LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikkHelsevesenProduksjon
FUJIFILM Corporation ble grunnlagt i 1934 og er et globalt produksjons- og teknologiselskap med virksomhet innen helsevesen, elektronikk og bildebehandling. Selskapets helsevirksomhet utvikler løsninger innen forebygging, diagnostikk og behandling, mens den bredere porteføljen støtter industriell effektivitet og miljømessig bærekraft. FUJIFILM fortsetter også sin langvarige rolle innen fotografi og bildebehandling ved å hjelpe mennesker med å bevare minner og styrke menneskelige forbindelser.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior nasjonal supportingeniør, medisinsk bildediagnostikk

Led komplekse eskaleringer, teknisk arkitektur, opplæring og support døgnet rundt for FUJIFILM Healthcares systemer for medisinsk bildediagnostikk. Støtt PACS, VNA, lagring og kliniske informasjonsprodukter, og samordne løsninger på tvers av team.

USUSA
110 366 $ – 146 364 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-skriptingSkySQLVMware

Beskrivelse

  • Gi avansert teknisk ekspertise for FUJIFILM Healthcares produkter innen medisinsk informatikk, inkludert lagringssystemer, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm og kliniske informasjonssystemer.
  • Veilede kundestøttesaker gjennom evaluering, triagering, presentasjon, eskalering og løsning.
  • Samordne med utviklingsledelsen og andre avdelinger for å løse høyt prioriterte saker raskt.
  • Registrere saksaktivitet og utarbeide servicemeldinger, prosedyrer og annen kommunikasjon for TAC, prosjektteknikk, oppgraderingsteam, globale partnere og kunder.
  • Lære opp tekniske og ikke-tekniske team i ny programvare og nye produktversjoner.
  • Veilede Principal-ingeniører og tekniske supportingeniører, og etablere og føre tilsyn med mentorprogrammer.
  • Lede undersøkelser og problemløsningsteam på tvers av utvikling, kvalitetssikring og produktledelse.
  • Styrke eskaleringsprosesser, dokumentasjon, innhold i kunnskapsbasen, supportkapasitet og produktkvalitet.
  • Undersøke og pilotteste ny teknologi, inkludert prediktiv analyse med AI/ML og avanserte verktøy for observerbarhet.
  • Fastsette tekniske standarder og beste praksis for det globale supportteamet.
  • Utforme produktarkitektur for å forbedre støttevennlighet, pålitelighet og diagnostiserbarhet.
  • Rådgive toppledelsen om kritiske tekniske beslutninger og teknologitrender.
  • Jobbe direkte med kunder for å løse komplekse tekniske problemer.
  • Lede tekniske initiativer på tvers av fagområder og samarbeide med Fujifilm-team om nye løsninger.
  • Samarbeide med utvikling om spesialprosjekter og nye programvare- og produktversjoner.
  • Videreformidle klinisk relaterte saker til utvikling.
  • Rådgive markedsføring og salg om tekniske svar på RFP-spørsmål.
  • Gi beredskapsstøtte utenom arbeidstid ved driftsstans gjennom døgnberedskapen.
  • Holde ekspertkunnskapen oppdatert om produkter for medisinsk bildediagnostikk og bransjeteknologi.
  • Opprette, gjennomgå og publisere dokumentasjon, og svare på eskaleringer innen godkjente svartider.
  • Gjennomføre opplæring eksternt og fysisk.
  • Vedlikeholde sertifiseringer og produktkunnskap, og nå tildelte mål og teammåltall.

