
Xero พัฒนาซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นักบัญชี และผู้ทำบัญชี แพลตฟอร์มนี้รวบรวมฟังก์ชันการทำบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ การจัดการเงินเดือน การกระทบยอดธนาคาร การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีมูลค่าเพิ่มและ Making Tax Digital การวิเคราะห์ทางการเงิน รวมถึงการชำระใบแจ้งหนี้ออนไลน์ นอกจากนี้ Xero ยังรองรับตลาดรวมระบบเชื่อมต่อและโครงการพันธมิตรสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชี ขณะที่ระบบอัตโนมัติ JAX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยลดงานธุรการทางการเงินที่ต้องทำซ้ำ
นักวิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลกำลังคนให้ทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมปฏิบัติการด้านการชำระเงินของ Xero ใช้ Tableau และ Zendesk Explore เพื่อสนับสนุนการทบทวนธุรกิจ การวางแผนอัตรากำลัง และการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง
รายละเอียด
- แปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติที่ช่วยให้ทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมปฏิบัติการด้านการชำระเงินตัดสินใจได้
- จัดทำการวิเคราะห์และรายงานเฉพาะสำหรับทีมปฏิบัติการด้านการชำระเงิน
- จัดทำรายงาน การคาดการณ์ และการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้วย Tableau และ Zendesk Explore
- มีส่วนร่วมในการทบทวนธุรกิจรายเดือนและการประเมินความชำนาญรายไตรมาส เพื่อใช้ประกอบการทบทวนผลการปฏิบัติงานและเงินเดือน
- สร้างแบบจำลองการวางแผนอัตรากำลังและกำลังคนในระยะยาว
- สนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อตกลงระดับการให้บริการ การทบทวนผลการปฏิบัติงาน โบนัส และการจัดสรรทรัพยากร
- นำเสนอข้อค้นพบและข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารระดับสูงและคณะผู้บริหาร
- ทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์กำลังคน และสนับสนุนหัวหน้าทีมในนิวซีแลนด์ สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร
คุณสมบัติ
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและมั่นใจในการทำงานกับข้อมูลจากหลายแผนก
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือจัดทำรายงาน เช่น Tableau และ Zendesk Explore
- มั่นใจในการนำเสนอข้อค้นพบต่อผู้บริหารระดับสูงและคณะผู้บริหารเป็นประจำ
- มุ่งเน้นการแก้ปัญหาและสามารถแนะนำผู้มีส่วนเกี่ยวข้องให้พิจารณาข้อเสนอแนะโดยอิงข้อมูล
- ทำงานกับตัวเลขได้อย่างถูกต้องและรอบคอบ
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีเมื่อต้องสนับสนุนหลายแผนก
- ประจำอยู่ในนิวซีแลนด์
- มีสิทธิ์ทำงานในนิวซีแลนด์ หรือสามารถขอรับความช่วยเหลือด้านวีซ่าที่เหมาะสมได้
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานแบบผสมผสานระหว่างสำนักงานและที่บ้าน
- มีวันนัดพบกันแบบพบหน้าเพื่อให้ทีมได้พบปะกันตลอดทั้งปี
- ผลการวิเคราะห์สามารถนำไปประกอบการตัดสินใจเรื่องโบนัสและการจัดสรรทรัพยากร
- ทีมที่ให้การสนับสนุนและทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดข้ามเขตเวลา
- มีการปรับขั้นตอนและสิ่งอำนวยความสะดวกในการสมัครงาน
- มีการตรวจสอบประวัติ และอาจพิจารณาผู้สมัครสำหรับโอกาสงานอื่นในปัจจุบันหรืออนาคต