LogoFresh Jobs Ahead
Sourcefit
Sourcefit
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaMarketingOpieka zdrowotna
Sourcefit to firma outsourcingowa świadcząca usługi outsourcingu procesów biznesowych oraz dostosowane do potrzeb rozwiązania kadrowe w modelu offshore i nearshore. Siedziba firmy znajduje się na Filipinach, a biura działają w Dominikanie, Armenii, na Madagaskarze i w Republice Południowej Afryki. Sourcefit wspiera organizacje z różnych sektorów, takich jak IT, finanse, opieka zdrowotna, handel detaliczny, marketing i logistyka. Jej usługi obejmują sprzedaż telefoniczną, obsługę klienta, moderację treści, wsparcie IT i tworzenie stron internetowych. Zespoły są organizowane zgodnie z potrzebami operacyjnymi każdego klienta. Kontekst rekrutacyjny Sourcefit obejmuje realizację tych outsourcingowych usług biznesowych i rozwiązań kadrowych dla organizacji poszukujących zintegrowanych możliwości wsparcia.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Technik wsparcia IT – praca zdalna na Filipinach

Zapewniaj zdalne wsparcie techniczne i zarządzaj zgłoszeniami w środowiskach chmurowych i serwerowych oraz Microsoft 365 i Citrix. Pomagaj klientom telefonicznie i mailowo, sprawnie rozwiązując problemy i dbając o satysfakcję z obsługi.

PHFilipinyZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier wsparcia
AzureChmuraCitrix

Opis

  • Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej dla klientów proszących o wsparcie techniczne telefonicznie lub mailowo
  • Zdalnie rozwiązuj problemy ze sprzętem i aplikacjami, korzystając z metod diagnostycznych i ukierunkowanych pytań
  • Dobieraj odpowiednie rozwiązania na podstawie problemów zgłaszanych przez klientów i dostępnych informacji
  • Przeprowadzaj klientów przez każdy etap diagnozowania i rozwiązywania problemów
  • Przekazuj nierozwiązane problemy do odpowiedniego zespołu wsparcia wyższego poziomu
  • Udzielaj dokładnych informacji dotyczących produktów i usług IT
  • Dokumentuj incydenty, problemy i rozwiązania w systemie zgłoszeń
  • Zarządzaj zgłoszeniami klientów i koordynuj zasoby zespołu, aby osiągać cele dotyczące satysfakcji i efektywności obsługi zgłoszeń
  • Współpracuj z użytkownikami końcowymi przy wdrażaniu rozwiązań dla platform chmurowych i infrastruktury
  • Wspieraj produkty korporacyjne Microsoft 365, Citrix, rozwiązania chmurowe i serwerowe w ramach działu pomocy technicznej

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w pełnym wymiarze godzin w środowisku rozwiązań technologicznych
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Praktyczna znajomość narzędzi automatyzacji pracy biurowej, baz danych i oprogramowania do zdalnego sterowania
  • Dobra znajomość systemów komputerowych, urządzeń mobilnych i powiązanych produktów technicznych
  • Umiejętność trafnej oceny sytuacji, podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
  • Skuteczne umiejętności interpersonalne i budowania relacji
  • Silne nastawienie na obsługę klienta
  • Doskonała organizacja pracy i umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma zadaniami
  • Umiejętność szybkiego uczenia się w dynamicznym środowisku pracy
  • Mile widziane doświadczenie z systemami operacyjnymi Windows dla komputerów stacjonarnych, w tym Windows 11
  • Mile widziane doświadczenie użytkownika w pracy z aplikacjami Microsoft 365, takimi jak Word i Excel
  • Mile widziane doświadczenie w administrowaniu Azure, Admin Portal, Microsoft 365 Admin, SCCM, Intune, technologiami wirtualnymi, Citrix, Azure AD i Company Portal
  • Mile widziane podstawowe umiejętności sieciowe i znajomość wiersza poleceń
  • Znajomość PowerShell będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana
  • Certyfikaty Microsoft MCP Windows 11, Microsoft MCP Office 365, CompTIA A+, Azure Administrator Associate, Azure Fundamentals lub równoważne doświadczenie będą dodatkowym atutem, ale nie są wymagane

Benefity

  • Praca z domu
  • Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin

Powiązane oferty pracy

Bank of America

Administrator oprogramowania pośredniczącego, inżynier infrastruktury II w Bank of America (Pennington, New Jersey, praca w biurze)

Bank of America
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
USStany ZjednoczoneNJNew Jersey
104 200 $ – 155 300 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier infrastruktury
AnsibleApacheDNSJ2EEJavaLinuxPerlPythonSDLCTCP/IPZapory sieciowe

Administracja środowiskami Java, J2EE i oprogramowaniem pośredniczącym obsługującymi krytyczne platformy bankowe Bank of America. Projektowanie zautomatyzowanej i odpornej infrastruktury dla regulowanych usług finansowych.

Otwórz
AbbVie

Starszy inżynier niezawodności serwisów, AWS i Kubernetes

AbbVie
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneWAWaszyngton
141 500 $ – 268 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
AWSGoKubernetesPythonTerraform

Zwiększaj niezawodność, obserwowalność i skuteczność reagowania na incydenty w publicznie dostępnym oprogramowaniu Allergan Aesthetics działającym w AWS i Kubernetes. Rozwijaj praktyki SRE obejmujące cele usługowe, planowanie pojemności i gotowość do wdrożenia produkcyjnego.

Otwórz
GE Vernova

Główny inżynier ds. zarządzania konfiguracją i nadzoru

GE Vernova
DoradztwoLogistykaProdukcja
USStany ZjednoczoneNYNowy JorkSCKarolina Południowa
131 700 $ – 219 300 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
ERPOracle

GE Vernova poszukuje głównego inżyniera ds. zarządzania konfiguracją, który będzie nadzorować procesy cyklu życia produktów Gas Power. Osoba na tym stanowisku poprowadzi zarządzanie konfiguracją, kontrolę zmian w Teamcenter, standardy inżynieryjne i współpracę zespołów z całego świata.

Otwórz
Thüga SmartService

Starszy inżynier infrastruktury IT

Thüga SmartService
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoEnergetykaSaaS
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiInżynier infrastruktury

Obsługuj i rozwijaj złożoną infrastrukturę oraz platformy AI w Thüga SmartService, wspierając usługi cyfrowe dla komunalnych przedsiębiorstw użyteczności publicznej, samorządów i przemysłu. Rozwijaj bezpieczną architekturę, automatyzację i niezawodne działanie systemów.

Otwórz
AbbVie

Starszy inżynier niezawodności serwisów, Allergan Aesthetics

AbbVie
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
141 500 $ – 268 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
AWSChmuraGoKubernetesPythonTerraform

Kieruj niezawodnością publicznie dostępnego oprogramowania Allergan Aesthetics w AbbVie, rozwijając obserwowalność, reagowanie na incydenty, infrastrukturę chmurową i praktyki SRE.

Otwórz
New York Blood Center

Copywriter ds. komunikacji z darczyńcami — New York Blood Center (praca hybrydowa, Nowy Jork)

New York Blood Center
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
85 000 $ – 95 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiCopywriter

Twórz kampanie dla dawców w e-mailach, wiadomościach tekstowych, kanałach cyfrowych, materiałach drukowanych i mediach społecznościowych. Pomagaj New York Blood Center pozyskiwać i utrzymywać dawców krwi oraz budować rozpoznawalność marki.

Otwórz