Ang Xero ay bumubuo ng cloud accounting software para sa maliliit na negosyo, accountant, at bookkeeper. Pinagsasama ng platform nito ang bookkeeping, pag-iinvoice, payroll, bank reconciliation, pagsunod sa VAT at Making Tax Digital, financial analytics, at online na pagbabayad ng invoice. Sinusuportahan din ng Xero ang integration marketplace at mga partner program para sa mga propesyonal sa accounting, habang nakatutulong ang JAX AI-powered automation na mabawasan ang paulit-ulit na gawaing administratibo sa pananalapi.
Analista ng Datos sa Karanasan ng Customer
Gumawa ng mga ulat at pagsusuri sa lakas-paggawa para sa mga pangkat ng Customer Experience at Payment Operations ng Xero. Gamitin ang Tableau at Zendesk Explore upang gabayan ang mga business review, pagpaplano ng bilang ng empleyado, at mga pasya ng matataas na pinuno.
Paglalarawan
- Gawing praktikal na mga pasya ang datos para sa mga pangkat ng Customer Experience at Payment Operations
- Magbigay ng nakalaang analytics at pag-uulat para sa Payment Operations
- Maghatid ng mga ulat, pagtataya, at pagsusuri ng performance gamit ang Tableau at Zendesk Explore
- Mag-ambag sa buwanang business review at quarterly proficiency scoring para sa mga review ng performance at suweldo
- Bumuo ng pangmatagalang mga modelo para sa pagpaplano ng bilang ng empleyado at lakas-paggawa
- Suportahan ang mga pasya tungkol sa mga service-level agreement, review ng performance, bonus, at paglalaan ng tauhan
- Iharap ang mga natuklasan at rekomendasyon sa matataas na pinuno at C-suite
- Makipagtulungan sa Workforce Analyst at sumuporta sa mga pinuno sa New Zealand, US, at UK
Mga Kinakailangan
- Matibay na kasanayan sa pagsusuri at kumpiyansang humawak ng datos mula sa iba't ibang departamento
- Karanasan sa mga tool sa pag-uulat gaya ng Tableau at Zendesk Explore
- Kumpiyansang regular na iharap ang mga natuklasan sa matataas na pinuno at C-suite
- Nakatuon sa solusyon at kayang gabayan ang mga stakeholder sa mga rekomendasyong batay sa datos
- Maingat at tumpak sa paghawak ng mga numero
- Mahusay makipagtulungan upang suportahan ang iba't ibang departamento
- Nakatira sa New Zealand
- May karapatang magtrabaho sa New Zealand o maaaring makakuha ng angkop na tulong sa visa
Mga Benepisyo
- Hybrid na kaayusan sa trabaho na pinagsasama ang pagtatrabaho sa opisina at sa bahay
- Mga araw na nakalaan upang magkita nang personal ang pangkat sa buong taon
- Pagsusuring maaaring makatulong sa mga pasya tungkol sa bonus at paglalaan ng tauhan
- Mapagtaguyod at magkakaugnay na pangkat na nagtatrabaho sa iba't ibang time zone
- May mga pagsasaayos at akomodasyon para sa recruitment
- Mga pagsusuri sa background, at pagsasaalang-alang para sa iba pang kasalukuyan o susunod na oportunidad