LogoFresh Jobs Ahead
Dijital Team
Dijital Team
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΣυμβουλευτική
Η Dijital Team βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να διαχειρίζονται ομάδες IT υψηλών επιδόσεων μέσω ενός πιο έξυπνου μοντέλου εξωτερικής ανάθεσης. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς B2B, συμβουλευτικές εταιρείες και οργανισμούς SaaS, αναλαμβάνοντας τις εργασίες που σχετίζονται με τις ομάδες, ώστε οι πελάτες της να μπορούν να επικεντρώνονται στη βελτίωση της αποδοτικότητας, στον έλεγχο του κόστους και στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Μηχανικός Υποστήριξης IT (Microsoft 365) – Εξ αποστάσεως στη Σρι Λάνκα

Παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης IT επιπέδου L1/L2 για το εργατικό δυναμικό ενός αυστραλιανού οργανισμού λύσεων ανθρώπινου δυναμικού. Επίλυση προβλημάτων σε τερματικά Windows, Microsoft 365, Entra ID, δίκτυα, ταυτότητες και τεχνολογίες χώρου εργασίας.

LKΣρι ΛάνκαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
AzureDNSTCP/IP

Περιγραφή

  • Διαχείριση περιστατικών και αιτημάτων υπηρεσίας στο Jira Service Management, με ιεράρχηση βάσει επιχειρηματικού αντικτύπου και συμφωνημένων επιπέδων υπηρεσίας.
  • Παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης L1/L2 για φορητούς υπολογιστές Windows, εφαρμογές επιφάνειας εργασίας, περιφερειακά και τεχνολογίες χώρου εργασίας.
  • Διαλογή εισερχόμενων αιτημάτων και επίλυση συνήθων ζητημάτων πρώτου επιπέδου παράλληλα με πιο σύνθετα περιστατικά L2.
  • Ανάληψη ευθύνης για εσωτερικά ζητήματα IT σε ένα ευρύ φάσμα συστημάτων και τεχνολογιών.
  • Συνεργασία με συναδέλφους L1 και μηχανικούς L3 ή ανώτερους μηχανικούς, με κλιμάκωση ζητημάτων υποδομής και σύνθετων τεχνικών θεμάτων όταν απαιτείται.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων στις υπηρεσίες Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive και SharePoint Online.
  • Εκτέλεση συνήθους διαχείρισης Microsoft 365 για λογαριασμούς χρηστών, άδειες χρήσης, ομάδες, δικαιώματα και πρόσβαση.
  • Διαχείριση χρηστών Microsoft Entra ID και διερεύνηση αποτυχιών σύνδεσης, κλειδωμάτων λογαριασμών και προβλημάτων πολυπαραγοντικού ελέγχου ταυτότητας.
  • Ολοκλήρωση εγκεκριμένων αλλαγών κατά την ένταξη, την αποχώρηση και την πρόσβαση χρηστών.
  • Διάγνωση προβλημάτων του λειτουργικού συστήματος Windows, εγκατάστασης εφαρμογών, ρυθμίσεων και απόδοσης.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων εξοπλισμού χώρου εργασίας, όπως εκτυπωτές, φωτοτυπικά, ακουστικά, ποντίκια και άλλα περιφερειακά.
  • Διερεύνηση προβλημάτων συνδεσιμότητας που αφορούν Wi-Fi, DNS, DHCP και απομακρυσμένη πρόσβαση.
  • Παροχή αντιμετώπισης προβλημάτων πρώτου σταδίου για κινητές συσκευές και σταθερή τηλεφωνία.
  • Διερεύνηση ανατεθειμένων ζητημάτων συστημάτων και διακομιστών εντός των εξουσιοδοτημένων δικαιωμάτων, με συμμετοχή ανώτερων μηχανικών όταν απαιτείται βαθύτερη παρέμβαση.
  • Κλιμάκωση σύνθετων περιστατικών με λεπτομερή αρχεία αντιμετώπισης προβλημάτων, ευρήματα και πληροφορίες επιχειρηματικού αντικτύπου.
  • Διατήρηση ακριβών αρχείων εισιτηρίων και παροχή έγκαιρων ενημερώσεων για την πρόοδο και την επίλυση.
  • Προώθηση της αποτελεσματικής χρήσης της πύλης Jira και τεκμηρίωση λύσεων που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν.

