LogoFresh Jobs Ahead
Sourcefit
Sourcefit
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaLogisticaMarketing
Sourcefit è un’azienda di outsourcing dei processi aziendali che offre soluzioni personalizzate di personale offshore e nearshore. Con sede centrale nelle Filippine e uffici nella Repubblica Dominicana, in Armenia, Madagascar e Sudafrica, l’azienda supporta organizzazioni di settori quali IT, finanza, sanità, vendita al dettaglio, marketing e logistica. I suoi servizi includono telesales, assistenza clienti, moderazione dei contenuti, supporto IT e sviluppo web, con team strutturati in base alle esigenze operative di ciascun cliente. Il contesto di assunzione di Sourcefit comprende la fornitura di questi servizi aziendali e di gestione esternalizzati per organizzazioni che cercano capacità di supporto integrate.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Tecnico del supporto IT – Da remoto nelle Filippine

Fornisci supporto tecnico da remoto e gestisci i ticket per ambienti cloud, server, Microsoft 365 e Citrix. Assisti i clienti per telefono ed e-mail, risolvendo i problemi in modo efficiente e mantenendo alta la soddisfazione del servizio.

PHFilippineDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto
AzureCitrixCloud

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto per i clienti che richiedono supporto tecnico per telefono o e-mail
  • Risolvere da remoto i problemi hardware e applicativi utilizzando metodi diagnostici e domande mirate
  • Individuare le soluzioni appropriate in base ai problemi segnalati dai clienti e ai dettagli disponibili
  • Guidare i clienti in ogni fase del processo di diagnosi e risoluzione
  • Inoltrare i problemi non risolvibili al team di supporto di livello superiore appropriato
  • Fornire indicazioni accurate sui prodotti e servizi IT
  • Documentare incidenti, problemi e risoluzioni nel sistema di ticketing
  • Gestire i ticket dei clienti e coordinare le risorse del team per raggiungere gli obiettivi di soddisfazione e prestazioni dei ticket
  • Collaborare con gli utenti finali per implementare soluzioni su piattaforme e infrastrutture cloud
  • Fornire supporto da help desk per prodotti aziendali basati su Microsoft 365, Citrix, cloud e server

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza a tempo pieno in un ambiente di soluzioni tecnologiche
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Conoscenza operativa di strumenti di automazione d’ufficio, database e software di controllo remoto
  • Solida comprensione dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e dei prodotti tecnici correlati
  • Spiccate capacità di giudizio, decision-making e problem solving
  • Efficaci capacità interpersonali e di costruzione delle relazioni
  • Forte impegno nel servizio clienti
  • Eccellenti capacità organizzative e abilità nel gestire più attività contemporaneamente
  • Capacità di apprendere rapidamente in un ambiente di lavoro dinamico
  • È preferibile esperienza con i sistemi operativi desktop Windows, incluso Windows 11
  • È preferibile esperienza a livello utente con applicazioni Microsoft 365 come Word ed Excel
  • È preferibile esperienza nell’amministrazione di sistemi con Azure, Admin Portal, Microsoft 365 Admin, SCCM, Intune, tecnologie virtuali, Citrix, Azure AD e Company Portal
  • Sono preferibili conoscenze di base di networking e della riga di comando
  • La conoscenza di PowerShell è gradita, ma non obbligatoria
  • Microsoft MCP Windows 11, Microsoft MCP Office 365, CompTIA A+, Azure Administrator Associate, Azure Fundamentals o esperienza equivalente sono graditi, ma non obbligatori

Benefit

  • Modalità di lavoro da casa
  • Impiego a tempo pieno

Offerte correlate

GSK

Direttore delle operazioni cliniche, responsabile dell’asset

GSK
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaIndustria manifatturieraProdotti farmaceutici
GBRegno Unito
81.750 € – 136.250 € / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni cliniche
Google Cloud Platform

Guida la strategia e la realizzazione delle operazioni cliniche per vaccini e medicinali lungo l’intero ciclo di vita di un asset. Supervisiona pianificazione, governance, fornitori, rischi e preparazione alle ispezioni.

Apri
Philips

Responsabile degli studi clinici, dispositivi medici — da remoto in Pennsylvania

Philips
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaBiotecnologia
USStati UnitiPAPennsylvania
102.000 $ – 162.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseRicerca clinica
Google Cloud Platform

Coordina gli studi clinici sui dispositivi medici per Philips, gestendo centri, documentazione, qualità dei dati, budget e conformità normativa. Il ruolo da remoto richiede la residenza vicino a Pittsburgh, in Pennsylvania.

Apri
University of Wisconsin-Madison

Coordinatore delle operazioni cliniche, Medicina d’urgenza

University of Wisconsin-Madison
GovernoIstruzione
USStati UnitiWIWisconsin
60.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni cliniche

Coordina la pianificazione clinica, le iniziative per la qualità, la rendicontazione e i flussi di lavoro amministrativi del Dipartimento di Medicina d’urgenza della UW–Madison. Sostiene le équipe di assistenza d’emergenza organizzando le risorse, monitorando i progetti e coordinando le attività del dipartimento.

Apri