Sourcefit
Sourcefit
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaMarketing
A Sourcefit üzleti folyamatok kiszervezésével foglalkozó vállalat, amely személyre szabott offshore és nearshore munkaerő-megoldásokat kínál. A Fülöp-szigeteken található központtal, valamint a Dominikai Köztársaságban, Örményországban, Madagaszkáron és Dél-Afrikában működő irodákkal rendelkező vállalat olyan ágazatokban támogatja a szervezeteket, mint az IT, a pénzügy, az egészségügy, a kiskereskedelem, a marketing és a logisztika. Szolgáltatásai közé tartozik a telesales, az ügyfélszolgálat, a tartalommoderálás, az IT-támogatás és a webfejlesztés; csapatait az egyes ügyfelek működési igényei alapján alakítja ki. A Sourcefit munkaerő-felvételi tevékenysége e kiszervezett üzleti és munkaerő-szolgáltatások nyújtását foglalja magában az integrált támogatási képességeket kereső szervezetek számára.

IT-támogató technikus – Távmunka a Fülöp-szigeteken

Távoli műszaki támogatást és jegykezelést biztosít felhő-, szerver-, Microsoft 365- és Citrix-környezetekhez. Telefonon és e-mailben segíti az ügyfeleket, hatékonyan oldja meg a problémákat, és fenntartja az ügyfél-elégedettséget.

Leírás

  • Elsődleges kapcsolattartóként támogatja a telefonon vagy e-mailben műszaki segítséget kérő ügyfeleket
  • Diagnosztikai módszerekkel és célzott kérdésekkel távolról hárítja el a hardver- és alkalmazásproblémákat
  • Az ügyfél által jelzett problémák és a rendelkezésre álló részletek alapján meghatározza a megfelelő megoldásokat
  • Végigvezeti az ügyfeleket a hibaelhárítás és a megoldás minden lépésén
  • A meg nem oldható problémákat a megfelelő következő szintű támogatási csapathoz továbbítja
  • Pontos tájékoztatást nyújt az IT-termékekről és -szolgáltatásokról
  • Dokumentálja az incidenseket, problémákat és megoldásokat a jegykezelő rendszerben
  • Kezeli az ügyféljegyeket, és összehangolja a csapat erőforrásait az elégedettségi és jegyteljesítményi célok elérése érdekében
  • Együttműködik a végfelhasználókkal a felhőplatformokhoz és infrastruktúrához kapcsolódó megoldások bevezetésében
  • Helpdesk-funkció keretében támogatja a Microsoft 365, Citrix, felhő- és szerveralapú vállalati termékeket

Követelmények

  • Legalább három év teljes munkaidős tapasztalat technológiai megoldásokat kínáló környezetben
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Irodai automatizálási eszközök, adatbázisok és távoli vezérlőszoftverek gyakorlati ismerete
  • A számítógépes rendszerek, mobileszközök és kapcsolódó műszaki termékek alapos ismerete
  • Erős ítélőképesség, döntéshozatali és problémamegoldó képesség
  • Hatékony interperszonális és kapcsolatépítési készség
  • Erős elkötelezettség az ügyfélszolgálat iránt
  • Kiváló szervezőkészség és több feladat egyidejű kezelésének képessége
  • Gyors tanulási képesség dinamikus munkakörnyezetben
  • Windows asztali operációs rendszerekkel, köztük a Windows 11-gyel szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A Microsoft 365 alkalmazások, például a Word és az Excel felhasználói szintű ismerete előnyt jelent
  • Az Azure, az Admin Portal, a Microsoft 365 Admin, az SCCM, az Intune, a virtualizációs technológiák, a Citrix, az Azure AD és a Company Portal rendszeradminisztrációs tapasztalata előnyt jelent
  • Az alapvető hálózati és parancssori ismeretek előnyt jelentenek
  • A PowerShell ismerete előnyt jelent, de nem kötelező
  • A Microsoft MCP Windows 11, Microsoft MCP Office 365, CompTIA A+, Azure Administrator Associate, Azure Fundamentals vagy azzal egyenértékű tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező

Juttatások

  • Otthoni munkavégzés
  • Teljes munkaidős foglalkoztatás

Kapcsolódó állások

Nomura

Ügyfélkapcsolati munkatárs, vagyonkezelés — Nomura, Szingapúr

Nomura

Támogassa a kapcsolattartókat és a nagy vagyonnal rendelkező ügyfeleket a számlák kezelésében, tranzakciókban, ügyfélbeléptetésben és a folyamatos ügyfélkapcsolati támogatásban. A munkakör a Nomura szingapúri vagyonkezelési üzletágát érinti.

Megnyitás
Navitus Health Solutions

Vezető ügyfélkapcsolati vezető, gyógyszertári juttatások

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyTanácsadás

A Navitus Health Solutions összetett gyógyszertári juttatási ügyfélportfólióit kezeli, alakítja az ügyfélstratégiákat, és támogatja az ügyfelek megtartását. Feltárja a szolgáltatások bővítésére, a költségek csökkentésére, valamint a szolgáltatási és egészségügyi eredmények javítására kínálkozó lehetőségeket.

Megnyitás
Procentia - Pensions Software Solutions

Ügyfélkapcsolati szolgáltatási elemző

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
B2BFintechSzoftver

Nyugdíjügyintézési szoftverek használatában támogatja a Procentia ügyfeleit: szolgáltatási felülvizsgálatokat vezet, működési adatokat elemez, valamint összehangolja a csapatok közötti irányítást és fejlesztéseket.

Megnyitás
Hoffmann.Recruiting & More

Rendezvényértékesítési vezető, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Irányítsa egy frankfurti konferencia- és rendezvényüzletág értékesítését, növelve az ügyfélkört, a helyszín kihasználtságát és a rendezvénykoncepciók sikerét. Fejlessze az értékesítési csapatot, és hangolja össze a rendezvények lebonyolítását a belső csapatokkal.

Megnyitás
Hoffmann.Recruiting & More

Rendezvényértékesítési vezető, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Vezesse egy frankfurti exkluzív helyszín konferencia- és rendezvényértékesítését, irányítsa az értékesítési csapatot és építse az ügyfélkapcsolatokat. A szerepkör középpontjában a helyszín kihasználtsága, a rendezvénykoncepciók és a teljes értékesítési folyamat áll az ügyfélszerzéstől az esemény utáni kapcsolattartásig.

Megnyitás
The Duke of Edinburgh's Award

Üzleti ügyintéző, rendezvények és nagykövetek

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Alkalmazottak
JótékonyságOktatás

A The Duke of Edinburgh’s Award számára rendezvényadminisztrációt végez, beszállítókat és utazásokat koordinál, valamint megkeresésekre válaszol. Ez a hibrid, Egyesült Királyságban végezhető, otthoni munkára épülő állás heti egy irodai jelenlétet kíván Readingben.

Megnyitás
BD

EMEA rendezvény- és szakkiállítási szakértő

BD

BD egészségügyi technológiai rendezvényeket és szakkiállításokat tervez és valósít meg Európában, a Közel-Keleten és Afrikában. Összehangolja a költségvetést, a beszállítókat, a logisztikát, a népszerűsítést, a szabályok betartását és a rendezvények eredményességét.

Megnyitás