LogoFresh Jobs Ahead
Conduent
Conduent
H1B-vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaTanácsadás
A Conduent technológiaalapú üzleti szolgáltatásokat nyújt, amelyek segítik a vállalatokat és a kormányzati szerveket az összetett működési folyamatok kezelésében és az ügyfélélmény javításában. Tevékenysége kiterjed az ügyfélélmény-menedzsmentre, a pénzügyre és számvitelre, a humántőke-menedzsmentre, a digitális megoldásokra, valamint az egészségügyi és közszférabeli szervezeteknek nyújtott speciális szolgáltatásokra. A vállalat az automatizálást, az adatelemzést és a működési szakértelmet ötvözi a munkafolyamatok egyszerűsítése és a hatékonyabb szolgáltatásnyújtás támogatása érdekében olyan ágazatokban, mint az egészségügy, a logisztika és a tanácsadás.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Senior IT-működési elemző – Távmunka az Egyesült Államokban

Senior IT-működési elemző, aki a Conduent kormányzati fizetési platformjainak incidenskezeléséért, megfelelőségéért, szolgáltatásnyújtásáért és működési fejlesztéséért felel. Teljes munkaidős, távoli munkavégzés az Egyesült Államokban.

USEgyesült Államok
74 690 $ – 97 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzemeltetés

Leírás

  • Kezelje a kormányzati fizetési platformok napi működését
  • Vezessen részletes működési dokumentációt az egységes folyamatok és a megfelelőség támogatására
  • Vezesse be, tartsa fenn és ellenőrizze a minőség-ellenőrzési, valamint a változáskezelési gyakorlatokat
  • Tartsa fenn a SOC-megfelelőséget, a működési felkészültséget és a rendszerek rendelkezésre állását
  • Működjön együtt az üzleti, projektmenedzsment-, fejlesztési és infrastruktúra-csapatokkal az incidensek és szolgáltatási kérelmek megoldásában
  • Koordinálja a fejlesztési, minőségbiztosítási és infrastruktúra-csapatok közötti kommunikációt
  • Működjön együtt a biztonsági csapatokkal a sérülékenységek elhárításában, a CISO irányelveivel és ütemezésével összhangban
  • Vezesse a kiemelt incidensek kezelését, beleértve a hídkonferenciákat és a szükséges erőforrások koordinációját
  • Vegyen részt a problémakezelési felülvizsgálatokban, és ösztönözze a helyesbítő és megelőző intézkedéseket
  • Készítsen hatásvizsgálati nyilatkozatokat, és tartsa fenn a pontos működési nyilvántartásokat és az adatminőséget
  • Működjön együtt a termékcsapatokkal a működési hatékonyság és megbízhatóság fejlesztésében
  • Támogassa a kiadásra való felkészültség és a működési átvétel folyamatait
  • Végezze el az előírt vállalati képzéseket, munkaidő-elszámolást és irányítási feladatokat
  • Biztosítson munkaidőn kívüli ügyeleti lefedettséget, és reagáljon a működési eszkalációkra

Követelmények

  • Legalább 8 év tapasztalat IT-működés, éles rendszerek támogatása vagy IT-projektmenedzsment területén vállalati környezetben
  • ITIL-gyakorlatokban szerzett tapasztalat, beleértve az incidens-, probléma-, változás- és kiadáskezelést
  • Összetett technikai problémák felmérésének és technikai, valamint nem technikai közönség számára történő elmagyarázásának képessége
  • Képesség a vezetésre és a hatékony munkavégzésre nyomás alatt, megalapozott ítélőképesség alkalmazásával
  • A szoftverszállítási életciklusok, a működési minőségi szabványok, valamint a szabályozási vagy megfelelőségi elvárások ismerete
  • Erős szervezési, vezetői és kommunikációs készségek
  • Számítástechnikai, gazdasági informatikai, üzleti adminisztrációs vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma előnyt jelent
  • Pénzügyi szolgáltatási vagy kormányzati fizetési környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent

Juttatások

  • Otthoni távmunka
  • Az egészségügyi és jóléti juttatások az első naptól érvényesek
  • Nyugdíj-megtakarítási programok
  • Munkavállalói kedvezmények termékekre, szolgáltatásokra, utazásra és egyebekre
  • Karrierfejlesztési lehetőségek
  • Fizetett képzés
  • Fizetett szabadság
  • A sokszínűséget értékelő befogadó munkakörnyezet
  • Egészségbiztosítási fedezet
  • Önkéntes fogászati és látásbiztosítási programok
  • Élet- és rokkantsági biztosítás
  • Fizetett ünnepnapok
  • Bónuszra vagy ösztönző juttatásra való jogosultság az üzleti igényektől függően

Kapcsolódó állások

Southeastrans, Inc.

Call center tréner

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyKözlekedés
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolCall center munkatárs

Tantermi és virtuális képzéseket tart az új call centeres munkatársaknak, bemutatva a szabályzatokat, eljárásokat és az Insight rendszert. Tananyagokat készít, felméri a résztvevők fejlődését, és közreműködik az ügyfélszolgálati programok fejlesztésében.

Megnyitás
RELX

Műszaki támogatási munkatárs – Iloilo, Fülöp-szigetek (helyszíni)

RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
PHFülöp-szigetekHelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök

Segítsen a LexisNexis ügyfeleinek a termékek telepítésében, a hibaelhárításban, a fiókokkal kapcsolatos ügyekben és a műszaki kérdésekben. Oldja meg a szokásos problémákat, továbbítsa az összetettebb eseteket, és dolgozzon együtt egy csapattal.

Megnyitás
XTB online investing

Junior lengyel ügyféltámogató specialista — XTB, hibrid munkavégzés Lengyelországban

XTB online investing
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2CFintechPénzügy
PLLengyelországHibridTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: lengyelÜgyfélszolgálat

Támogassa az XTB online kereskedési platformjának lengyelül beszélő ügyfeleit: kezelje a chatüzeneteket, panaszokat, CRM-adatokat és a pénzügyi piacokkal kapcsolatos kérdéseket.

Megnyitás
Medavie

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs, csoportos biztosítás

Medavie
5001 – 10 000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügyKözösségi egészség
CAKanada
40 254 $ – 45 285 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: franciaÜgyfélszolgálat

A Medavie kétnyelvű munkatársat keres a Kanadában élő csoportos biztosítási tagok támogatására. A munkakör angol és francia nyelvű telefonos és e-mailes ügyfélszolgálatot biztosít.

Megnyitás
TDCX

Ügyfélszolgálati munkatárs – helyszíni munkavégzés a Fülöp-szigeteken

TDCX
EgészségügyUtazásVendéglátás
PHFülöp-szigetekHelyszíniTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Támogassa a TDCX ügyfeleit több kommunikációs csatornán, oldja meg a problémáikat, és kövesse nyomon az ügyeket a lezárásig. Az ügyfél-elégedettség javításához igazítsa válaszait az ügyfelekhez, és ossza meg visszajelzéseit az eszközökről és folyamatokról.

Megnyitás
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Üzletfejlesztési vezető – Észak-Karolina gazdaságfejlesztése

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNCÉszak-KarolinaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzletfejlesztési képviselő

Amerikai és nemzetközi vállalatokat ösztönöz észak-karolinai befektetésre, bemutatva az államot működésük elindítására, bővítésére vagy áthelyezésére alkalmas helyszínként. Vállalati betelepítési lehetőségeket segít elő az EDPNC köz- és magánszféra partnerségére épülő gazdaságfejlesztési küldetésének támogatására.

Megnyitás