Xero
Xero
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumB2BSaaS
Xero entwickelt cloudbasierte Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen, Steuerberater und Buchhalter. Die Plattform vereint Buchhaltung, Rechnungsstellung, Lohnabrechnung, Bankabstimmung, Mehrwertsteuer- und Making-Tax-Digital-Compliance, Finanzanalysen sowie Online-Rechnungszahlungen. Außerdem bietet Xero einen Integrationsmarktplatz und Partnerprogramme für Fachleute aus dem Rechnungswesen. Die KI-gestützte Automatisierung JAX hilft dabei, sich wiederholende Verwaltungsaufgaben im Finanzbereich zu reduzieren.

Datenanalyst für Kundenerlebnis

Erstelle Reportings und Personalprognosen für die Teams Customer Experience und Zahlungsbetrieb von Xero. Nutze Tableau und Zendesk Explore für Geschäftsberichte, Personalplanung und Entscheidungen der Geschäftsleitung.

Beschreibung

  • Übersetze Daten in praktische Entscheidungsgrundlagen für die Teams Customer Experience und Zahlungsbetrieb
  • Erstelle maßgeschneiderte Analysen und Reportings für den Zahlungsbetrieb
  • Erstelle Reportings, Prognosen und Leistungsanalysen mit Tableau und Zendesk Explore
  • Wirke an monatlichen Geschäftsberichten und vierteljährlichen Kompetenzbewertungen für Leistungs- und Gehaltsbeurteilungen mit
  • Entwickle langfristige Modelle zur Personalbedarfs- und Einsatzplanung
  • Unterstütze Entscheidungen zu Service-Level-Vereinbarungen, Leistungsbeurteilungen, Boni und Ressourceneinsatz
  • Präsentiere Erkenntnisse und Empfehlungen vor Führungskräften und der Geschäftsleitung
  • Arbeite mit dem Workforce Analyst zusammen und unterstütze Führungskräfte in Neuseeland, den USA und Großbritannien

Anforderungen

  • Ausgeprägte Analysefähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten aus verschiedenen Abteilungen
  • Erfahrung mit Reporting-Tools wie Tableau und Zendesk Explore
  • Sicherheit darin, regelmäßig Erkenntnisse vor Führungskräften und der Geschäftsleitung zu präsentieren
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Stakeholder durch datengestützte Empfehlungen zu begleiten
  • Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit Zahlen
  • Kooperative Arbeitsweise bei der Unterstützung mehrerer Abteilungen
  • Wohnsitz in Neuseeland
  • Berechtigung, in Neuseeland zu arbeiten, oder Möglichkeit, geeignete Unterstützung bei der Visumserteilung zu erhalten

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Büro- und Homeoffice-Tagen
  • Gemeinsame Präsenztage, an denen sich das Team mehrmals im Jahr persönlich trifft
  • Analysen, die Entscheidungen zu Boni und Ressourceneinsatz beeinflussen können
  • Unterstützendes, vernetztes Team mit Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg
  • Anpassungen und Vorkehrungen im Bewerbungsprozess möglich
  • Hintergrundüberprüfungen; dabei werden auch andere aktuelle oder künftige Möglichkeiten berücksichtigt

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