LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΥγειονομική περίθαλψη
Η AirStrip αναπτύσσει λογισμικό υγειονομικής περίθαλψης που συγκεντρώνει δεδομένα κλινικής παρακολούθησης για τις ομάδες φροντίδας. Η πλατφόρμα της, ανεξάρτητη από προμηθευτές, συγκεντρώνει κυματομορφές σε πραγματικό χρόνο, ηλεκτροκαρδιογραφήματα, ειδοποιήσεις και συναφείς πληροφορίες από μόνιτορ, ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία και ιατρικές συσκευές και στη συνέχεια καθιστά τα δεδομένα διαθέσιμα μέσω εφαρμογών για κινητές συσκευές και web. Οι προσφορές λογισμικού ως υπηρεσίας της εταιρείας υποστηρίζουν την παρακολούθηση ασθενών, τη μητρική-εμβρυϊκή φροντίδα, την καρδιολογία, τη διαχείριση ειδοποιήσεων, την ανάλυση δεδομένων, τη βελτιστοποίηση της τηλεμετρίας και την υποστήριξη κλινικών αποφάσεων, με δυνατότητες όπως η διαλογή ειδοποιήσεων, η καταγραφή ηλεκτροκαρδιογραφημάτων διαγνωστικής ποιότητας και η ασφαλής μετάδοση σε ηλεκτρονικά αρχεία υγείας. Η AirStrip ιδρύθηκε το 2006 και δραστηριοποιείται στη διασταύρωση της τεχνολογίας υγείας και του λογισμικού ως υπηρεσίας.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης πελατών – Εξ αποστάσεως εργασία από το Τέξας

Υποστήριξη συνεργατών εμπορικών συναλλαγών προγραμμάτων υγείας με επίλυση τεχνικών ζητημάτων και διαχείριση κλιμακώσεων. Ανάλυση τάσεων υποστήριξης, κοινοποίηση ευρημάτων και βελτίωση του περιεχομένου της γνωσιακής βάσης και των διαδικασιών.

USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
28 $ – 37 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
SFDC

Περιγραφή

  • Λειτουργία ως σύνδεσμος υποστήριξης για τους συνεργάτες εμπορικών συναλλαγών προγραμμάτων υγείας.
  • Παρακολούθηση μετρήσεων των προγραμμάτων, εντοπισμός επαναλαμβανόμενων ζητημάτων και διαχείριση κλιμακώσεων αιτημάτων και ενεργειών παρακολούθησης.
  • Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών και τεχνικής υποστήριξης και ενημέρωση για την κατάστασή τους.
  • Σαφής εξήγηση λύσεων, γραπτώς και προφορικά.
  • Ταυτόχρονη χρήση πολλών εργαλείων για τη διερεύνηση προβλημάτων και τον εντοπισμό λύσεων.
  • Συνεργασία με συναδέλφους για την ανάπτυξη λύσεων σε σύνθετα προβλήματα.
  • Ανάλυση δεδομένων, εντοπισμός μοτίβων και αναφορά ευρημάτων όταν χρειάζεται.
  • Καταγραφή αιτημάτων υποστήριξης, ενεργειών παρακολούθησης και λεπτομερειών επίλυσης, ιδίως για κλιμακωμένες υποθέσεις.
  • Έγκαιρη παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης σε συναδέλφους και ομότιμους.
  • Σύνταξη και ενημέρωση άρθρων στη γνωσιακή βάση σχετικά με την τεχνική υποστήριξη, τα συνήθη ζητήματα, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τις λειτουργικές διαδικασίες.
  • Συνεργασία με συναδέλφους για τη βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας.
  • Απαιτείται πτυχίο Bachelor· μπορεί να ληφθεί υπόψη ισοδύναμη εμπειρία αντί αυτού.
  • Προχωρημένη γνώση του γνωστικού αντικειμένου του ρόλου.
  • Άριστη γνώση εφαρμογών Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Word και Excel.
  • Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM· η εμπειρία με το Salesforce.com προτιμάται ιδιαίτερα.
  • Ικανότητα παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και εργασίας υψηλής ποιότητας.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης απαιτητικών προβλημάτων.
  • Ικανότητα υποβολής προτάσεων για τη βελτίωση διαδικασιών.
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με περιορισμένη εποπτεία.
  • Ικανότητα σαφούς και επαγγελματικής επικοινωνίας με εσωτερικούς συνεργάτες, εξωτερικούς πελάτες, προμηθευτές και άλλους.

