit ang full-time na trabahong ito mula sa bahay sa Pilipinas ng QuickBooks, Excel, at iba pang sistema ng accounting.

Buksan
Agilent Technologies

Inhinyero ng Serbisyo sa Field, Pamamahala ng Pagganap ng Asset (Japan)

Agilent Technologies

Nag-i-install, nagme-maintain, at nag-aayos ng mga problema sa mga sistema ng pagganap ng asset ng negosyo para sa mga customer ng Agilent. Kabilang sa tungkulin ang paghahatid ng pinagsamang solusyon, teknikal na pagsasanay, at 100% na paglalakbay.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Senior na Teknikal na Arkitek ng Presales para sa Channel, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Gumabay sa mga partner sa channel sa pagdisenyo at pagbebenta ng mga solusyon ng HPE para sa storage at proteksiyon ng data. Bumuo ng suporta sa teknolohiya, palawakin ang pipeline ng mga oportunidad, at tumulong sa pakikipag-ugnayan sa mga customer.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Senior na Teknikal na Arkitek sa Presales ng Channel, Storage — HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Tulungan ang mga partner ng HPE channel na ipuwesto, magdisenyo, at magbenta ng mga solusyon sa storage at proteksiyon ng data. Suportahan ang arkitektura ng solusyon, mga demonstrasyon, proof of concept, pagbuo ng pipeline, at teknikal na pagtataguyod para sa mga partner.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Arkitek Teknikal sa Paunang Benta ng Channel, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Gumabay sa mga kasosyo ng HPE sa channel sa pagpoposisyon, pagdidisenyo, at paghahatid ng mga solusyon sa storage at proteksiyon ng data. Paunlarin ang kakayahang teknikal ng mga kasosyo, palaguin ang pipeline, at tumulong manalo laban sa mga kakumpitensya.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Senior na Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Pamahalaan ang ligtas na pribadong cloud at mga network ng datacenter ng HPE na sumusuporta sa mga pederal na customer. Mag-troubleshoot ng classified na imprastraktura at VMware NSX sa Oklahoma, Pennsylvania, at Utah.

Buksan