Stany Zjednoczone
MissouriZapewnia bezpośrednie i zdalne wsparcie IT w zakładzie produkcyjnym, obejmujące sprzęt, oprogramowanie, sieci i Active Directory. Utrzymuje systemy, rozwiązuje problemy techniczne i pomaga pracownikom za pośrednictwem różnych kanałów wsparcia.
Stany Zjednoczone
ArizonaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier wsparciaWsparcie transakcji EDI i integracji dotyczących roszczeń medycznych oraz systemów płatnika QNXT w ramach pracy hybrydowej w Phoenix. Rozwiązywanie problemów z produkcyjną wymianą danych z wykorzystaniem SQL, mapowania, testów i procesów zgodnych z HIPAA.
BrazyliaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: portugalskiInżynier wsparciaStarszy analityk wsparcia w N5X, brazylijskiej platformie handlu energią. Odpowiada za tożsamości, urządzenia, zarządzanie dostępem, dział Service Desk i automatyzację korporacyjną.
Zapewniaj wsparcie techniczne na poziomie seniorskim dla usług Boldr związanych z obsługą klienta, pracując zdalnie z Filipin. Rozwiązuj złożone problemy klientów przez e-mail, czat i telefon, wspierając edukację klientów oraz rozwój zespołu.
Wsparcie aplikacji Tecsys Elite dla klientów z sektora ochrony zdrowia i dystrybucji poprzez analizę zgłoszeń w ServiceNow, pracę z SQL i logami oraz współpracę między zespołami.
KanadaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: francuskiInżynier wsparciaAnalityk wsparcia technicznego rozwiązujący incydenty związane z SQL, Javą i integracjami w chmurowym oprogramowaniu Tecsys. Wsparcie dla szpitali, aptek i dystrybutorów poprzez diagnozowanie problemów i współpracę z zespołami wewnętrznymi.
Świadcz wsparcie techniczne L2 dla stacji ładowania pojazdów elektrycznych w Twoconnect. Zdalnie rozwiązuj problemy klientów związane ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią i instalacją ładowarek.
Stany ZjednoczoneHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiInżynier wsparciaZapewniaj wsparcie IT globalnym pracownikom Docebo oraz platformie edukacyjnej opartej na AI. Zarządzaj urządzeniami końcowymi, systemami tożsamości, sieciami, aplikacjami SaaS i procesami wsparcia wspomaganymi przez AI.
KanadaWspieraj środowiska oparte na rozwiązaniach Microsoft i obsługuj zgłoszenia klientów jako analityk techniczny pierwszej linii Service Desk w dziale usług zarządzanych firmy Bulletproof. Zapewniaj pomoc pierwszej linii przez telefon, pocztę elektroniczną, komunikatory i portale wsparcia.
KanadaZapewniaj klientom YOVU Office Phone wsparcie w języku angielskim i quebeckim francuskim w zakresie telefonii, SaaS i VoIP. Rola obejmuje rozwiązywanie problemów technicznych, tworzenie dokumentacji po francusku, wdrażanie klientów i bieżące wsparcie.
BrazyliaAnalityk techniczny wspiera obsługę posprzedażową, szkolenia techniczne i inicjatywy jakościowe w japońskiej firmie Rinnai Brasil. Rola obejmuje autoryzowane centra serwisowe, analizę gwarancji, badanie awarii, FMEA oraz monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności.
Stany Zjednoczone
WaszyngtonDołącz do zespołu inżynieryjnego TerraClear, aby tworzyć i wspierać aplikacje do mapowania rolniczego wykorzystujące sztuczną inteligencję. Rola obejmuje tworzenie aplikacji internetowych i mobilnych, Linux, mapowanie, usługi backendowe, bazy danych oraz przetwarzanie obrazów w terenie.
KanadaZapewniaj wsparcie pierwszej linii dla zarządzanych usług Bulletproof opartych na rozwiązaniach Microsoft w ramach hybrydowej roli w Kanadzie. Rozwiązuj problemy użytkowników, zarządzaj zgłoszeniami oraz wspieraj sieci LAN, komputery i środowiska serwerowe.
Analityk wsparcia klienta ds. księgowości pomaga klientom ContaJá w kwestiach finansowych, księgowych i regulacyjnych. Udziela technicznych wyjaśnień i wskazówek dotyczących procedur podatkowych i księgowych.
Zapewniaj wsparcie techniczne strategicznym klientom OpenAI, diagnozując problemy z produktami AI, API, integracjami i infrastrukturą. Kieruj reagowaniem na incydenty, zwiększaj niezawodność oraz twórz skalowalne narzędzia i automatyzację wsparcia.
KanadaZapewniać klientom Bulletproof korzystającym z usług zarządzanych wsparcie pierwszej linii service desku. Rozwiązywać problemy dotyczące Microsoft, komputerów stacjonarnych, sieci LAN i serwerów, zarządzając zgłoszeniami oraz eskalując złożone kwestie.
Zapewniaj zdalne wsparcie techniczne dla robotów, oprogramowania, sprzętu i procesów aptecznych ScriptPro. Rozwiązuj eskalowane zgłoszenia, wspieraj klientów za pośrednictwem wielu kanałów i mentoruj innych analityków.
HiszpaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiInżynier wsparciaTechnik wsparcia przygotowuje sprzęt i koordynuje wdrażanie nowych pracowników w Deloitte, firmie świadczącej usługi profesjonalne. Rola obejmuje utrzymanie baz danych oraz wsparcie wewnętrznej logistyki w Madrycie.
BrazyliaMłodszy analityk systemów wspiera i monitoruje aplikację CTI w São Paulo. Rola obejmuje obsługę zgłoszeń, diagnozowanie problemów oraz utrzymanie reguł i parametrów aplikacji.
Stany Zjednoczone
Nowy JorkWspieraj platformę bezpieczeństwa wideo Lumana opartą na AI, diagnozując problemy z sieciami, urządzeniami brzegowymi i infrastrukturą chmurową. Zwiększaj niezawodność usług dzięki automatyzacji, monitorowaniu i skoordynowanemu rozwiązywaniu incydentów.
