LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
Itinatag noong 1934, ang FUJIFILM Corporation ay isang pandaigdigang kompanya sa pagmamanupaktura at teknolohiya na may mga operasyon sa pangangalagang pangkalusugan, elektronika, at imaging. Ang negosyo nito sa pangangalagang pangkalusugan ay bumubuo ng mga solusyon para sa pag-iwas, pagsusuri, at paggamot, habang sinusuportahan ng mas malawak nitong portfolio ang kahusayan sa industriya at pagpapanatili ng kapaligiran. Patuloy din ang matagal nang papel ng FUJIFILM sa potograpiya at imaging, na tumutulong sa mga tao na mapanatili ang mga alaala at mapatibay ang ugnayan ng mga tao.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior National Support Engineer, Medical Imaging

Pangunahan ang masalimuot na escalation, teknikal na arkitektura, pagsasanay, at 24/7 na suporta para sa mga sistemang medikal na imaging ng FUJIFILM Healthcare. Suportahan ang PACS, VNA, storage, at mga produktong pang-impormasyong klinikal habang pinagtutugma ang mga solusyon ng iba’t ibang team.

USEstados Unidos
$110,366 – $146,364 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePag-script ng shellPostgresPythonSQLVMware

Paglalarawan

  • Magbigay ng mataas na antas ng teknikal na kadalubhasaan para sa mga produktong Medical Informatics ng FUJIFILM Healthcare, kabilang ang mga storage system, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm, at Clinical Information Systems.
  • Gabayang lutasin ang mga isyu sa suporta ng customer sa pamamagitan ng pagsusuri, triage, presentasyon, escalation, at resolusyon.
  • Makipag-ugnayan sa pamunuan ng Development at iba pang departamento upang agarang malutas ang mga isyung mataas ang prayoridad.
  • Itala ang mga aktibidad kaugnay ng isyu at maghanda ng mga service bulletin, pamamaraan, at iba pang komunikasyon para sa TAC, Project Engineering, mga team ng Upgrade, pandaigdigang partner, at customer.
  • Sanayin ang mga teknikal at di-teknikal na team sa mga bagong software at release ng produkto.
  • Gumabay sa mga Principal at technical support engineer, at magtatag at mangasiwa ng mga programa ng mentorship.
  • Pangunahan ang mga imbestigasyon at team sa paglutas ng problema sa Development, QA, at Product Management.
  • Pagbutihin ang mga proseso ng escalation, dokumentasyon, nilalaman ng knowledge base, kakayahan sa suporta, at kalidad ng produkto.
  • Magsaliksik at sumubok ng mga umuusbong na teknolohiya, kabilang ang predictive analytics ng AI/ML at mga advanced na tool sa observability.
  • Magtakda ng mga teknikal na pamantayan at pinakamahusay na gawain para sa pandaigdigang support team.
  • Hulmahin ang arkitektura ng produkto upang mapahusay ang kadalian ng suporta, pagiging maaasahan, at kakayahang masuri ang problema.
  • Magpayo sa nakatataas na pamunuan tungkol sa mahahalagang pasyang teknikal at mga trend sa teknolohiya.
  • Direktang makipagtulungan sa mga customer upang tugunan ang masalimuot na isyung teknikal.
  • Pangunahan ang mga teknikal na inisyatiba na tumatawid sa iba’t ibang tungkulin at makipagtulungan sa mga team ng Fujifilm sa mga bagong solusyon.
  • Makipagtulungan sa Development sa mga espesyal na proyekto at bagong release ng software at produkto.
  • Ipaabot sa Development ang mga isyung may kaugnayan sa klinikal na aspeto.
  • Magpayo sa Marketing at Sales tungkol sa mga teknikal na sagot sa mga tanong sa RFP.
  • Magbigay ng on-call na suporta lampas sa oras ng trabaho para sa mga site na hindi gumagana sa pamamagitan ng 24/7 na proseso ng on-call.
  • Panatilihing napapanahon ang ekspertong kaalaman sa mga produktong medikal na imaging at teknolohiya sa industriya.
  • Gumawa, magsuri, at maglathala ng dokumentasyon, at tumugon sa mga escalation sa loob ng mga aprubadong oras ng pagtugon.
  • Maghatid ng pagsasanay nang malayuan at nang personal.
  • Panatilihin ang mga sertipikasyon at kaalaman sa produkto, at tuparin ang mga itinakdang layunin at sukatan ng team.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 12 taong lumalawak na karanasan bilang technical, systems, software, o quality assurance engineer sa Medical IT at/o mga produktong imaging.
  • Master’s degree na may 8 taong karanasan sa industriya, bachelor’s degree na may 10 taong karanasan sa industriya, o katumbas na karanasan sa trabaho na may kabuuang hindi bababa sa 12 taon sa industriya.
  • Mas gusto ang hindi bababa sa 4 na taong karanasan sa posisyong Senior Principal National Support Engineer II.
  • Mas gusto ang isa o higit pang kasalukuyang sertipikasyong kinikilala sa industriya, gaya ng Security+ o mas mataas, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, propesyonal na antas ng cloud, o advanced na networking certification.
  • Mahusay na kasanayan sa pag-troubleshoot kapag nasa ilalim ng pressure.
  • Napakahusay na kasanayan sa presentasyon.
  • Malinaw at lohikal na pag-iisip at kakayahang tugunan ang masalimuot na isyu.
  • Dalubhasa sa kahit isang linya ng produkto at may batayan hanggang katamtamang pag-unawa sa kahit isa pang kasalukuyang produkto.
  • Kasanayan sa mga storage system at protocol, kabilang ang SMB at S3.
  • Advanced na kaalaman sa mga arkitektura ng network at pag-troubleshoot gamit ang mga network command, Wireshark, o packet-sniffing software.
  • Dalubhasa sa DICOM, HL7, HTTP/HTTPS, at SSL/TLS.
  • Pag-unawa sa mga konsepto ng cloud computing, kabilang ang AWS at Azure.
  • Karanasan sa Microsoft Server 2012, 2016, 2019, at 2022 o mas bago, pati na sa system administration.
  • Kasanayan sa shell scripting gamit ang BASH at PowerShell.
  • Karanasan sa programming gamit ang C#, Java, Python, at HTML/XML.
  • Karanasan sa database na Oracle, PostgreSQL, at SQL, kabilang ang SQL Plus at mga SQL script.
  • Karanasan sa Docker o Kubernetes.
  • Karanasan sa pamamahala ng mga server na Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux, o Scientific Linux.
  • Kaalaman sa arkitektura at disenyo ng medical informatics, VMware, at mga solusyon sa storage.
  • Kaalaman sa arkitektura ng Linux at system administration.
  • Karanasan sa pag-optimize ng performance, scalability, at seguridad ng mga enterprise medical informatics system.
  • Kakayahang gawing mga estratehikong rekomendasyon ang masalimuot na konseptong teknikal.
  • Kakayahang bumuo at magpanatili ng mga advanced na knowledge base at diagnostic playbook.
  • Handang magtrabaho lampas sa normal na oras ng negosyo, mag-overtime at magtrabaho tuwing holiday, at sumali sa salit-salitang on-call na iskedyul.
  • Kakayahang gawin ang mga kinakailangang pisikal na gawain, kabilang ang madalas na pagbubuhat o paglilipat ng mga bagay na hanggang 50 libra.
  • Handang bumiyahe paminsan-minsan nang hanggang 25%; maaaring kailanganin ang magdamagang biyahe na may maikling abiso.
  • Kakayahang sumunod sa mga kinakailangan ng U.S. FDA para sa medical device, ISO 13485, at naaangkop na legal at regulasyong pamantayan.

