Compass Experience Labs ni kampuni ya ushauri inayolenga uzoefu wa wateja, huduma kwa wateja na uboreshaji wa mchakato wa uajiri. Inasaidia biashara kuboresha mwingiliano na wateja kupitia programu za usaidizi zilizobinafsishwa, uboreshaji wa uaminifu wa wateja na uboreshaji wa mifumo inayofanya kazi pamoja na mifumo iliyopo ya biashara. Huduma zake zinajumuisha usaidizi kwa wateja saa 24 kila siku na Utoaji wa Nje wa Mchakato wa Uajiri (RPO) kutoka mwanzo hadi mwisho, kwa kusaidia mashirika yanayotafuta ufanisi zaidi katika shughuli za wateja na michakato ya uajiri. Compass Experience Labs hufanya kazi na biashara katika maeneo kama vile chakula na vinywaji, usafirishaji, biashara ya usajili na mavazi, huku ikiunda mikakati ya huduma kwa wateja inayolingana na mahitaji yao ya uendeshaji.
Mkuu wa Rasilimali Watu wa Kimataifa | Compass Experience Labs | Kazi ya Mbali Marekani
Ongoza mkakati wa kimataifa wa rasilimali watu, uajiri, uzingatiaji wa sheria, na shughuli za wafanyakazi kwa wafanyakazi wa vituo vya simu wanaolipwa kwa saa wa Compass Experience Labs waliotawanyika. Saidia timu kote Marekani, Amerika ya Kusini, na Ufilipino.
Maelezo
- Buni na uelekeze shughuli za kimataifa za rasilimali watu
- Ongoza uajiri wa kiwango cha juu na uanzishaji wa haraka wa wafanyakazi kote Marekani, Amerika ya Kusini, na Ufilipino
- Simamia programu za utendaji, malipo, na uhifadhi wa wafanyakazi wa vituo vya simu vya mbali wanaolipwa kwa saa
- Shirikiana na timu za uendeshaji na teknolojia kutekeleza zana zinazoboresha mtiririko wa kazi wa rasilimali watu
- Shughulikia sheria za kimataifa za ajira, mahitaji ya malipo ya mishahara, na masuala ya kitamaduni
- Simamia ushirikiano na watoa huduma wa rasilimali watu pamoja na uzingatiaji katika maeneo yote ya uendeshaji
- Tathmini, tekeleza, na boresha mifumo ya taarifa za rasilimali watu
- Anzisha mazoea ya mawasiliano yasiyofanyika kwa wakati mmoja na mipango inayoimarisha ushiriki wa wafanyakazi wa mbali
- Kuendeleza kazi ya People kwa shirika la kimataifa la utoaji wa huduma za michakato ya biashara linalopanuka kwa kasi
- Washauri viongozi wakuu kuhusu masuala ya wafanyakazi na shirika
Mahitaji
- Angalau miaka 10 ya uzoefu unaoendelea wa kuongoza kazi za rasilimali watu
- Uzoefu katika shirika la utoaji wa huduma za michakato ya biashara au kampuni changa ya mbali inayokua kwa kasi unapendelewa
- Rekodi ya kusimamia wafanyakazi wengi waliotawanyika na wanaolipwa kwa saa katika maeneo mengi ya saa
- Ujuzi wa kina kuhusu masoko ya ajira katika Amerika ya Kusini na Ufilipino
- Uzoefu wa kuongoza rasilimali watu katika nchi nyingi, ikiwezekana zikiwemo Marekani na Ufilipino
- Uelewa thabiti wa desturi za ajira za kikanda na mahitaji ya uzingatiaji
- Uzoefu katika mazingira ya BPO, huduma za pamoja, au vituo vya uwezo wa kimataifa
- Historia katika mashirika yenye ukuaji wa juu, yenye kasi, na yenye muundo wa matrix
- Uzoefu wa kuunda mkakati wa rasilimali watu unaounga mkono malengo ya biashara
- Utaalamu mpana wa jumla wa rasilimali watu unaojumuisha upatikanaji wa vipaji, malipo na marupurupu, mahusiano ya wafanyakazi, ujifunzaji na maendeleo, usimamizi wa utendaji, na shughuli za rasilimali watu
- Cheo cha sasa cha Senior Director, Assistant Vice President, au kiwango sawa
- Uzoefu wa kusimamia timu za rasilimali watu za kikanda au kimataifa
- Rekodi ya kuongoza mabadiliko ya shirika, usimamizi wa vipaji, na upangaji wa wafanyakazi katika maeneo mengi
- Ujuzi thabiti wa kusimamia wadau, kushawishi, na kuongoza
- Uzoefu wa kuwashauri na kushirikiana na viongozi wakuu
- Mwenye uwezo wa kubadilika, anayestarehe katika hali za kutokuwa na uhakika, na mwenye motisha ya kujenga uwezo mpya
- Mtazamo wa kiutendaji unaolenga matokeo ya biashara, thamani ya mteja kwa muda wote, na viwango vya utatuzi wa mawakala
- Uwezo wa kutumia uchanganuzi wa wafanyakazi kupunguza kuondoka kwa wafanyakazi, kuboresha ufanisi wa kazi, na kutabiri mahitaji ya vipaji
- Uzoefu mkubwa na majukwaa ya kisasa ya teknolojia ya rasilimali watu
- Ujuzi wa UKG ni faida kubwa
Manufaa
- Uhuru wa kuanzisha na kuunda kazi ya People katika kampuni ya kimataifa inayokua kwa kasi
- Kazi ya mbali kabisa, kwa mpangilio wa kufanya kazi kutoka popote ndani ya Marekani
- Mshahara wa msingi wenye ushindani na marupurupu ya kina yaliyoundwa kwa ajili ya wafanyakazi wa kisasa
- Utamaduni wa uongozi wenye kasi, ushirikiano, na usio na majivuno unaothamini ubunifu na kasi
- Msaada kwa maendeleo ya wafanyakazi
- Ahadi ya kutendewa kwa uwazi na haki