LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSaaS
Ang AirStrip ay bumubuo ng software sa pangangalagang pangkalusugan na nagtitipon ng datos mula sa klinikal na pagmamanman para sa mga pangkat ng tagapag-alaga. Ang platform nitong hindi nakatali sa partikular na vendor ay nag-aagregate ng mga real-time na waveform, ECG, alarm, at kaugnay na impormasyon mula sa mga monitor, elektronikong rekord medikal, at kagamitang medikal, pagkatapos ay ginagawang available ang datos sa pamamagitan ng mga mobile at web application. Sinusuportahan ng mga alok nitong SaaS ang pagmamanman ng pasyente, pangangalaga sa ina at fetus, kardyolohiya, pamamahala ng alarm, analitika, pag-optimize ng telemetriya, at suporta sa klinikal na pagpapasya, kabilang ang triage ng alarm, pagkuha ng ECG na may kalidad para sa diyagnostiko, at ligtas na pagpapadala sa elektronikong rekord pangkalusugan. Itinatag ang AirStrip noong 2006 at nagpapatakbo sa pagsasanib ng teknolohiyang pangkalusugan at SaaS.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Analyst sa Suporta sa Customer – Remote sa Texas

Sinusuportahan ang mga kasosyong pangkalakalan ng planong pangkalusugan sa paglutas ng mga teknikal na isyu at pamamahala ng mga escalation. Sinusuri ang mga trend sa suporta, ibinabahagi ang mga natuklasan, at pinapahusay ang nilalaman ng knowledge base at mga proseso.

USEstados UnidosTXTexas
$28 – $37 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
SFDC

Paglalarawan

  • Nagsisilbing ugnayang tagasuporta para sa mga kasosyong pangkalakalan ng planong pangkalusugan.
  • Sinusubaybayan ang mga sukatan ng plano, tinutukoy ang mga paulit-ulit na isyu, at pinamamahalaan ang mga escalation ng kaso at follow-up.
  • Agad na tumutugon sa mga kahilingan para sa suporta sa customer at teknikal na suporta, at nagbibigay ng mga update sa status.
  • Malinaw na ipinapaliwanag ang mga solusyon sa sulat at sa pakikipag-usap.
  • Gumagamit ng maraming tool nang sabay-sabay upang siyasatin ang mga problema at tumukoy ng mga solusyon.
  • Nakikipagtulungan sa mga kasamahan upang bumuo ng mga solusyon sa mga komplikadong problema.
  • Nagsusuri ng data, tumutukoy ng mga pattern, at nag-uulat ng mga natuklasan kung kinakailangan.
  • Itinatala ang mga kahilingan para sa suporta, mga hakbang sa follow-up, at mga detalye ng paglutas, lalo na para sa mga kasong ini-escalate.
  • Nagbibigay sa mga kasamahan at kaagapay ng napapanahon at nakabubuo na feedback.
  • Sumusulat at nag-a-update ng mga artikulo sa knowledge base tungkol sa teknikal na suporta, mga karaniwang isyu, pag-troubleshoot, at mga operasyonal na proseso.
  • Nakikipagtulungan sa mga kasamahan upang mapahusay ang mga proseso ng suporta.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taon ng kaugnay na karanasan.
  • Kinakailangan ang bachelor's degree; maaaring isaalang-alang ang katumbas na karanasan bilang kapalit.
  • Masusing kaalaman sa larangang saklaw ng tungkulin.
  • Sanay gumamit ng mga aplikasyon ng Microsoft Office, kabilang ang Word at Excel.
  • Pamilyar sa mga CRM platform; lubos na mas gusto ang karanasan sa Salesforce.com.
  • May kakayahang magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer at de-kalidad na trabaho.
  • May kakayahang epektibong lutasin ang mahihirap na problema.
  • May kakayahang magmungkahi ng mga pagpapahusay sa proseso.
  • May kakayahang magtrabaho nang mag-isa nang may limitadong pangangasiwa.
  • May kakayahang makipag-usap nang malinaw at propesyonal sa mga panloob na kasosyo, panlabas na customer, vendor, at iba pa.

Mga Benepisyo

  • May posibilidad na makatanggap ng bonus.
  • Remote na trabaho mula sa loob ng Estados Unidos.

Mga Kaugnay na Trabaho

PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS
USEstados Unidos
$95,000 – $115,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
RubyRuby on RailsSQL

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
Highmark Health

Senior na Analyst sa Suporta sa Pagpapasya (Remote, US)

Highmark Health
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuri ang pinansyal, operasyonal, at klinikal na performance ng pangangalagang pangkalusugan para sa Allegheny Health Network. Nagbibigay ng mga insight para sa mga ehekutibo, pagsusuri ng variance, at rekomendasyon habang ginagabayan ang mga junior analyst.

Buksan
CelerData

Inhinyero ng Suporta sa Database (Remote, Estados Unidos) – CelerData

CelerData
51 – 200 Mga Empleyado
KorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$150,000 – $200,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Tulungan ang mga enterprise customer na mag-deploy, gumamit, at mag-optimize ng Agentic AI Database ng PhoenixAI. Suportahan ang mga teknikal na pagsusuri at pagsisikap sa pagbebenta habang nagtatatag ng pangmatagalang tagumpay ng customer.

Buksan
FUJIFILM Corporation

Senior National Support Engineer, Medical Imaging

FUJIFILM Corporation
ElektronikaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$110,366 – $146,364 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePag-script ng shellPostgresPythonSQLVMware

Pangunahan ang masalimuot na escalation, teknikal na arkitektura, pagsasanay, at 24/7 na suporta para sa mga sistemang medikal na imaging ng FUJIFILM Healthcare. Suportahan ang PACS, VNA, storage, at mga produktong pang-impormasyong klinikal habang pinagtutugma ang mga solusyon ng iba’t ibang team.

Buksan