Mga Benepisyo

  • Seguro sa kalusugan.
  • Seguro sa ngipin.
  • Seguro sa paningin.
  • 401(k) plan.
  • Seguro sa buhay.
  • Bayad na bakasyon.
  • Flexible na kapaligiran sa trabaho.
  • Paminsan-minsang paglalakbay nang hanggang 25% batay sa pangangailangan ng negosyo.
  • Propesyonal na pag-unlad sa pamamagitan ng patuloy na edukasyon.
  • Mga pagkakataon sa pagsasanay.
  • Makatuwirang akomodasyon habang nag-aaplay at dumaraan sa proseso ng pagpili.
  • Akomodasyon para sa mga kinakailangan sa pagbabakuna laban sa COVID-19 kung may eksempsiyong medikal, panrelihiyon, o iba pang eksempsiyong hinihingi ng batas.

Mga Kaugnay na Trabaho

AirStrip

Senior na Analyst sa Suporta sa Customer – Remote sa Texas

AirStrip
51 – 200 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSaaS
USEstados UnidosTXTexas
$28 – $37 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
SFDC

Sinusuportahan ang mga kasosyong pangkalakalan ng planong pangkalusugan sa paglutas ng mga teknikal na isyu at pamamahala ng mga escalation. Sinusuri ang mga trend sa suporta, ibinabahagi ang mga natuklasan, at pinapahusay ang nilalaman ng knowledge base at mga proseso.

Buksan
PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS
USEstados Unidos
$95,000 – $115,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
RubyRuby on RailsSQL

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
Highmark Health

Senior na Analyst sa Suporta sa Pagpapasya (Remote, US)

Highmark Health
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuri ang pinansyal, operasyonal, at klinikal na performance ng pangangalagang pangkalusugan para sa Allegheny Health Network. Nagbibigay ng mga insight para sa mga ehekutibo, pagsusuri ng variance, at rekomendasyon habang ginagabayan ang mga junior analyst.

Buksan
Sereact

Senior na Support Engineer, Robotics

Sereact
51 – 200 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaLogisticsPagmamanupaktura
USEstados UnidosMAMassachusetts
$180,000 – $210,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
CloudDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Magbigay ng teknikal na suporta sa mga customer sa U.S. na gumagamit ng mga AI-powered robotic system ng Sereact. Suriin ang mga insidente sa hardware at software habang pinatitibay ang pagiging maaasahan ng system, mga tool sa suporta, at mga proseso.

Buksan
CelerData

Inhinyero ng Suporta sa Database (Remote, Estados Unidos) – CelerData

CelerData
51 – 200 Mga Empleyado
KorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$150,000 – $200,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Tulungan ang mga enterprise customer na mag-deploy, gumamit, at mag-optimize ng Agentic AI Database ng PhoenixAI. Suportahan ang mga teknikal na pagsusuri at pagsisikap sa pagbebenta habang nagtatatag ng pangmatagalang tagumpay ng customer.

Buksan