Sourcefit
Sourcefit
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
Sourcefit je spoločnosť poskytujúca outsourcing podnikových procesov, ktorá ponúka prispôsobené riešenia offshore a nearshore personálneho zabezpečenia. So sídlom na Filipínach a kanceláriami v Dominikánskej republike, Arménsku, na Madagaskare a v Južnej Afrike podporuje organizácie v odvetviach, ako sú IT, financie, zdravotníctvo, maloobchod, marketing a logistika. Jej služby zahŕňajú telefonický predaj, zákaznícku podporu, moderovanie obsahu, IT podporu a vývoj webových stránok, pričom tímy sú organizované podľa prevádzkových potrieb jednotlivých klientov. Náborová činnosť spoločnosti súvisí s poskytovaním týchto outsourcingových podnikových a personálnych služieb organizáciám, ktoré hľadajú integrované podporné kapacity.

Technik IT podpory – práca na diaľku z Filipín

Poskytujte vzdialenú technickú podporu a spravujte tikety pre cloudové, serverové, Microsoft 365 a Citrix prostredia. Pomáhajte zákazníkom telefonicky a e-mailom, efektívne riešte problémy a udržiavajte ich spokojnosť so službami.

Popis

  • Buďte hlavným kontaktným miestom pre zákazníkov, ktorí požadujú technickú podporu telefonicky alebo e-mailom
  • Vzdialene diagnostikujte a riešte problémy s hardvérom a aplikáciami pomocou diagnostických metód a cielených otázok
  • Identifikujte vhodné riešenia na základe problémov nahlásených zákazníkmi a dostupných informácií
  • Sprevádzajte zákazníkov každým krokom procesu riešenia problémov a ich odstránenia
  • Eskalujte problémy, ktoré nie je možné vyriešiť, príslušnému tímu podpory vyššej úrovne
  • Poskytujte presné informácie o IT produktoch a službách
  • Dokumentujte incidenty, problémy a riešenia v ticketovacom systéme
  • Spravujte zákaznícke tikety a koordinujte tímové zdroje s cieľom dosiahnuť stanovené ciele spokojnosti a výkonnosti pri správe tiketov
  • Spolupracujte s koncovými používateľmi pri nasadzovaní riešení pre cloudové platformy a infraštruktúru
  • Poskytujte helpdesk podporu pre podnikové produkty Microsoft 365, Citrix, cloudové a serverové riešenia

Požiadavky

  • Aspoň tri roky praxe na plný úväzok v prostredí technologických riešení
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Pracovná znalosť kancelárskych automatizačných nástrojov, databáz a softvéru na vzdialené ovládanie
  • Dobré porozumenie počítačovým systémom, mobilným zariadeniam a súvisiacim technickým produktom
  • Silný úsudok, schopnosť rozhodovať sa a riešiť problémy
  • Efektívne komunikačné schopnosti a schopnosť budovať vzťahy
  • Silná orientácia na zákaznícky servis
  • Výborné organizačné schopnosti a schopnosť súčasne riadiť viacero úloh
  • Schopnosť rýchlo sa učiť v dynamickom pracovnom prostredí
  • Výhodou sú skúsenosti s desktopovými operačnými systémami Windows vrátane Windows 11
  • Výhodou je používateľská skúsenosť s aplikáciami Microsoft 365, ako sú Word a Excel
  • Výhodou sú skúsenosti so správou systémov Azure, Admin Portal, Microsoft 365 Admin, SCCM, Intune, virtualizačných technológií, Citrix, Azure AD a Company Portal
  • Výhodou sú základné znalosti sietí a príkazového riadka
  • Znalosť PowerShellu je vítaná, ale nie je podmienkou
  • Certifikácia Microsoft MCP Windows 11, Microsoft MCP Office 365, CompTIA A+, Azure Administrator Associate, Azure Fundamentals alebo rovnocenná prax je vítaná, ale nie je podmienkou

Benefity

  • Práca z domu
  • Pracovný pomer na plný úväzok

Súvisiace pracovné ponuky

Carrier

Priemyselný kontrolór a obchodný partner

Carrier

Pridajte sa k spoločnosti Carrier ako priemyselný kontrolór a posilnite spoľahlivosť nákladov, kvalitu údajov v ERP a rozhodovanie o výkonnosti. Spolupracujte s tímami naprieč firmou na zlepšovaní priemyselných výsledkov.

Otvoriť
NetApp

Softvérový inžinier – jadro Linuxu a úložné systémy v C/C++

NetApp

Vyvíjajte a ladite systémy Linux v jazykoch C/C++ pre virtuálne úložiská a produkty na správu dát spoločnosti NetApp. Vytvárajte backendové funkcie a vylepšujte distribuované riešenia s vysokou dostupnosťou.

Otvoriť
Dun & Bradstreet

Senior manažér obchodných operácií

Dun & Bradstreet
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinancieMarketingPoradenstvo

Poskytujte strategické poradenstvo prevádzkovému riaditeľovi spoločnosti Dun & Bradstreet v oblasti stratégie, výkonnosti a transformácie. Veďte iniciatívy naprieč tímami a podporujte rozhodovanie vedenia v globálnej spoločnosti zameranej na obchodné dáta a analytiku.

Otvoriť
stp.one | Simplify Legal Work

Softvérový konzultant, C#/.NET — Karlsruhe, hybridne

stp.one | Simplify Legal Work
501 – 1 000 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoUmelá inteligencia

Vytvárajte softvérové riešenia na mieru pre klientov Septeo CNEE, od návrhu pracovných postupov a integrácie systémov až po migráciu dát. Spojte vývoj v C#/.NET s technickým poradenstvom a úzkou spoluprácou so zákazníkmi.

Otvoriť
Philips

Technický konzultant pre zdravotnícke systémy

Philips

Poskytujte poradenstvo klientom v zdravotníctve a dodávajte technické riešenia pre prostredia RIS, PACS, HL7 a DICOM. Pozícia je založená na práci priamo v Indii a zameriava sa na implementácie a integrácie od začiatku až po nasadenie.

Otvoriť