Απαιτήσεις

  • Πρακτική εμπειρία στην παροχή τεχνικής υποστήριξης L1/L2 σε περιβάλλον Microsoft Windows.
  • Ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων σε τερματικά Windows, επιχειρηματικές εφαρμογές και περιφερειακό εξοπλισμό.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη και διαχείριση του Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών, αδειών χρήσης, δικαιωμάτων και πρόσβασης.
  • Λειτουργική γνώση TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN και γενικής αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύων.
  • Εμπειρία στη διαχείριση περιστατικών και αιτημάτων υπηρεσίας μέσω συστήματος εισιτηρίων IT.
  • Ικανότητα απομακρυσμένης υποστήριξης μη τεχνικών χρηστών και διαχείρισης ζητημάτων έως την επίλυση ή την κλιμάκωση.
  • Ευρεία εμπειρία στην αντιμετώπιση προβλημάτων σε εσωτερικά συστήματα και τεχνολογίες IT.
  • Εμπειρία με το Microsoft Intune και τη διαχείριση τερματικών.
  • Εμπειρία στη διαχείριση του Microsoft Entra ID.
  • Γνώση Active Directory και Windows Server.
  • Εμπειρία στη διαχείριση του Exchange Online.
  • Εμπειρία στη διαχείριση του OneDrive και του SharePoint Online.
  • Ικανότητα χρήσης PowerShell για συνήθη διαχείριση και αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Εμπειρία σε υβριδικά περιβάλλοντα ταυτότητας Microsoft.
  • Βασική γνώση του Azure.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη κινητών συσκευών και επιχειρηματικής τηλεφωνίας.
  • Σχετικές πιστοποιήσεις Microsoft.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Συστηματική προσέγγιση στην αντιμετώπιση προβλημάτων με ορθή κρίση κλιμάκωσης.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής ιεράρχησης ανταγωνιστικών περιστατικών και αιτημάτων υπηρεσίας.
  • Σαφής τεχνική τεκμηρίωση και προληπτική επικοινωνία με τους χρήστες.
  • Συνεργατικό στυλ εργασίας με συναδέλφους υποστήριξης και ανώτερους μηχανικούς.
  • Ικανότητα εξισορρόπησης συνήθων αιτημάτων υποστήριξης και σύνθετων περιστατικών.
  • Δυνατότητα υποστήριξης ενός ευρέος φάσματος εσωτερικών αρμοδιοτήτων IT.
  • Αποτελεσματική συνεργασία με χρήστες και συναδέλφους σε απομακρυσμένο περιβάλλον.
  • Προσαρμοστική και πρακτική προσέγγιση στην εργασία σε γρήγορο περιβάλλον.
  • Προληπτική νοοτροπία επίλυσης προβλημάτων και προθυμία διερεύνησης άγνωστων τεχνικών ζητημάτων.
  • Ικανότητα γρήγορης μάθησης και διαχείρισης ζητημάτων έως την επίλυση ή την κατάλληλη κλιμάκωση.

Παροχές

  • Η αμοιβή καταβάλλεται σε αυστραλιανά δολάρια.
  • Παρέχεται ιατρική ασφάλιση από την πρώτη ημέρα για εσένα και τον/τη σύζυγό σου ή για τους γονείς σου αν είσαι άγαμος/η.
  • Η γενναιόδωρη κάλυψη εξωνοσοκομειακής περίθαλψης περιλαμβάνει επισκέψεις σε γιατρό και άλλες ιατρικές ανάγκες.
  • Επίδομα εξοπλισμού οικιακού γραφείου.
  • Επίδομα διαδικτύου.
  • Επίδομα γυμναστηρίου και ευεξίας.
  • Τακτικές ομαδικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες engagement.
  • Υποστήριξη ψυχικής υγείας και συμβουλευτική.
  • Αποζημίωση για το κόστος επαγγελματικών πιστοποιήσεων.
  • Κουλτούρα εργασίας ανοιχτών θυρών.
  • Ευέλικτες επιλογές εργασίας από το σπίτι ή το γραφείο.
  • Προγράμματα επιβράβευσης και αναγνώρισης.
  • Γιορτές Χριστουγέννων και λήξης οικονομικού έτους.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Insider One

Αρχιτέκτονας λύσεων, υλοποιήσεις για πελάτες

Insider One
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
SaaSΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
FRΓαλλίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΜηχανικός λύσεων
JavaScriptjQueryΝέφος

Καθοδήγηση πελατών στις τεχνικές υλοποιήσεις της πλατφόρμας Insider One για την αλληλεπίδραση με πελάτες και το μάρκετινγκ. Παροχή συμβουλών για αρχιτεκτονική, πιλοτικά έργα, αντιμετώπιση προβλημάτων και ψηφιακό μετασχηματισμό.

Άνοιγμα
Bolder Apps

Ιδρυτικός μηχανικός υποδομής πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης

Bolder Apps
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΜάρκετινγκΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
PythonTypeScript

Δημιούργησε το περιβάλλον εκτέλεσης, τις αξιολογήσεις, τις προτροπές και τις δικλίδες ασφαλείας για μια startup με συνεργάτη τεχνητής νοημοσύνης. Παράδωσε αξιόπιστους πράκτορες που χρησιμοποιούν εργαλεία σε πραγματικούς χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
Scopic

Ανώτερος μηχανικός επιτόπιας ανάπτυξης, ασφάλεια και συμμόρφωση AI

Scopic
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
Εξ αποστάσεωςΜερική απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
AWSAzureGoogle Cloud PlatformPythonΚυβερνοασφάλεια

Αναπτύξτε την πλατφόρμα ασφάλειας και συμμόρφωσης AI της Scopic για εταιρικούς πελάτες, από την έναρξη έως την κυκλοφορία. Δημιουργήστε ντετερμινιστικές ροές εργασίας Python, συνδέστε συστήματα δεδομένων μέσω MCP και ηγηθείτε υλοποιήσεων πελατών.

