Conduent
Conduent
Conduent, şirketlerin ve kamu kurumlarının karmaşık operasyonları yönetmesine ve müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olan teknoloji odaklı iş hizmetleri sunar. Şirketin faaliyetleri müşteri deneyimi yönetimi, finans ve muhasebe, insan kaynakları yönetimi, dijital çözümler ile sağlık hizmetleri ve kamu sektörü kuruluşlarına yönelik özel hizmetleri kapsar. Conduent; sağlık, lojistik ve danışmanlık gibi sektörlerde iş akışlarını kolaylaştırmak ve hizmet sunumunu daha verimli hâle getirmek için otomasyonu, analitiği ve operasyonel uzmanlığı bir araya getirir.

Kıdemli BT Operasyonları Analisti – Amerika Birleşik Devletleri’nde Uzaktan

Conduent’in kamu ödeme platformlarında olay müdahalesi, uyumluluk, hizmet sunumu ve operasyonel iyileştirmelerden sorumlu Kıdemli BT Operasyonları Analisti. Amerika Birleşik Devletleri merkezli, tam zamanlı uzaktan çalışma pozisyonu.

Açıklama

  • Kamu ödeme platformlarının günlük operasyonlarını yönetin
  • Tutarlı süreçleri ve uyumluluğu desteklemek için ayrıntılı operasyon belgeleri tutun
  • Kalite kontrollerini ve değişiklik yönetimi uygulamalarını hayata geçirin, sürdürün ve izleyin
  • SOC uyumluluğunu, operasyonel hazırlığı ve sistem kullanılabilirliğini koruyun
  • Olayları ve hizmet taleplerini çözmek için iş, proje yönetimi, geliştirme ve altyapı ekipleriyle çalışın
  • Geliştirme, kalite güvence ve altyapı ekipleri arasındaki iletişimi koordine edin
  • Güvenlik ekipleriyle birlikte, CISO politikaları ve zaman çizelgeleri doğrultusunda güvenlik açıklarını giderin
  • Köprü görüşmeleri ve gerekli kaynakların koordinasyonu da dahil olmak üzere büyük olaylara müdahaleye liderlik edin
  • Problem yönetimi incelemelerine katkıda bulunun ve düzeltici ve önleyici faaliyetleri yönlendirin
  • Etki beyanları hazırlayın ve doğru operasyon kayıtlarını ve veri kalitesini koruyun
  • Operasyonel verimlilik ve güvenilirlik iyileştirmeleri için ürün ekipleriyle iş birliği yapın
  • Sürüm hazırlığı ve operasyonel kabul süreçlerini destekleyin
  • Gerekli kurumsal eğitimleri, çalışma süresi bildirimlerini ve yönetişim faaliyetlerini tamamlayın
  • Mesai saatleri dışında nöbet kapsamı sağlayın ve operasyonel eskalasyonlara yanıt verin

Gereksinimler

  • Kurumsal ortamlarda BT operasyonları, üretim desteği veya BT proje yönetimi alanında en az 8 yıl deneyim
  • Olay, problem, değişiklik ve sürüm yönetimi dahil olmak üzere ITIL uygulamaları deneyimi
  • Karmaşık teknik sorunları değerlendirebilme ve bunları teknik ve teknik olmayan kitlelere açıklayabilme
  • Baskı altında sağduyulu kararlar alarak liderlik edebilme ve etkili çalışabilme
  • Yazılım teslim yaşam döngüleri, operasyonel kalite standartları ve düzenleyici veya uyumluluk beklentileri hakkında bilgi
  • Güçlü organizasyon, liderlik ve iletişim becerileri
  • Bilgisayar Bilimleri, Yönetim Bilişim Sistemleri, İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir
  • Finansal hizmetler veya kamu ödeme ortamlarında deneyim tercih edilir

Yan Haklar

  • Evden uzaktan çalışma
  • Sağlık ve sosyal yardım hakları ilk günden itibaren geçerlidir
  • Emeklilik tasarruf programları
  • Ürün, hizmet, seyahat ve daha fazlasında çalışan indirimleri
  • Kariyer gelişimi fırsatları
  • Ücretli eğitim
  • Ücretli izin
  • Çeşitliliğe değer veren kapsayıcı çalışma ortamı
  • Sağlık sigortası kapsamı
  • Gönüllü diş ve görme programları
  • Hayat ve maluliyet sigortası
  • Ücretli tatiller
  • İş ihtiyaçlarına bağlı olarak bonus veya teşvik uygunluğu

İlgili İş İlanları

Shermco Industries

FP&A İş Ortaklığı Direktörü

Shermco Industries

Shermco Industries’ın operasyon liderleriyle birlikte çalışarak tahminleri, kâr marjlarını ve kâr-zarar performansını güçlendirin. Elektrik ve endüstriyel hizmetlerde kârlı büyümeyi destekleyin.

Aç
Novartis

Novartis İşe Alım ve Hareketlilik Yolculuğu Başkanı

Novartis

Novartis’in yetenek kazanımı, işe uyum ve hareketlilik alanlarındaki küresel İşe Alım ve Hareketlilik ürünlerine liderlik eder. Yapay zekâ destekli çalışan yolculuklarını, portföy yönetimini ve ölçülebilir iş gücü sonuçlarını şekillendirir.

Aç
Pan-American Life Insurance Group

Uzaktan Bölgesel Satış Başkan Yardımcısı, Grup Yan Hakları

Pan-American Life Insurance Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSağlık hizmetleri

PALIG’in hayat, kaza ve sağlık sigortası işinde ABD dağıtım ortakları aracılığıyla bölgesel satış büyümesine liderlik edin. Broker ilişkileri, pazarlama planları ve işveren grubu satışlarını geliştirin.

Aç
ERM

Sağlık ve Güvenlik Kültürü Danışmanlık Direktörü (İnsan Performansı) — Milano, Hibrit

ERM

ERM’in Güney Avrupa’daki müşterileri için sağlık ve güvenlik kültürünü dönüştürme çalışmalarına liderlik edin. Rol; değerlendirmeleri, üst düzey yönetici eğitimlerini, koçluğu ve insan performansı programlarını kapsar.

Aç
Unisys

Dijital İş Yeri ve Hizmet Masası Hizmet Sunumundan Sorumlu Kıdemli Direktör

Unisys

Bir restoran işletmesinde küresel dijital iş yeri ve hizmet masası hizmet sunumuna liderlik ederek operasyonel dönüşümü ve müşteri sonuçlarını geliştirir. Hizmet kalitesini, finansal performansı ve yapay zekâ destekli hizmetleri yönetir.

Aç