Найдите вакансии: Инженер технической поддержки

Соединенные ШтатыМиссури

18 $ – 22 $ / час

В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывает очную и удалённую ИТ-поддержку производственному предприятию, работая с оборудованием, программным обеспечением, сетями и Active Directory. Обслуживает системы, устраняет технические неполадки и помогает сотрудникам через разные каналы поддержки.

Соединенные ШтатыАризонаГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Поддержка EDI-транзакций и интеграций для медицинских страховых требований, а также систем плательщика QNXT в гибридной роли в Финиксе. Устранение неполадок в рабочих обменах данными с использованием SQL, маппинга, тестирования и процессов, соответствующих требованиям HIPAA.

БразилияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: португальскийИнженер технической поддержки

Старший аналитик поддержки в N5X, бразильской платформе для торговли энергией. Задачи включают управление удостоверениями, устройствами и доступом, работу Service Desk и корпоративную автоматизацию.

ФилиппиныУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте техническую поддержку высокого уровня для сервисов Boldr в сфере клиентского опыта, работая удалённо с Филиппин. Решайте сложные вопросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону, помогая обучать клиентов и развивать команду.

КанадаУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Поддержка приложений Tecsys Elite для клиентов из сфер здравоохранения и дистрибуции: расследование обращений в ServiceNow, работа с SQL и журналами, взаимодействие с другими командами.

КанадаУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: французскийИнженер технической поддержки

Аналитик технической поддержки, который устраняет инциденты, связанные с SQL, Java и интеграциями в облачном ПО Tecsys. Поддержка больниц, аптек и дистрибьюторов: диагностика проблем и взаимодействие с внутренними командами.

ФилиппиныУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте техническую поддержку уровня L2 для зарядных станций электромобилей в Twoconnect. Удалённо устраняйте проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетями и установкой зарядных устройств для клиентов.

Соединенные ШтатыГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте IT-поддержку глобальной команде Docebo и платформе обучения на базе ИИ. Управляйте конечными устройствами, системами идентификации, сетями, SaaS-приложениями и рабочими процессами поддержки с использованием ИИ.

Канада

24 $ – 26 $ / час

ГибридКонтрактМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте поддержку средам на базе Microsoft и обрабатывайте запросы клиентов в качестве технического аналитика службы поддержки первой линии в подразделении управляемых сервисов Bulletproof. Предоставляйте первичную помощь по телефону, электронной почте, в мессенджерах и через порталы поддержки.

Канада

45 000 $ – 65 000 $ / год

ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: французскийИнженер технической поддержки

Оказывайте поддержку клиентам YOVU Office Phone на английском и квебекском французском по вопросам телефонии, SaaS и VoIP. Работа включает техническую диагностику, подготовку документации на французском, подключение клиентов и постоянную поддержку.

Бразилия

4 300 R$ – 4 500 R$ / месяц

ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: португальскийИнженер технической поддержки

Технический аналитик занимается послепродажным обслуживанием, техническим обучением и инициативами в области качества в японской компании Rinnai Brasil. В задачи входят поддержка авторизованных сервисных центров, анализ гарантийных случаев, расследование неисправностей, FMEA и контроль ключевых показателей эффективности.

Соединенные ШтатыВашингтон

80 000 $ – 125 000 $ / год

ГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Присоединяйтесь к инженерной команде TerraClear, чтобы разрабатывать и поддерживать приложения для сельскохозяйственного картографирования на основе ИИ. Роль включает веб- и мобильную разработку, Linux, картографию, серверные сервисы, базы данных и обработку изображений в полевых условиях.

Канада

24 $ – 26 $ / час

ГибридКонтрактМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте поддержку первой линии для управляемых сервисов Bulletproof на базе Microsoft в гибридной роли в Канаде. Решайте проблемы пользователей, управляйте заявками и поддерживайте локальные сети, рабочие станции и серверные среды.

БразилияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: португальскийИнженер технической поддержки

Аналитик поддержки клиентов по бухгалтерскому учёту помогает клиентам ContaJá решать вопросы, связанные с финансами, бухгалтерским учётом и налогово-регуляторными услугами. Предоставляет технические разъяснения и рекомендации по налоговым и бухгалтерским процедурам.

ВеликобританияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте техническую поддержку стратегическим клиентам OpenAI, выявляя и устраняя проблемы с продуктами ИИ, API, интеграциями и инфраструктурой. Руководите реагированием на инциденты, повышайте надежность и разрабатывайте масштабируемые инструменты и автоматизацию поддержки.

Канада

24 $ – 26 $ / час

ГибридКонтрактМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывать клиентам Bulletproof управляемых сервисов поддержку первой линии сервис-деска. Устранять проблемы с Microsoft, рабочими станциями, локальными сетями и серверами, управляя заявками и передавая сложные вопросы на эскалацию.

Соединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте удалённую техническую поддержку роботизированных систем ScriptPro, программного обеспечения, оборудования и аптечных процессов. Решайте эскалированные обращения, поддерживайте клиентов по нескольким каналам и наставляйте других аналитиков.

ИспанияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийИнженер технической поддержки

Техник поддержки подготавливает оборудование и координирует адаптацию новых сотрудников в Deloitte, компании в сфере профессиональных услуг. В задачи входят обслуживание баз данных и внутренняя логистическая поддержка в Мадриде.

Бразилия

4 000 R$ / месяц

ГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: португальскийИнженер технической поддержки

Младший системный аналитик поддерживает и контролирует работу приложения CTI в Сан-Паулу. В задачи входят обработка обращений, диагностика проблем, а также обслуживание правил и параметров приложения.

Соединенные ШтатыНью-Йорк

70 000 $ – 90 000 $ / год

ГибридПолная занятостьМладший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки

Оказывайте поддержку платформе видеобезопасности Lumana на базе ИИ, диагностируя проблемы с сетями, периферийными устройствами и облачной инфраструктурой. Повышайте надежность сервиса с помощью автоматизации, мониторинга и координации устранения инцидентов.