LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Darbuotojai
SaaSSveikatos priežiūra
AirStrip kuria sveikatos priežiūros programinę įrangą, kuri sutelkia klinikinio stebėjimo duomenis priežiūros komandoms. Jos nuo tiekėjo nepriklausoma platforma surenka realiojo laiko bangos formas, EKG, pavojaus signalus ir kitą susijusią informaciją iš monitorių, elektroninių medicinos įrašų ir medicinos prietaisų, o tada pateikia šiuos duomenis mobiliosiose ir žiniatinklio programėlėse. Bendrovės SaaS sprendimai padeda vykdyti pacientų stebėjimą, motinos ir vaisiaus priežiūrą, kardiologinę priežiūrą, pavojaus signalų valdymą, analitiką, telemetrijos optimizavimą ir klinikinių sprendimų priėmimą. Tarp funkcijų yra pavojaus signalų rūšiavimas, diagnostinės kokybės EKG fiksavimas ir saugus duomenų perdavimas į elektroninius sveikatos įrašus. AirStrip įkurta 2006 metais ir veikia sveikatos technologijų bei SaaS paslaugų sankirtoje.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Senior Customer Support Analyst – Texas Remote

Support health plan trading partners by resolving technical issues and managing escalations. Analyze support trends, share findings, and improve knowledge base content and processes.

USJungtinės ValstijosTXTeksasas
28 $ – 37 $ / valanda
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius
SFDC

Aprašymas

  • Act as the support liaison for health plan trading partners.
  • Track plan metrics, spot recurring issues, and manage case escalations and follow-up.
  • Respond promptly to customer and technical support requests and provide status updates.
  • Explain solutions clearly in writing and conversation.
  • Use multiple tools at once to investigate problems and identify solutions.
  • Work with colleagues to develop solutions to complex problems.
  • Analyze data, identify patterns, and report findings when needed.
  • Record support requests, follow-up actions, and resolution details, particularly for escalated cases.
  • Offer peers and counterparts timely, constructive feedback.
  • Write and update knowledge base articles on technical support, common issues, troubleshooting, and operational processes.
  • Work with colleagues to improve support processes.

Reikalavimai

  • At least five years of relevant experience.
  • Bachelor’s degree required; equivalent experience may be considered instead.
  • Advanced knowledge of the role’s subject area.
  • Proficiency with Microsoft Office applications, including Word and Excel.
  • Familiarity with CRM platforms; Salesforce.com experience is strongly preferred.
  • Ability to deliver excellent customer service and high-quality work.
  • Ability to resolve challenging problems effectively.
  • Ability to suggest improvements to processes.
  • Ability to work independently with limited supervision.
  • Ability to communicate clearly and professionally with internal partners, external customers, vendors, and others.

Privalumai

  • Bonus potential.
  • Remote work from within the United States.

Susiję darbai

PacerPro

Remote Technical Support Engineer at PacerPro

PacerPro
11 – 50 Darbuotojai
SaaSTeisė
USJungtinės Valstijos
95 000 $ – 115 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius
RubyRuby on RailsSQL

Troubleshoot legal data software issues for law firm customers, investigate email and document delivery problems, and manage account configurations. Support enterprise onboarding and integrations while improving service through automation, runbooks, and product feedback.

Atidaryti
Highmark Health

Senior Decision Support Analyst (Remote, US)

Highmark Health
H1B vizos rėmėjasDraudimasKonsultavimasLogistika
USJungtinės ValstijosALAlabamaAKAliaskaAZArizonaCAKalifornijaCOKoloradasCTKonektikutasFLFloridaHIHavajaiIDAidahasILIlinojusIAAjovaKSKanzasasKYKentukisLALuizianaMEMeinasMDMerilandasMAMasačusetsasMIMičiganasMNMinesotaMSMisisipėMOMisūrisNENebraskaNVNevadaNHNaujasis HampšyrasNJNaujasis DžersisNMNaujoji MeksikaNYNiujorkasNCŠiaurės KarolinaNDŠiaurės DakotaOHOhajasOKOklahomaOROregonasPAPensilvanijaRIRod AilandasSCPietų KarolinaSDPietų DakotaTNTenesisTXTeksasasUTJutaVTVermontasVAVirdžinijaWAVašingtonasWVVakarų VirdžinijaWIViskonsinasWYVajomingas
34 $ – 54 $ / valanda
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius

Analyze healthcare financial, operational, and clinical performance for Allegheny Health Network. Provide executive insights, variance analysis, and recommendations while coaching junior analysts.

Atidaryti
CelerData

Database Support Engineer (Remote, United States) – CelerData

CelerData
51 – 200 Darbuotojai
ĮmonėSaaS
USJungtinės Valstijos
150 000 $ – 200 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius
AWSAzureDebesijaGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Help enterprise customers deploy, adopt, and optimize PhoenixAI’s Agentic AI Database. Support technical evaluations and sales efforts while building lasting customer success.

Atidaryti
FUJIFILM Corporation

Senior National Support Engineer, Medical Imaging

FUJIFILM Corporation
ElektronikaGamybaSveikatos priežiūra
USJungtinės Valstijos
110 366 $ – 146 364 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius
Apvalkalo scenarijų kūrimasAWSAzureDebesijaDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMware

Lead complex escalations, technical architecture, training, and 24/7 support for FUJIFILM Healthcare medical imaging systems. Support PACS, VNA, storage, and clinical information products while coordinating solutions across teams.

Atidaryti