Παροχές

  • Δυνατότητα μπόνους.
  • Εξ αποστάσεως εργασία από τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

AirStrip

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης πελατών

AirStrip
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
28 $ – 37 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
SFDC

Υποστήριξη συνεργατών προγραμμάτων υγείας της NantIQ με επίλυση τεχνικών ζητημάτων, παρακολούθηση δεικτών υπηρεσιών και βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης.

Άνοιγμα
PacerPro

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως στην PacerPro

PacerPro
11 – 50 Εργαζόμενοι
SaaSΝομικά
USΗνωμένες Πολιτείες
95.000 $ – 115.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
RubyRuby on RailsSQL

Διερεύνηση προβλημάτων λογισμικού νομικών δεδομένων για δικηγορικά γραφεία, έλεγχος ζητημάτων παράδοσης email και εγγράφων και διαχείριση ρυθμίσεων λογαριασμών. Υποστήριξη της ένταξης εταιρικών πελατών και των διασυνδέσεων, με βελτίωση της υπηρεσίας μέσω αυτοματοποίησης, οδηγιών εργασίας και σχολίων για το προϊόν.

Άνοιγμα
Highmark Health

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης αποφάσεων (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Highmark Health
Χορηγός βίζας H1BΑσφάλισηΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAKΑλάσκαAZΑριζόναCAΚαλιφόρνιαCOΚολοράντοCTΚονέκτικατFLΦλόρινταHIΧαβάηIDΑϊντάχοILΙλινόιIAΑϊόβαKSΚάνσαςKYΚεντάκιLAΛουιζιάναMEΜέινMDΜέριλαντMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανMNΜινεσόταMSΜισισίπιMOΜιζούριNEΝεμπράσκαNVΝεβάδαNHΝιου ΧάμσαϊρNJΝιου ΤζέρσεϊNMΝέο ΜεξικόNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναNDΒόρεια ΝτακόταOHΟχάιοOKΟκλαχόμαORΌρεγκονPAΠενσιλβάνιαRIΡόουντ ΆιλαντSCΝότια ΚαρολίναSDΝότια ΝτακόταTNΤενεσίTXΤέξαςUTΓιούταVTΒερμόντVAΒιρτζίνιαWAΟυάσινγκτονWVΔυτική ΒιρτζίνιαWIΟυισκόνσινWYΟυαϊόμινγκ
34 $ – 54 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης

Ανάλυση της οικονομικής, λειτουργικής και κλινικής απόδοσης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης για το Allegheny Health Network. Παροχή διοικητικών πληροφοριών, ανάλυσης αποκλίσεων και συστάσεων, καθώς και καθοδήγηση νεότερων αναλυτών.

Άνοιγμα
CelerData

Μηχανικός Υποστήριξης Βάσεων Δεδομένων (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες) – CelerData

CelerData
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΕπιχείρηση
USΗνωμένες Πολιτείες
150.000 $ – 200.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauΝέφος

Βοηθήστε εταιρικούς πελάτες να αναπτύξουν, να υιοθετήσουν και να βελτιστοποιήσουν τη βάση δεδομένων Agentic AI της PhoenixAI. Υποστηρίξτε τεχνικές αξιολογήσεις και πωλήσεις, ενισχύοντας τη διαρκή επιτυχία των πελατών.

Άνοιγμα
FUJIFILM Corporation

Ανώτερος εθνικός μηχανικός υποστήριξης, ιατρική απεικόνιση

FUJIFILM Corporation
ΗλεκτρονικάΜεταποίησηΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
110.366 $ – 146.364 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMwareΝέφοςΣενάρια κελύφους

Αναλάβετε σύνθετες κλιμακώσεις, τεχνική αρχιτεκτονική, εκπαίδευση και υποστήριξη 24/7 για τα συστήματα ιατρικής απεικόνισης της FUJIFILM Healthcare. Υποστηρίξτε PACS, VNA, αποθήκευση και κλινικά πληροφοριακά προϊόντα, συντονίζοντας λύσεις μεταξύ ομάδων.

Άνοιγμα