Krav

  • Minst 12 års erfaring med gradvis økende ansvar som teknisk ingeniør, systemingeniør, programvareingeniør eller kvalitetssikringsingeniør innen medisinsk IT og/eller bildediagnostiske produkter.
  • Mastergrad og 8 års bransjeerfaring, bachelorgrad og 10 års bransjeerfaring eller tilsvarende arbeidserfaring på til sammen minst 12 år i bransjen.
  • Minst 4 års erfaring i stillingen Senior Principal National Support Engineer II er ønskelig.
  • Én eller flere gjeldende bransjeledende sertifiseringer er ønskelig, for eksempel Security+ eller høyere, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, profesjonell skysertifisering eller avansert nettverkssertifisering.
  • Gode feilsøkingsferdigheter under press.
  • Svært gode presentasjonsevner.
  • Klart og logisk tankesett og evne til å håndtere komplekse problemer.
  • Ekspertise innen minst én produktlinje og grunnleggende til middels forståelse av minst ett annet aktuelt produkt.
  • God kjennskap til lagringssystemer og protokoller, inkludert SMB og S3.
  • Avansert kunnskap om nettverksarkitektur og feilsøking med nettverkskommandoer, Wireshark eller programvare for pakkeanalyse.
  • Ekspertise innen DICOM, HL7, HTTP/HTTPS og SSL/TLS.
  • Forståelse av nettskykonsepter, inkludert AWS og Azure.
  • Erfaring med Microsoft Server 2012, 2016, 2019 og 2022 eller nyere, samt systemadministrasjon.
  • Ferdigheter i shell-skripting med BASH og PowerShell.
  • Programmeringserfaring med C#, Java, Python og HTML/XML.
  • Databaseerfaring med Oracle, PostgreSQL og SQL, inkludert SQL Plus og SQL-skript.
  • Erfaring med Docker eller Kubernetes.
  • Erfaring med administrasjon av Red Hat Enterprise Linux-servere (RHEL), CentOS, Oracle Linux eller Scientific Linux.
  • Kunnskap om arkitektur og design for medisinsk informatikk, VMware og lagringsløsninger.
  • Kunnskap om Linux-arkitektur og systemadministrasjon.
  • Erfaring med å optimalisere ytelse, skalerbarhet og sikkerhet i medisinske informatikksystemer for større virksomheter.
  • Evne til å omsette komplekse tekniske konsepter til strategiske anbefalinger.
  • Evne til å utvikle og vedlikeholde avanserte kunnskapsbaser og diagnostiske veiledninger.
  • Mulighet til å arbeide utover normal arbeidstid, overtid og på helligdager, og delta i en vaktordning.
  • Evne til å utføre nødvendige fysiske oppgaver, inkludert hyppig løfting eller flytting av gjenstander på opptil 50 pund.
  • Villighet til å reise av og til, opptil 25 %; overnattingsreiser på kort varsel kan være nødvendig.
  • Evne til å overholde amerikanske FDA-krav for medisinsk utstyr, ISO 13485 og gjeldende juridiske og regulatoriske krav.

Fordeler

  • Helseforsikring.
  • Tannforsikring.
  • Synsforsikring.
  • 401(k)-pensjonsordning.
  • Livsforsikring.
  • Betalt fritid.
  • Fleksibelt arbeidsmiljø.
  • Noe reising, opptil 25 % etter virksomhetens behov.
  • Faglig utvikling gjennom etterutdanning.
  • Opplæringsmuligheter.
  • Rimelig tilrettelegging under søknads- og utvelgelsesprosessen.
  • Tilrettelegging for covid-19-vaksinasjonskrav ved medisinske, religiøse eller andre lovpålagte unntak.

Relaterte jobber

PacerPro

Teknisk supportingeniør på avstand hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Ansatte
JuridiskSaaS
USUSA
95 000 $ – 115 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
RubyRuby on RailsSQL

Feilsøk problemer med juridisk dataprogramvare for advokatfirmaer, undersøk problemer med levering av e-post og dokumenter, og administrer kontoinnstillinger. Hjelp bedriftskunder med onboarding og integrasjoner, og forbedre tjenesten med automatisering, veiledninger og produktinnspill.

Åpne
Highmark Health

Senioranalytiker innen beslutningsstøtte (fjernarbeid, USA)

Highmark Health
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / time
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør

Analyser økonomiske, driftsmessige og kliniske resultater innen helsevesenet for Allegheny Health Network. Gi ledelsen innsikt, avviksanalyser og anbefalinger, og veiled junioranalytikere.

Åpne