Xero מפתחת תוכנות הנהלת חשבונות בענן עבור עסקים קטנים, רואי חשבון ומנהלי חשבונות. הפלטפורמה שלה מאגדת הנהלת ספרים, הפקת חשבוניות, ניהול שכר, התאמות בנקאיות, עמידה בדרישות מע״מ ובדרישות הדיגיטציה של מערכת המס, ניתוחים פיננסיים ותשלומי חשבוניות מקוונים. Xero תומכת גם בשוק אינטגרציות ובתוכניות שותפים לאנשי מקצוע בתחום החשבונאות, בעוד שהאוטומציה שלה JAX, המבוססת על בינה מלאכותית, מסייעת לצמצם פעולות מנהליות פיננסיות חוזרות.
אנליסט נתונים לחוויית לקוח
הכנת דוחות ותובנות על כוח האדם עבור צוותי חוויית הלקוח ותפעול התשלומים של Xero. שימוש ב־Tableau וב־Zendesk Explore לתמיכה בסקירות עסקיות, בתכנון מצבת כוח האדם ובהחלטות הנהלה בכירה.
תיאור
- תרגום נתונים להחלטות מעשיות עבור צוותי חוויית הלקוח ותפעול התשלומים
- מתן שירותי אנליטיקה ודיווח ייעודיים לתפעול התשלומים
- הפקת דוחות, תחזיות וניתוחי ביצועים באמצעות Tableau ו־Zendesk Explore
- תרומה לסקירות עסקיות חודשיות ולציוני מיומנות רבעוניים לצורך סקירות ביצועים ושכר
- בניית מודלים ארוכי טווח לתכנון מצבת כוח האדם וכוח העבודה
- תמיכה בהחלטות הנוגעות להסכמי רמת שירות, סקירות ביצועים, בונוסים והקצאת משאבים
- הצגת ממצאים והמלצות בפני מנהלים בכירים וההנהלה הבכירה ביותר
- שיתוף פעולה עם אנליסט כוח העבודה ותמיכה במנהלים בניו זילנד, בארצות הברית ובבריטניה
דרישות
- כישורים אנליטיים חזקים וביטחון בעבודה עם נתונים ממספר מחלקות
- ניסיון בכלי דיווח כגון Tableau ו־Zendesk Explore
- ביטחון בהצגת ממצאים באופן קבוע בפני מנהלים בכירים וההנהלה הבכירה ביותר
- גישה ממוקדת פתרונות ויכולת להנחות בעלי עניין לקבלת המלצות מבוססות נתונים
- דיוק והקפדה בעבודה עם מספרים
- גישה שיתופית לתמיכה במספר מחלקות
- מגורים בניו זילנד
- זכאות לעבוד בניו זילנד או יכולת לקבל סיוע מתאים באשרה
הטבות
- מתכונת היברידית המשלבת עבודה מהמשרד ומהבית
- ימי מפגש צוותיים פנים אל פנים לאורך השנה
- ניתוחים שיכולים לסייע בקבלת החלטות על בונוסים והקצאת משאבים
- צוות תומך ומחובר שעובד באזורי זמן שונים
- אפשרות להתאמות ולסיוע בתהליך הגיוס
- בדיקות רקע, תוך התחשבות בהזדמנויות אחרות שעשויות להיות זמינות כעת או בעתיד