برای یک مرکز تولیدی، پشتیبانی عملی و از راه دور فناوری اطلاعات را در زمینه سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه‌ها و اکتیو دایرکتوری ارائه می‌دهد. سیستم‌ها را نگهداری می‌کند، مشکلات فنی را برطرف می‌سازد و از طریق چندین کانال پشتیبانی به کارکنان کمک می‌کند.
در یک موقعیت ترکیبی در فینیکس، از تراکنش‌های EDI مطالبات مراقبت سلامت، یکپارچه‌سازی‌ها و سامانه‌های پرداخت‌گر QNXT پشتیبانی کنید. با استفاده از SQL، نگاشت، آزمون و فرایندهای منطبق با HIPAA، مشکلات تبادل داده در محیط تولید را عیب‌یابی کنید.
تحلیلگر ارشد پشتیبانی در N5X، پلتفرم برزیلی معاملات انرژی. مسئول مدیریت هویت، دستگاه‌ها، دسترسی، عملیات میز خدمات و خودکارسازی سازمانی.
در یک نقشۀ دورکار مستقر در فیلیپین، پشتیبانی فنی ارشد برای خدمات تجربه مشتری Boldr ارائه دهید. مسائل پیچیده مشتریان را از طریق ایمیل، چت و تلفن عیب‌یابی کنید و هم‌زمان به آموزش مشتریان و توسعه تیم کمک کنید.
از برنامه‌های Tecsys Elite برای مشتریان حوزه سلامت و توزیع پشتیبانی کنید. با استفاده از ServiceNow، SQL، تحلیل لاگ و همکاری بین‌تیمی، پرونده‌ها را بررسی کنید.
تحلیلگر پشتیبانی فنی، رخدادهای SQL، Java و یکپارچه‌سازی نرم‌افزار ابری Tecsys را برطرف می‌کند. از بیمارستان‌ها، داروخانه‌ها و توزیع‌کنندگان از طریق عیب‌یابی و همکاری داخلی پشتیبانی می‌کند.
در Twoconnect پشتیبانی فنی سطح ۲ را برای ایستگاه‌های شارژ خودروهای برقی ارائه دهید. مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، شبکه و نصب شارژرها را برای مشتریان از راه دور برطرف کنید.
ایالات متحدهترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانیبرای نیروی کار جهانی Docebo و پلتفرم یادگیری مجهز به هوش مصنوعی آن پشتیبانی IT ارائه دهید. نقاط پایانی، سامانه‌های هویتی، شبکه‌ها، برنامه‌های SaaS و گردش‌کارهای پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی را مدیریت کنید.
به‌عنوان تحلیلگر فنی میز خدمت سطح ۱ در عملیات خدمات مدیریت‌شده Bulletproof، از محیط‌های مبتنی بر Microsoft و درخواست‌های خدمات مشتریان پشتیبانی کنید. از طریق تلفن، ایمیل، پیام‌رسانی و پورتال‌های پشتیبانی، کمک‌های فنی خط اول ارائه دهید.
کانادااز مشتریان YOVU Office Phone به زبان‌های انگلیسی و فرانسوی کبکی در زمینه مشکلات تلفنی، SaaS و VoIP پشتیبانی کنید. این نقش شامل عیب‌یابی فنی، مستندسازی فرانسوی، پذیرش مشتری و پشتیبانی مستمر است.
تحلیلگر فنی برای پشتیبانی از خدمات پس از فروش، آموزش فنی و طرح‌های کیفیت در شرکت ژاپنی رینای برزیل. این شغل شامل مراکز خدمات مجاز، تحلیل گارانتی، بررسی خرابی، FMEA و شاخص‌های کلیدی عملکرد است.
ایالات متحده
واشینگتنبه تیم مهندسی TerraClear بپیوندید تا برنامه‌های کاربردی نقشه‌برداری کشاورزی مبتنی بر هوش مصنوعی را بسازید و پشتیبانی کنید. این نقش شامل توسعه وب و موبایل، Linux، نقشه‌برداری، سرویس‌های بک‌اند، پایگاه‌های داده و پردازش تصویر در محیط‌های میدانی است.
در یک موقعیت هیبرید در کانادا، پشتیبانی میز خدمات سطح ۱ را برای خدمات مدیریت‌شده مبتنی بر مایکروسافت شرکت Bulletproof ارائه دهید. مشکلات کاربران را حل کنید، تیکت‌ها را مدیریت کنید و از محیط‌های LAN، دسکتاپ و سرور پشتیبانی کنید.
تحلیلگر پشتیبانی حسابداری که به مشتریان ContaJá در پرسش‌های مالی، حسابداری و خدمات مقرراتی کمک می‌کند. درباره رویه‌های مالیاتی و حسابداری، توضیحات فنی و راهنمایی ارائه می‌دهد.
با تشخیص مشکلات محصولات هوش مصنوعی، APIها، یکپارچه‌سازی‌ها و زیرساخت، به مشتریان راهبردی OpenAI پشتیبانی فنی ارائه دهید. رهبری پاسخ به رخدادها، بهبود قابلیت اطمینان و توسعه ابزارها و خودکارسازی مقیاس‌پذیر پشتیبانی را بر عهده بگیرید.
پشتیبانی میز خدمات سطح ۱ را به مشتریان خدمات مدیریت‌شده Bulletproof ارائه دهید. مشکلات Microsoft، رایانه‌های رومیزی، LAN و سرورها را حل کنید، تیکت‌ها را مدیریت کنید و مسائل پیچیده را ارجاع دهید.
برای رباتیک، نرم‌افزار، سخت‌افزار و گردش‌کارهای داروخانه اسکریپت‌پرو پشتیبانی فنی از راه دور ارائه دهید. از مشتریان در چندین کانال پشتیبانی کنید، موارد ارجاع‌شده را حل کنید و به تحلیلگران دیگر آموزش دهید.
تکنسین پشتیبانی مسئول آماده‌سازی تجهیزات و هماهنگی فرایند ورود به کار برای دلویت، یک شرکت خدمات حرفه‌ای، است. این نقش شامل نگهداری پایگاه‌های داده و پشتیبانی از لجستیک داخلی در مادرید می‌شود.
تحلیلگر junior سیستم‌ها از برنامه کاربردی CTI در سائو پائولو پشتیبانی و بر عملکرد آن نظارت می‌کند. این نقش شامل رسیدگی به تیکت‌ها، تشخیص مشکلات و نگهداری قوانین و پارامترهای برنامه کاربردی است.
ایالات متحده
نیویورکبا تشخیص مشکلات شبکه، دستگاه‌های لبه‌ای و زیرساخت ابری، از پلتفرم امنیت ویدئویی هوش مصنوعی Lumana پشتیبانی کنید. با اتوماسیون، پایش و حل هماهنگ رخدادها، قابلیت اطمینان سرویس را بهبود دهید.
