LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Töötajad
SaaSTervishoid
AirStrip arendab tervishoiutarkvara, mis koondab kliinilise jälgimise andmed ravimeeskondade jaoks. Selle tarnijast sõltumatu platvorm koondab monitoridelt, elektroonilistest haiguslugudest ja meditsiiniseadmetest pärinevad reaalajas lainekujud, EKG-d, alarmid ning muu asjakohase teabe ja teeb selle kättesaadavaks mobiili- ja veebirakenduste kaudu. Ettevõtte SaaS-lahendused toetavad patsiendijälgimist, emade ja loodete ravi, kardioloogiat, alarmide haldamist, analüütikat, telemeetria optimeerimist ja kliiniliste otsuste tegemist. Funktsioonide hulka kuuluvad muu hulgas alarmide triaaž, diagnostilise kvaliteediga EKG salvestamine ja turvaline edastus elektroonilistesse haiguslugudesse. AirStrip asutati 2006. aastal ning tegutseb tervishoiutehnoloogia ja SaaS-i kokkupuutepunktis.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanem klienditoe analüütik – kaugtöö Texases

Toeta terviseplaanide koostööpartnereid tehniliste probleemide lahendamisel ja eskalatsioonide haldamisel. Analüüsi tugiteenuse suundumusi, jaga tähelepanekuid ning paranda teadmistebaasi sisu ja protsesse.

USAmeerika ÜhendriigidTXTexas
28 $ – 37 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
SFDC

Kirjeldus

  • Tegutse terviseplaanide koostööpartnerite tugikontaktina.
  • Jälgi plaanide mõõdikuid, tuvasta korduvaid probleeme ning halda juhtumite eskalatsioone ja järeltegevusi.
  • Vasta kiiresti klientide ja tehnilise toe päringutele ning anna olekuuuendusi.
  • Selgita lahendusi selgelt nii kirjalikult kui ka vestlustes.
  • Kasuta probleemide uurimiseks ja lahenduste leidmiseks korraga mitut tööriista.
  • Tööta koos kolleegidega keerukatele probleemidele lahenduste väljatöötamiseks.
  • Analüüsi andmeid, tuvasta mustreid ja esita vajaduse korral tulemused.
  • Dokumenteeri tugipäringud, järeltegevused ja lahenduste üksikasjad, eriti eskaleeritud juhtumite puhul.
  • Anna kolleegidele ja koostööpartneritele õigeaegset ning konstruktiivset tagasisidet.
  • Kirjuta ja uuenda teadmistebaasi artikleid tehnilise toe, levinud probleemide, tõrkeotsingu ja tööprotsesside kohta.
  • Tee kolleegidega koostööd tugiprotsesside parandamiseks.

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat asjakohast töökogemust.
  • Nõutav on bakalaureusekraad; selle asemel võidakse arvestada samaväärset töökogemust.
  • Rolli valdkonna põhjalikud teadmised.
  • Microsoft Office'i rakenduste, sealhulgas Wordi ja Exceli oskuslik kasutamine.
  • CRM-platvormide tundmine; Salesforce.comi kogemus on suureks eeliseks.
  • Võime pakkuda suurepärast klienditeenindust ja kvaliteetset tööd.
  • Võime keerulisi probleeme tõhusalt lahendada.
  • Võime teha ettepanekuid protsesside täiustamiseks.
  • Võime töötada iseseisvalt vähese juhendamisega.
  • Võime suhelda selgelt ja professionaalselt ettevõttesiseste partnerite, välisklientide, tarnijate ja teistega.

Hüved

  • Boonuse võimalus.
  • Kaugtöö Ameerika Ühendriikide piires.

Seotud töökohad

PacerPro

Kaugtehnilise toe insener PacerPros

PacerPro
11 – 50 Töötajad
ÕigusSaaS
USAmeerika Ühendriigid
95 000 $ – 115 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
RubyRuby on RailsSQL

Lahendad advokaadibüroode klientide õigustarkvara andmetega seotud probleeme ning uurid e-kirjade ja dokumentide kohaletoimetamise tõrkeid ja haldad kontoseadeid. Toetad suurklientide juurutamist ja integratsioone ning parandad teenust automatiseerimise, juhendite ja tootetagasiside abil.

Ava
Highmark Health

Vanem otsustustoe analüütik (kaugtöö, USA)

Highmark Health
H1B viisa sponsorKindlustusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCPõhja-CarolinaNDPõhja-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCLõuna-CarolinaSDLõuna-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVLääne-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener

Analüüsib Allegheny Health Networki finants-, tegevus- ja kliinilist tulemuslikkust. Annab juhtidele ülevaateid, teeb kõrvalekallete analüüse ja esitab soovitusi ning juhendab nooremanalüütikuid.

Ava
FUJIFILM Corporation

Meditsiinilise pildistamise riiklik vanemtugitehnik

FUJIFILM Corporation
ElektroonikaTervishoidTootmine
USAmeerika Ühendriigid
110 366 $ – 146 364 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AWSAzureDockerJavaKestaskriptimineKubernetesLinuxOraclePilvPostgresPythonSQLVMware

Juhi FUJIFILM Healthcare’i meditsiinilise pildistamise süsteemide keerukate eskalatsioonide lahendamist, tehnilist arhitektuuri, koolitust ja ööpäevaringset tuge. Toeta PACS-i, VNA-d, salvestuslahendusi ja kliinilisi infosüsteeme ning koordineeri lahendusi eri meeskondade vahel.

Ava