Xero
Xero
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2BSaaS
Xero udvikler cloudbaseret regnskabssoftware til små virksomheder, revisorer og bogholdere. Platformen samler bogføring, fakturering, lønadministration, bankafstemning, moms og overholdelse af Making Tax Digital, finansiel analyse samt onlinebetalinger af fakturaer. Xero understøtter også en integrationsmarkedsplads og partnerprogrammer for regnskabsprofessionelle, mens den AI-drevne automatisering JAX hjælper med at reducere gentagen økonomiadministration.

Dataanalytiker inden for kundeoplevelser

Udarbejd rapportering og indsigt i bemanding for Xeros teams inden for kundeoplevelser og betalingsdrift. Brug Tableau og Zendesk Explore til at understøtte virksomhedsstatus, planlægning af medarbejderbehov og beslutninger på ledelsesniveau.

Beskrivelse

  • Omsæt data til praktiske beslutninger for teams inden for kundeoplevelser og betalingsdrift
  • Stå for dedikeret analyse og rapportering af betalingsdrift
  • Udarbejd rapportering, prognoser og resultatanalyser med Tableau og Zendesk Explore
  • Bidrag til månedlige virksomhedsstatusmøder og kvartalsvise kompetencevurderinger i forbindelse med resultat- og lønrevisioner
  • Udarbejd langsigtede modeller for medarbejderbehov og bemandingsplanlægning
  • Understøt beslutninger om serviceniveauaftaler, resultatvurderinger, bonusser og bemanding
  • Præsenter resultater og anbefalinger for ledende medarbejdere og den øverste ledelse
  • Samarbejd med Workforce Analyst, og støt ledere i New Zealand, USA og Storbritannien

Krav

  • Stærke analytiske evner og sikkerhed i arbejdet med data fra flere afdelinger
  • Erfaring med rapporteringsværktøjer som Tableau og Zendesk Explore
  • Sikkerhed i regelmæssigt at præsentere resultater for ledende medarbejdere og den øverste ledelse
  • En løsningsorienteret tilgang og evne til at vejlede interessenter med datainformerede anbefalinger
  • Præcision og omhu i arbejdet med tal
  • Samarbejdsorienteret tilgang til at støtte flere afdelinger
  • Bosat i New Zealand
  • Berettiget til at arbejde i New Zealand eller mulighed for at få passende visumhjælp

Fordele

  • Hybrid arbejdsform med en kombination af kontor- og hjemmearbejde
  • Boost-dage, hvor teamet mødes fysisk i løbet af året
  • Analyser, der kan danne grundlag for beslutninger om bonusser og bemanding
  • Støttende og tæt forbundet team, der arbejder på tværs af tidszoner
  • Mulighed for tilpasninger og støtte i rekrutteringsforløbet
  • Baggrundstjek med hensyntagen til andre nuværende eller fremtidige muligheder

Relaterede job

Crash Champions

Værkstedschef, kollisionsreparation – Pompano Beach

Crash Champions

Led den daglige drift af kollisionsværkstedet hos Crash Champions i Pompano Beach. Du får ansvar for produktion, bemanding, reparationskvalitet, overslag og resultatmål. Støt og udvikl teamet, og følg arbejdet fra modtagelse af bilen til udlevering.

Åbn
Carrier Commercial Refrigeration

Servicedisponent, teknisk support – Carrier kommerciel køling (Serbien, på stedet)

Carrier Commercial Refrigeration

Koordinér service og teknisk support for Carrier Commercial Refrigerations kunder i Serbien. Rollen kombinerer arbejde med udstyr på stedet, kundehenvendelser, servicedokumentation, fejlfinding og eskalering.

Åbn