Άνοιγμα
V2 AI

Πρόγραμμα αποφοίτων Μηχανικής ΤΝ

V2 AI
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕπιχείρησηΣυμβουλευτικήΤεχνητή νοημοσύνη
AUΑυστραλίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
AWSGoogle Cloud PlatformΝέφος

Δημιουργήστε πρακτικές λύσεις πράκτορα ΤΝ για επιχειρηματικά προβλήματα με καθοδήγηση από μέντορες της V2 AI. Αποκτήστε πρακτικές δεξιότητες σε πλατφόρμες cloud, RAG, σχεδιασμό προτροπών, δικλίδες ασφαλείας και αξιολόγηση πρακτόρων.

Άνοιγμα
Huron

Μηχανικός Τεχνητής Νοημοσύνης, Παραγωγική ΤΝ και RAG — Huron, Μπανγκαλόρ με υβριδική εργασία

Huron
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
INΙνδίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
AWSAzureDockerFlaskPythonPyTorchScikit-LearnTensorFlowΝέφος

Ανάπτυξη λύσεων μηχανικής μάθησης, παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης και παραγωγής με ενισχυμένη ανάκτηση για τη Huron. Δημιουργία εφαρμογών με πράκτορες, ροών AI στο cloud, API και συστημάτων παραγωγής.

Άνοιγμα
Expleo Group

Μηχανικός τεχνητής νοημοσύνης για παραγωγική ΤΝ και λύσεις μεγάλων γλωσσικών μοντέλων

Expleo Group
ΆμυναΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
ROΡουμανίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
AzureJavaScriptReactTypeScript

Δημιουργήστε συστήματα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης έτοιμα για παραγωγική λειτουργία, που μετατρέπουν έγγραφα και email σε αξιόπιστα δεδομένα στην Expleo Group, μια παγκόσμια εταιρεία συμβούλων μηχανικής. Ενσωματώστε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, παραγωγή με ενισχυμένη ανάκτηση, ροές εργασίας με πράκτορες και υπηρεσίες Azure.

Άνοιγμα
Citi

Ανώτερος επικεφαλής μηχανικός Python, τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης

Citi
Χορηγός βίζας H1BFintechΤραπεζικές υπηρεσίεςΧρηματοοικονομικά
INΙνδίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός μηχανικής μάθησης
AWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesPySparkPythonPyTorchRayScikit-LearnSQLTensorFlowΜικροϋπηρεσίες

Ηγήσου στον σχεδιασμό και την υλοποίηση επεκτάσιμων συστημάτων παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης και προγνωστικής μηχανικής μάθησης για την πρόληψη απάτης στη λιανική τραπεζική της Citi στις ΗΠΑ. Προώθησε πρακτικές MLOps και καθοδήγησε ομάδες μηχανικών.

Άνοιγμα
EXL

Αρχιτέκτονας Παραγωγικής ΤΝ στην EXL (Υβριδικά, Ινδία)

EXL
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΑσφάλισηΕφοδιαστικήΥγειονομική περίθαλψη
INΙνδίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
AWSAzureERPGoogle Cloud PlatformPythonPyTorchTensorFlowΜικροϋπηρεσίεςΝέφος

Σχεδιάστε λύσεις παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, από την αρχιτεκτονική και την ενσωμάτωση έως την ανάπτυξη. Υποστηρίξτε την υπεύθυνη υιοθέτηση μέσω διακυβέρνησης, ασφάλειας και συνεργασίας με επιχειρησιακές και μηχανικές ομάδες.

Άνοιγμα
Netomi

Μηχανικός υποστήριξης προϊόντος για πλατφόρμα AI

Netomi
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
INΙνδίαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
JavaJavaScriptMySQL

Υποστηρίξτε την πλατφόρμα agentic AI της Netomi για την εμπειρία εταιρικών πελατών, αντιμετωπίζοντας προβλήματα ενσωματώσεων, συντονίζοντας συμβάντα και βελτιώνοντας τις λειτουργίες υποστήριξης.

Άνοιγμα
NewRocket

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού AI, ServiceNow (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

NewRocket
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΑσφάλισηΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός AIΜηχανικός μηχανικής μάθησης
ETLITSMServiceNowSOAPΝέφος

Δημιουργία εφαρμογών και ροών εργασίας τεχνητής νοημοσύνης στο ServiceNow για πελάτες της NewRocket. Ενσωμάτωση μηχανικής μάθησης, επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και προγνωστικής ανάλυσης στις ενότητες της εταιρικής πλατφόρμας.

Άνοιγμα